Histórico da Página
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Procedimentos para alterar um Suspect
Para alterar um suspect:1.
- Em Suspects, clique em Alterar. O sistema apresenta a tela de alteração.
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- Altere, ou preencha os dados do suspect conforme a orientação do help de campo, usando a tecla <F1>.
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- Confirme os dados alterados.
Importante: A opção Qualificar somente está disponível ao clicar em Alterar. A opção Scripts está disponível no cadastro de Prospects. |
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Para detalhar ou incluir um script de campanha:1.
- Clique em Scripts.
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- O sistema exibe a listagem dos scripts respondidos pela entidade, com um identificador do status no momento da resposta (identifica se é suspect, prospect, ou cliente). Apresenta também alguns detalhes como data, contato, nome da campanha e tipo de script.
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- Para sair dessa tela clique em Fechar.
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- Nessa mesma tela, ao clicar em Detalhar, podemos visualizar as perguntas e respostas registradas e que são referentes à campanha selecionada.
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- Ainda nessa tela podemos incluir uma nova campanha clicando em Incluir:
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- Clique na barra de rolagem e selecione primeiro o contato.
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- Dê um duplo clique no combo da campanha que deseja selecionar e confirme.
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- Será exibida a tela de resposta de Scripts Dinâmicos.
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Procedimentos para qualificar ou desqualificar um Suspect
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Importante:
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Veja também
- O tópico Prospects.
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