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Chave

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Voz no Painel de Chamadas

Características do Requisito

Linha de Produto:

RM

Segmento:

Saúde

Módulo:

TOTVS Gestão Hospitalar

Rotina:

Rotina(s) envolvida(s)

Painel de Chamadas
Painel de Classificação de Risco
Painel de Atendimentos Eletivos

Parâmetro(s):

Habilita Voz no Painel de Chamadas

Banco(s) de Dados:

SQL Server Server® e OracleOracle®

Sistema(s) Operacional(is):

Windows e OracleWindows®

Descrição

 Implementada melhoria no Painel de Chamadas que possibilita que ao chamar uma senha no Painel de Classificação de Risco ou eletivos, a senha seja chamada por uma voz ao invés do tradicional bipe.

 

Procedimento para Configuração

(Estes procedimentos devem ser feitos quando for necessário configurar parâmetros e/ou  rotinas no menu).

 

CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS

 

  1. No Configurador (SIGACFGTOTVS Gestão Hospitalar (RM Saúde), acesse AmbientesOpções/CadastrosParâmetros/Parâmetros (CFGX017). Crie/configure (mantenha somente a instrução correspondente) o(s) parâmetro(s) a seguir:
    (É necessário criar uma tabela para cada parâmetro descrito no item Parâmetro(s), da tabela Características do Requisito)Gerais. Na aba classificação de risco crie/configure o parâmetro a seguir:

Itens/Pastas

Descrição

Nome: 

Habilita Voz no Painel de Chamadas

Tipo:Informe o Tipo do parâmetro

Checkbox

Cont. Por.:Informe o Conteúdo padrão

Desmarcado (Bipe tradicional)

Descrição:

 

 

CONFIGURAÇÃO DE MENUS

 

2.  No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do informe o nome do módulo, conforme instruções a seguir:

Menu

Informe o Menu em que estará localizada a rotina

Submenu

Informe o Submenu em que estará localizada a rotina

Nome da Rotina

Informe o Título da rotina

Programa

Informe o Fonte da rotina

Módulo

Informe o Nome do(s) produto(s) a ser utilizado ou “Todos”

Tipo

Informe a Função

Ao marcar o parâmetro a senha será chamada pela voz do painel onde será dito por extenso o valor da senha.

 

 

Procedimento para Utilização

  • Descreva os procedimentos, passo a passo (caso de uso), que serão realizados pelos usuários para que a melhoria seja visualizada identificando as seguintes informações:
  • Localização da rotina no menu;
  • Localização dos novos campos e/ou perguntas e respectivas pastas de cadastro que são visualizadas pelo usuário;
  • Caso seja necessário ter algum cadastro feito previamente, faça uma observação.

 

 

Exemplo:

       1.            No Plano de Saúde (SIGAPLSTOTVS Gestão Hospitalar (RM Saúde), acesse Atualizações / Produto Saúde / Produto Saúde (PLSA800).o Atendimento > Pronto Atendimento / Ambulatório > Toten de Pronto Atendimento .

Chamar uma senha para classificação de risco ou Painel de Atendimentos EletivosO sistema apresenta a janela de produtos cadastrados.

       2.            Posicione o cursor em um produto e clique em AlterarAcesse a Classificação de Risco ou o Painel de Eletivos e Chame uma senha.

       3.            Na pasta Cobertura/Carências selecione a subpasta Tipo de Prestador.

       4.            Dê duplo clique no campo TP Prestador (BCW_TIPPRE).

O sistema apresenta a janela Tipo de Prestador – Coparticipação – Alterar.

       5.            Informe os dados conforme orientação do help de campo e observe o preenchimento do novo campo:

                      Som. p/Compra (BCW_SOMCOM): selecione Sim para indicar se a coparticipação cadastrada será válida somente para efeito de compra de procedimentos ou Não, caso contrário.

       6.            Confira os dados e confirme.

 

No painel de chamadas se o parâmetro estiver marcado ao chamar a senha a mesma será dita por extenso indicando o local da chamada e a senha que foi chamada.

       4.           Até o momento é possível chamar no máximo 999 senhas com essa funcionalidade.

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