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Principais dúvidas do processo de recebimento de pedidos Unilever
Produto: | 2697 – Integração Unilever - Parametrização |
Passo a passo: |
1 - Conheça abaixo as principais dúvidas do processo de recebimento de pedidos Uniliver: | Expandir |
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| title | 1) Qual Plano de pagamento e cobrança será usado |
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no cobrança do pedido depende do tipo a que será utilizada no pedido cobrança depende de alguns fatores como: - Tipo de pagamento escolhido pelo cliente no Compras Unilever
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e das cobranças e planos de pagamento informado - ;
- Cobranças informadas na rotina 2697;
- Planos de pagamento informados para cada tipo de pagamento na rotina 2697
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. A Observação: a cobrança bonificação é usada apenas para pedidos onde os itens bonificados.  Image Added
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Image Removed - | ) De onde vem o preço dos itens do pedido? |
| O preço de venda |
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que é aplicado nos itens do pedido é enviado pela Unilever |
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e tem como base o baseado no preço que foi exportado |
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, de acordo com conforme a região selecionada na rotina 2697 |
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e . Bem como as tabelas de preço escolhidas para cada tipo de pagamento, porém |
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esse , sendo aplicado quando houver algum desconto ou acréscimo pela Unilever aplicado pela Unilever. |
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- se eu não tiver estoque para um determinado item no momento do recebimento do pedido?| quando um item do pedido não está configurado para trabalhar com a Unilever? |
| Quando um item do pedido não estiver configurado para trabalhar com e-commerce Unilever ou não estiver cadastrado no WinThor, o mesmo nçao será gravado no pedido. Observação: o pedido será gravado normalmente, apenas o item que não será gravado. |
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| title | 4) Qual RCA é gravado nos pedidos recebidos? |
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| A escolha do RCA depende do cliente e segue a ordem abaixo: - RCA Ecommerce do cadastro da rotina 302;
- RCA 1 do cadastro da rotina 302;
- RCA 2 do cadastro da rotina 302;
- RCA 3 do cadastro da rotina 302;
- Um dos RCA's do cadastro da rotina 3315;
- O RCA dos valores defaults da rotina 2697 para a filial do pedido;
Porém caso seja utilizado o processo de distribuição na rotina 2697, será verificado se o RCA está cadastrado para a distribuição, portanto caso a primeira opção não esteja cadastrada, utiliza a segunda opção, caso a segunda não esteja cadastrada, utiliza a terceira e assim por diante. Ainda é verificado o parâmetro 1131 - Utilizar restrição de fornecedores por RCA, da rotina 132, se estiver marcado como Sim, será verificado se os RCA's estão vinculados ao algum dos fornecedores dos itens do pedido. |
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4 - Qual RCA é gravado no meu pedido?
5 - | Em qual posição o meu pedido é gravado? |
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6 - Será verificado o parâmetro 3953 - Importar pedidos liberados do Ecommerce da rotina 132 estiver preenchido como Sim, os pedidos serão gravados na posição Liberado. Caso o parâmetro esteja marcado como Não, o pedido será gravado Pendente. Os pedidos dos tipos de pagamento à vista, vale troca e cartão de crédito são gravados Bloqueados. Caso algum dos itens não tenha estoque no momento do recebimento do pedido, o mesmo será gravado Pendente. |
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| title | 6) O que acontece se um pedido dos tipos de pagamento troca, à vista ou boleto, tiver seu pagamento reprovado? |
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| Caso seja recebida informação de pagamento reprovado, o pedido será cancelado automaticamente. |
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- | ) O que acontece se um pedido dos tipos de pagamento troca, à vista ou boleto, tiver seu pagamento aprovado? |
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Observações:O pedido terá seu motivo de bloqueio liberado, sendo assim, será possível realizar o desbloqueio do pedido na rotina 336 e proceder com o faturamento. |
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