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Chave

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El sistema también muestra la situación del cliente con relación a sus títulos dados de baja y pendientes, pedidos de venta realizados, facturaciones, referencias e historial de cobranza.

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Image AddedImportante:

  • La segunda columna de valores se muestra en la moneda definida como moneda fuerte en el archivo del cliente (A1_MOEDALC). Si la moneda fuera diferente de la Moneda estándar (01), los valores mostrados en esta columna se convertirán con la tasa de la moneda considerando la database, con excepción del valor de Saldo del historial, pues este se muestra de acuerdo con la tasa de la moneda de la inclusión.

Help_buttonImportante:

  • En el caso de que haya inconsistencia de alguna información, antes de la consulta, ejecute la rutina Rehacer datos clientes/proveedores, en el menú Misceláneas.
  • En la pregunta ¿Selecciona sucursales? es posible seleccionar las sucursales que se generan en la consulta de la rutina.

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  1. En situación de clientes, seleccione el cliente que se desea y luego, haga clic en la opción Consultar.
  2. Complete los parámetros y confirme.
  3. Al lado derecho de la pantalla, están disponibles los siguientes opciones:

Títulos pendientes

Posibilita

Permite la consulta de los títulos pendientes del cliente y los que tengan baja parcial. Vea más detalles en Opciones.

Informações
titleImportante

Columna Sld. Decrem. - Representa la suma de los valores Saldo decremento y Descuento financiero ((Valor del título - Descuentos) * Porcentaje del descuento financiero).


Títulos cobrados

Muestra los títulos cobrados del cliente, o el valor residual, en caso de baja parcial. Vea más detalles en Opciones.

Informações
titleImportante

Columna Valor Descto - Representa el valor del descuento financiero ((Valor del título - Descuentos) * Porcentaje del descuento financiero).

Columna Valor Decrem - Representa el valor del decremento.


Pedidos

Muestra los pedidos de venta emitidos para el cliente. Vea más detalles en el tópico Opciones.


Facturación

Permite la consulta a la situación del cliente, respecto a la facturación. Vea más detalles en Opciones.


Referencias

Muestra las referencias del cliente, de acuerdo con los datos informados en el Archivo de clientes.

Hist. Cobranza

Permite la consulta al historial de cobranza de clientes. Esta consulta será útil para empresas que realizan transacciones con clientes, informadas por medio de la opción Telecobranza en el módulo Call Center, permitiendo consultar las ocurrencias vinculadas a los títulos / clientes.

Obs: El Historial de contactos será completado por módulo Call Center.

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