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CONTROLE PACIENTE E VISITANTES

Controle de Entrada e Saída de Paciente e Visitantes

Características do Requisito

Linha de Produto:

RM

Segmento:

Saúde

Módulo:

TOTVS Gestão Hospitalar

Rotina:

Rotina

Nome Técnico

Motivo Saida Sem Realizar Exames

SauMotivoSaidaSEAction

Cadastro de Cartão de VisitanteSauCartaoVisitantAction
Entrada de Visitantes - Outros SetoresSauEntradaVisitanteOutrosSetoresAction
Associar Cartão a Atendimento Paciente ExternoSauAssociaCartaoAtendimentoAction
Saída Visitante - Outros SetoresSauSaidaVisitanteOutrosSetoresAction

Rotina(s) envolvida(s)

Parâmetros Gerais

Parâmetros por Estação de Trabalho

Cadastro de Cartão de Visitante / Entrada e Saída
Cadastro de Tipo Visitante / Entrada e Saída
Motivo Saida Sem Realizar Exames
Entrada de Visitantes / Entrada e Saída - Outros Setores
Pedido de Exames - Atendimento Externo
Associar Cartão a Atendimento Paciente Externo
Saída Visitante - Outros Setores

Cadastros Iniciais:

Cartão de Visitante / Entrada e Saída, Tipo Visitante / Entrada e Saída, Motivo Saída Sem Realizar Exames

Parâmetro(s):

Parâmetros Gerais/ Aba Registro e Controle III

  • Associa Atendimento ao Nº Cartão Visitante
  • Não associar Leito ao Número de Cartão Visitante
  • Default Dar preferência p/ Cartão Pré Definido
  • Tipo Visitante Default

Parâmetros por Estação de Trabalho

  • Setor Default

Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado):

 SAUHRM02-847

País(es):

Brasil

Banco(s) de Dados:

SQL SERVER® e ORACLE®

Tabelas Utilizadas:

SZCARTAOVISITANTE

SZMOTIVOSAIDA

SZMOTIVOSAIDA

SZVISITANTE

SZLOGVISITANTE

SZLOGVISITANTE

Sistema(s) Operacional(is):

Windows®

Descrição

Escreva aqui a descrição da nova implementação ou melhoria.

 

Importante

(Apenas para Microsiga Protheus, versões anteriores à versão 12)

Antes de executar o compatibilizador informe o nome do compatibilizador é imprescindível:

  • Realizar o backup da base de dados do produto que será executado o compatibilizador (diretório PROTHEUS_DATA\DATA, se versão 10, ou \PROTHEUS11_DATA\DATA, se versão 11) e dos dicionários de dados SXs (diretório PROTHEUS_DATA_SYSTEM, se versão 10, ou \PROTHEUS11_DATA\SYSTEM, se versão  11).
  • Os diretórios acima mencionados correspondem à instalação padrão do Protheus, portanto, devem ser alterados conforme o produto instalado na empresa.
  • Essa rotina deve ser executada em modo exclusivo, ou seja, nenhum usuário deve estar utilizando o sistema.
  • Se os dicionários de dados possuírem índices personalizados (criados pelo usuário), antes de executar o compatibilizador, certifique-se de que estão identificados pelo nickname. Caso o compatibilizador necessite criar índices, irá adicioná-los a partir da ordem original instalada pelo Protheus, o que poderá sobrescrever índices personalizados, caso não estejam identificados pelo nickname.
  • O compatibilizador deve ser executado com a Integridade Referencial desativada*.

 

Atenção

O procedimento a seguir deve ser realizado por um profissional   qualificado como Administrador de Banco de Dados (DBA) ou equivalente!

A ativação indevida da Integridade Referencial pode alterar   drasticamente o relacionamento entre tabelas no banco de dados. Portanto,   antes de utilizá-la, observe atentamente os procedimentos a seguir:

  1. No   Configurador (SIGACFG), veja se a empresa utiliza Integridade   Referencial, selecionando a opção Integridade/Verificação   (APCFG60A).
  2. Se não   há Integridade Referencial ativa,   são relacionadas em uma nova janela todas as empresas e filiais cadastradas   para o sistema e nenhuma delas estará selecionada. Neste caso, E SOMENTE NESTE, não é necessário   qualquer outro procedimento de ativação   ou desativação de integridade, basta finalizar a verificação e aplicar   normalmente o compatibilizador, conforme instruções.
  3.  Se há Integridade Referencial ativa   em todas as empresas e filiais, é   exibida uma mensagem na janela Verificação   de relacionamento entre tabelas. Confirme a mensagem para que a   verificação seja concluída, ou;
  4.  Se   há Integridade Referencial ativa   em uma ou mais empresas, que não   na sua totalidade, são relacionadas em uma nova janela todas as empresas e   filiais cadastradas para o sistema e, somente, a(s) que possui(em)   integridade está(arão) selecionada(s). Anote qual(is) empresa(s) e/ou   filial(is) possui(em) a integridade ativada e reserve esta anotação para   posterior consulta na reativação (ou ainda, contate nosso Help Desk Framework   para informações quanto a um arquivo que contém essa informação).
  5. Nestes   casos descritos nos itens “iii” ou   “iv”, E SOMENTE NESTES CASOS, é necessário desativar tal integridade, selecionando a opção Integridade/ Desativar (APCFG60D).
  6.  Quando desativada a Integridade Referencial,   execute o compatibilizador, conforme instruções.
  7. Aplicado o compatibilizador, a Integridade   Referencial deve ser reativada, SE E   SOMENTE SE tiver sido desativada, através da opção Integridade/Ativar (APCFG60). Para isso, tenha em mãos as   informações da(s) empresa(s) e/ou filial(is) que possuía(m) ativação da   integridade, selecione-a(s) novamente e confirme a ativação.

 

Contate o Help Desk Framework EM CASO DE DÚVIDAS!

 

  1. Em Microsiga Protheus TOTVS Smart Client (se versão 10), digite o nome do compatibilizador no campo Programa Inicial. Descreva se o compatibilizador deve ter uma data específica ou superior para que a atualização nos dicionários seja efetuada corretamente. Importante: Para a correta atualização do dicionário de dados, certifique-se que a data do compatibilizador seja igual ou superior a ___/___/____.
  2. Clique em OK para continuar.
  3. Após a confirmação é exibida uma tela para a seleção da empresa em que o dicionário de dados será modificado ou é apresentada a janela para seleção do compatibilizador. Selecione o programa xxxx().
  4. Ao confirmar é exibida uma mensagem de advertência sobre o backup e a necessidade de sua execução em modo exclusivo.
    1. Clique em Processar para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos.
      É apresentada uma mensagem explicativa na tela.
    2. Em seguida, é exibida a janela Atualização concluída com o histórico (log) de todas as atualizações processadas. Nesse log de atualização são apresentados somente os campos atualizados pelo programa. O compatibilizador cria os campos que ainda não existem no dicionário de dados.
    3. Clique em Gravar para salvar o histórico (log) apresentado.
    4. Clique em OK para encerrar o processamento.

 

Descreva se há algum procedimento necessário após a aplicação do compatibilizador.

Procedimento para Implantação

O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) deste chamado.

  1. Aplique o patch do chamado e execute uma vez a rotina Informe o nome da rotina.
  2. No módulo informe o nome do módulo acesse informe o caminho e verifique que o parâmetro informe o nome do parâmetro é criado conforme especificações abaixo:

Nome da Variável:

Informe o Nome da Variável

Tipo:

Informe o Tipo

Descrição:

Informe a Descrição

Valor Padrão:

Informe o Valor Padrão

 

 

Atualizações do Compatibilizador

(Apenas para Microsiga Protheus, versões anteriores à versão 12)

  1. Criação ou Alteração de Perguntas no arquivo SX1 – Cadastro de Perguntes:

Pergunte

(X1_PERGUNT)

Nome

 

Grupo

(X1_GRUPO)

Ordem

(X1_ORDEM)

Tipo

(X1_TIPO)

Tamanho

(X1_TAMANHO)

 

2.    Criação ou Alteração de tabela no arquivo SX2– Tabelas:

Chave

Nome

Modo

PYME

B04

(X2_CHAVE)

Dente/Região

(X2_NOME)

C

(X2_MODO)

N

(X2_PYME)

 

3.  Criação ou Alteração de Tabelas Genéricas no arquivo SX5 – Tabelas Genéricas:

Chave

Ex.: AR

Descrição

Ex.: Tabela de IR de Aplicações Financeiras

 

4.  Criação ou Alteração (mantenha somente a instrução correspondente) de Campos no arquivo SX3 – Campos:

  • Tabela BGD - Prod x Cob x Proc x Co-Part:

 

Campo

(X3_CAMPO)

Tipo

(X3_TIPO)

Tamanho

(X3_TAMANHO)

Decimal

(X3_DECIMAL)

Formato

(X3_PICTURE)

Título

(X3_TITULO)

Descrição

(X3_DESCRIC)

Nível

(X3_NÍVEL)

Usado

(X3_USADO) Informe Sim ou Não

Obrigatório

(X3_OBRIGAT) Informe Sim ou Não

Browse

(X3_BROWSE) Informe Sim ou Não

Opções

(X3_CBOX)

When

(X3_WHEN)

Relação

(X3_RELACAO)

Val. Sistema

(X3_VALID)

Help

Descreva o conteúdo informado para Help de Campo no ATUSX

 

Importante:

O tamanho dos campos que possuem grupo pode variar conforme ambiente em uso.

 

5.  Criação ou Alteração de Consulta Padrão no arquivo SXB – Consulta Padrão:

  • Pesquisa B05PLS:

Alias

(XB_ALIAS)

Tipo

(XB_TIPO)

Sequência

(XB_SEQ)

Coluna

(XB_COLUNA)

Descrição

(XB_DESCRI)

Contém

(XB_CONTEM)

 

6.  Criação ou Alteração de Índices no arquivo SIX – Índices:

Índice

AA1

Ordem

6

Chave

AA1_FILIAL+AA1_CODVEN

Descrição

Cod. Vendedor

Proprietário

S

 

7.  Criação ou Alteração de Parâmetros no arquivo SX6 – Parâmetros:

Nome da Variável

(X6_VAR)

Tipo

(X6_TIPO)

Descrição

(X6_DESCRIC + X6_DESC1 + X6_DESC2)

Valor Padrão

(X6_CONTEUD)

 

8.  Criação ou Alteração (mantenha somente a instrução correspondente) de Gatilhos no arquivo SX7 – Gatilhos:

  • Tabela BD5 – Contas Médicas:

Campo

Informe o conteúdo do (X7_CAMPO)

Sequência

Informe o conteúdo do (X7_SEQUENC)

Campo Domínio

Informe o conteúdo do (X7_CDOMIN)

Tipo

Informe o conteúdo do (X7_TIPO)

Regra

Informe o conteúdo do (X7_REGRA)

Posiciona?

Informe o conteúdo do (X7_SEEK)

Chave

Informe o conteúdo do (X7_CHAVE)

Condição

Informe o conteúdo do (X7_CONDIC)

Proprietário

Informe o conteúdo do (X7_PROPRI)

 

 

Procedimento para Configuração

(Estes procedimentos devem ser feitos quando for necessário configurar parâmetros e/ou  rotinas no menu).

 

CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS

 

  1. No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Crie/configure (mantenha somente a instrução correspondente) o(s) parâmetro(s) a seguir:
    (É necessário criar uma tabela para cada parâmetro descrito no item Parâmetro(s), da tabela Características do Requisito)

Itens/Pastas

Descrição

Nome:

 

Tipo:

Informe o Tipo do parâmetro

Cont. Por.:

Informe o Conteúdo padrão

Descrição:

 

 

CONFIGURAÇÃO DE MENUS

 

2.  No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do informe o nome do módulo, conforme instruções a seguir:

Menu

Informe o Menu em que estará localizada a rotina

Submenu

Informe o Submenu em que estará localizada a rotina

Nome da Rotina

Informe o Título da rotina

Programa

Informe o Fonte da rotina

Módulo

Informe o Nome do(s) produto(s) a ser utilizado ou “Todos”

Tipo

Informe a Função

 

 

Procedimento para Utilização

  • Descreva os procedimentos, passo a passo (caso de uso), que serão realizados pelos usuários para que a melhoria seja visualizada identificando as seguintes informações:
  • Localização da rotina no menu;
  • Localização dos novos campos e/ou perguntas e respectivas pastas de cadastro que são visualizadas pelo usuário;
  • Caso seja necessário ter algum cadastro feito previamente, faça uma observação.

 

 

Exemplo:

       1.            No Plano de Saúde (SIGAPLS), acesse Atualizações / Produto Saúde / Produto Saúde (PLSA800).

O sistema apresenta a janela de produtos cadastrados.

       2.            Posicione o cursor em um produto e clique em Alterar.

       3.            Na pasta Cobertura/Carências selecione a subpasta Tipo de Prestador.

       4.            Dê duplo clique no campo TP Prestador (BCW_TIPPRE).

O sistema apresenta a janela Tipo de Prestador – Coparticipação – Alterar.

       5.            Informe os dados conforme orientação do help de campo e observe o preenchimento do novo campo:

                      Som. p/Compra (BCW_SOMCOM): selecione Sim para indicar se a coparticipação cadastrada será válida somente para efeito de compra de procedimentos ou Não, caso contrário.

       6.            Confira os dados e confirme.

 

 

Vídeo

  • Vídeo hospedado no youtube e inserido no template por meio da macro Widget Connector.

** Canal do youtube e software de vídeoem definição.

 

Título do Vídeo:

Disponibilizado pelo Marketing.

Introdução:

Disponibilizado pelo Marketing.

Passo a Passo:

Capturar diretamente do sistema.

Finalização:

Disponibilizado pelo Marketing.

 

 

A partir dessa implementação é possível:

  • Associar o cartão de acesso a um atendimento.
  • Controlar a permanência do paciente dentro da instituição.

Procedimento para Implantação

Antes de executar a atualização é recomendável realizar o backup do banco de dados bem como dos arquivos do Sistema(executáveis, dlls e arquivos de configuração):

   Realizar a atualização antes no ambiente de homologação e, posterior a devida validação, no ambiente de produção.

   O Patch 12.1.17 [BIBLIOTECA RM e TOTVS RM PORTAL] e 12.1.17.1 [TOTVS Gestão Hospitalar], disponíveis na Central de Download do Portal do Cliente.

   Para acesso siga as instruções abaixo:

   1. Acesse a Central de Download em www.totvs.com/suporte

   2. Faça o login, com seu E-mail e Senha.

   3. Na barra de menu superior, clique em DOWNLOAD.

   4. No boxe Central de Downloads aplique os filtros:

   a. Linha: RM

   b. Versão: RM 12.1.17

   c. Tipo: Patch

   Pronto! Todos os instaladores correspondentes do filtro aplicado no passo 4 serão disponibilizados para download.

   Para iniciar o download do arquivo, clique na figura com uma seta para baixo localizada na primeira coluna da grid. Escolha o método mais apropriado de download e salve o arquivo na pasta desejada.

   Importante: Caso algum produto não tenha sido exibido no filtro acima, entende-se que não houve demanda de atualização para essa versão.

   Dica: Para facilitar na busca do arquivo, utiliza-se o campo "Filtro" da grid de download, digitando o nome do arquivo ou parte do mesmo para pesquisa/download.

 

Procedimento para Configuração

CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS

  1. No menu Opções/Parâmetros/Parâmetros Gerais, acesse a aba Registro e Controle III.

  2. Configure os parâmetros:

    1. Associa Atendimento ao Nº Cartão Visitante: No registro de atendimento será possível associar o Cartão de Visitante / Entrada e Saída.
    2. Não associar Leito ao Número de Cartão Visitante: No cadastro de Cartão de Visitante / Entrada e Saída não será obrigatório associar um leito. 
    3. Dar preferência p/ Cartão Pré Definido: No controle de Entrada e Saída de Visitantes e Pacientes, ao dar entrada, será alertando a disponibilidade de cartões pré-cadastrados. 
    4. Tipo Visitante Default: No controle de Entrada e Saída de Visitantes e Pacientes, ao dar entrada, o tipo de visitante será preenchido automaticamente.
       
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  3. Acesse Opções/Parâmetros/Parâmetros/Parâmetros por Estação de Trabalho.
    1. Configure o setor default.No controle de Entrada e Saída de Visitantes e Pacientes, ao dar entrada, o setor será preenchido automaticamente.

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Procedimento para Utilização

Cadastro de Motivo Saída Sem Realizar Exames

  1.  No menu Cadastros/Registro e Controle/Visitante/Motivo Saída Sem Realizar Exames, cadastre os motivos para permitir um paciente sair sem realizar exames agendados.

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  2. Clique em OK.


Cadastro de Cartão de Visitante

  1. No menu Cadastros/Registro e Controle/ Visitantes / Entrada e Saída /Cartão de Visitante / Entrada e Saída, cadastre ou edite um cartão.

    Informações
    titleObservações

    Ao marcar o parâmetro Não Associar Leito ao Número de Cartão Visitante, não será obrigatório vincular um leito ao cartão criado.

     

    1. Cartão pré-cadastrado com numeração manual
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    2. Cartão com numeração gerada com dígito verificador.
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  2. Clique em OK.


 Incluir novo visitantes - Outros Setores

  1. No menu Atendimento/ Controle de Entrada e Saída acesse Incluir novo visitantes - Outros Setores.
  2. Processo de Entrada de Visitante e Outros
    1. Utilizando um cartão pré-cadastrado (cartão exemplo: 0010203040505, cadastrado previamente).
      1. Preencha o Número do Cartão / Clique no botão (mais) (Inserir)
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      2. Preencha todos os dados para realizar a entrada
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        Informações
        titleObservações

        Caso o parâmetro de estação de trabalho Setor Default esteja marcado, o sistema automaticamente preencherá o campo Setor.

        Caso o parâmetro Tipo Visitante Default esteja marcado, o sistema automaticamente preencherá o campo Tipo de Visitante.

      3. A entrada será realizada
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    2. Gerando o número do cartão (etiqueta) no momento da entrada

      Informações
      titleObservações

      Quando o parâmetro Dar preferência p/ Cartão Pré Definido está marcado e não preenchemos o número do cartão e ainda há cartões pré-cadastrados disponíveis, a seguinte mensagem é apresentada:

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      Desta forma o usuário é informado que ele pode utilizar cartões pré-cadastrados, caso deseje, sem a necessidade de gerar um novo cartão (etiqueta).

      Para a sequência desta demonstração utilizaremos a opção Não.

       

      1. Clique no botão (mais) (Inserir) sem preencher o número do cartão

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      2. Preencha todos os dados para realizar a entrada / Clique no Botão Gerar
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      3. A entrada será realizada
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Consultar visitante com cartão já cadastrado

  1. Para consultar visitante com a entrada já realizada, dê duplo clique na grid que lista os visitantes.
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  2. Os dados da entrada serão apresentados
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Vínculo do cartão ao Registro de Atendimento Externo.

  1. Para vincular um cartão e visitante a um Atendimento acesse Atendimento/Pronto Atendimento Ambulatorio/ Registro de Atendimento Externos.
  2. Pesquise e/ou crie um atendimento.

    Informações
    titleObservações

    Quando o parâmetro Associa Atendimento ao Nº Cartão Visitante não está marcado os seguintes campos não devem ser exibidos no Registro de Atendimento Externo

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    Mesmo com o parâmetro marcado, o usuário não é obrigado a associar um cartão a um registro de atendimento.

  3. Vinculando um Cartão de Visitante / Entrada e Saída ao Registro de Atendimento Externo
    1. O paciente já possui um cartão (Entrada já foi realizada no Controle de Entrada e Saída)
      1. Preencha o número do cartão / Botão Associar Cartão Visitante / Registre o paciente para salvar as alterações
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      2. O cartão estará associado
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        Informações
        titleObservações

        Caso o número do cartão seja inválido e/ou não esteja associado aos dados do Registro de Atendimento Externo, a seguinte mensagem de erro será apresentada:

        Número inválido

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        Cartão associado à outro paciente

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    2. O paciente não possui um cartão (Entrada não foi realizada no Controle de Entrada e Saída)

      1. Clique no botão Associar Cartão Visitante sem preencher o número do cartão
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        1. Caso a entrada do visitante tenha sido realizada no Controle de Entrada e Saída o sistema resgatará o número do cartão automaticamente
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        2. Caso a entrada do visitante não tenha sido realizada no Controle de Entrada e Saída o sistema apresenta a seguinte mensagem
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          1. Escolhendo a opção sim a tela de entrada de visitante é apresentada / Botão gerar
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          2. O número do cartão (etiqueta) será associado ao registro de atendimento / Botão Registra para salvar a associação.
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          3. A entrada do visitante já estará no Controle de Entrada e Saída
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Saída do Visitante com exames a serem realizados

  1. Selecione um visitante/paciente na lista do Controle de Entrada e Saída ou digite o número do cartão  / Botão (menos) (remover)
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  2. O sistema apresentará a lista de exames pendentes deste visitante/paciente

    Informações
    titleObservações

    Se o processo de saída for realizado, mesmo com os exames pendentes, o campo Motivo Saída deverá ser preenchido.

    O processo de saída poderá ser revertido, conforme orientações a seguir.


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    Informações
    titleIMPORTANTE

    Os exames pendentes listados, levam em consideração o Status do Atendimento na Classificação de Risco, do Painel de Eletivos. As demais formas de solicitação de exame (ex.: via Registro de Atendimento diretamente) não são consideradas.

Reversão da Saída

  1. Caso seja necessário realizar a reversão da saída de um cartão, acesse Atendimento/Controle de Entrada e Saída
  2. Selecione um visitante/paciente na lista do Controle de Entrada e Saída  / Botão Reverter Saída
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  3. Preencha a justificativa da reversão
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  4. A saída é revertida
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Ponto de Entrada

Descrição:

Informe o Menu em que estará localizada a rotina

Localização:

Informe o Submenu em que estará localizada a rotina

Eventos:

Informe o Título da rotina

Programa Fonte:

Informe o Fonte da rotina

Função:

Informe o Nome do(s) produto(s) a ser utilizado ou “Todos”

Retorno:

Nome

Tipo

Descrição

Obrigatório

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Exemplo:

#Include 'Protheus.ch'

User Function CN120ALT()

Local aCab:= PARAMIXB[1]

Local cTipo:= PARAMIXB[2]

If cTipo == '1'

    aCab[4][2]:= 'NF' //Validações do usuário

EndIf

Return aCab