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Linha de Produto:

Microsiga Protheus

Segmento:

Varejo

Módulo:

SIGAFRT

Situação/Requisito:

Ao efetuar um estorno do recebimento de título, o comprovante não estava sendo impresso com as informações corretas

Solução/Implementação:

Efetuada manutenção no momento do estorno e da impressão do comprovante de recebimento via TotvsPDV

Fontes do pacote:

LOJXREC

STWRECEIPTTITLE

ObservaçãoObservações:

Impressão de NCC no estorno de títulos:

  • Na rotina de estorno de recebimento de títulos, na impressão do comprovante, o valor da NCC( Nota de Crédito ) não irá compor o
    resultado final, pois este valor não terá saída do caixa. Somente será estornado o título de NCC e com isso disponibilizando novamente o crédito para uso futuro.

Baixa parcial via Financeiro x Estorno TotvsPDV

  • Quando um título ter baixa parcial via financeiro, no momento do estorno via TotvsPdv, em tela será exibido o valor total do título, porém o estorno ocorrerá somente nas
    operações recebidas via TotvsPdv. Sua impressão será do valor total das parcelas estornadas.

Quando existir um estorno de um título que foi pago totalmente com NCC, não haverá impressão de comprovante via TotvsPdv, mas o mesmo estará disponível para uso futuro.

Cancelamento da transação TEF

  • Quando necessário efetuar um estorno do recebimento de título, caso exista transação(ões) TEF, o respectivo cancelamento das formas de pagamento(crédito/débito) terá que ser efetuado manualmente pela rotina TEF Gerencial.
Fontes do Pacote:

LOJXREC.PRW 26/02/2018
STIRECECON.PRW 06/06/2017
STWRECEIPTTITLE.PRW 26/02/2018
WSC_LJRECEB.PRW 18/04/2017
FINA070.PRX 28/02/2018