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FAQ: 50151-Edição de documentos pelo Webdav
Sintoma 50151-Edição de documentos pelo Webdav Causa Edição de documentos pelo Webdav Solução Sintoma : Edição de documentos através do Webdav não está funcionando. Causa: Comunicação com o protocolo Webdav não está sendo estabelecida. Solução: 1) Verifique se o Apache Tomcat está instalado e ativo (instalador consta no diretório Utilitários da Midia). Caso o serviço não inicie, verificar as propriedades através da opção Configure. A porta padrão na instalação do TomCat é 8080. Caso não consiga acessar, a porta padrão pode ter sido alterada . Para verificar, consultar o arquivo server.xml que fica dentro do diretório conf que fica dentro do diretório de instalação do TomCat; 2) Verifique se o serviço "Webdav" do Webdesk no Apache Tomcat está ativo. 3) Marcar a flag Habilita Webdav e verificar se a URL do WebDav configurada nos parâmetros gerais do Webdesk está no seguinte formato: http://<servidor>:<porta>/webdav/ , onde: <servidor> = servidor onde está instalado o Apache Tomcat. <porta> = porta do servidor onde o Apache Tomcat está operando. 4) Verifique se o AppServer do Webdesk 2.04 está ativo. 5) Verifique se o arquivo <instalação tomcat>\webapps\webdav\WEB-INF\web.xml está referenciando corretamente o Appserver.Lembramos este parâmetro é Case Sensitive. 6) Verifique se o AppServer recebeu alguma requisição (status do serviço). 7) Verifique se o AppServer está operando em modo Stateless. 8) Verifique se o Browser está executando a JVM da Sun que acompanha o produto. 9) Verifique se o Microsoft Office do client é compatível com o protocolo WebDav e está devidamente homologado pela Datasul. |