Histórico da Página
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Falando de notificações via e-mail...
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O conteúdo das mensagens de e-mail enviadas pelo TOTVS Identity pode ser visualizado e editado pelo administrador da empresa. Os templates de e-mail podem ser alterados diretamente pelo editor online disponibilizado na página de Notificações via e-mail. O editor possui opções de formatação de fonte, tabulação, cores, inclusão de imagens, links, etc.
O idioma da mensagem é definido pelo Identity de acordo com o dialeto configurado no navegador do usuário que executou a ação. Por exemplo, a mensagem "Redefinir Senha" é enviada no idioma do usuário que solicitou a redefinição. Já o e-mail de convite "Novo Usuário" é enviado no idioma utilizado pelo administrador que adicionou a nova conta.
Também é possível bloquear o envio de determinados tipos de mensagens, como o convite para novos usuários e redefinição de senha removendo o conteúdo do respectivo template.
Visualizar template de e-mail
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01. Acione o ícone Configurações 
no canto superior direito e selecione a opção Notificações via e-mail.
02. Escolha o template que deseja visualizar.
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Os templates de e-mail disponíveis por padrão são:
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03. Selecione o idioma em que deseja visualizar o template. Os idiomas disponíveis por padrão são: Inglês, Português ou Espanhol.
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Após a seleção do template, o assunto e o conteúdo do template de e-mail são apresentados para visualização em seus respectivos campos. |
Editar template de e-mail
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Multimedia name Template de e-mail.mp4 width 100% autostart true height 5%
01. Acione o ícone Configurações no canto superior direito e selecione a opção Notificações via e-mail.
02. Escolha o template que deseja alterar.
03. Selecione o idioma do template de e-mail.
04. Clique em Editar e faça as alterações necessárias no template.
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Os campos Assunto e Conteúdo são habilitados para a edição do template de e-mail selecionado. No conteúdo, é possível utilizar variáveis específicas para incluir mais informações na mensagem (por exemplo, o nome da empresa, usuário e IP da máquina do usuário). Para isso, posicione a barra de digitação onde deseja inserir a informação e clique em Ver variáveis, marque os itens necessários e clique em Salvar para adicioná-los ao conteúdo do template.
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05. Acione Salvar para salvar as alterações.
| Painel | ||||
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Ao salvar as alterações, os próximos e-mails já devem ser enviados com o novo conteúdo. É necessário repetir os passos acima para todos os templates e idiomas desejados. |
Testar o envio do template de e-mail
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01. Acione o ícone Configurações no canto superior direito e selecione a opção Notificações via e-mail.
02. Escolha o template que deseja testar o envio.
03. Selecione o idioma do template de e-mail.
04. Clique em Enviar E-mail.
05. Informe o endereço de e-mail para o qual a mensagem de teste deve ser enviada.
06. Acione Enviar.
| Painel | ||||
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Com isso, é enviada uma mensagem de e-mail de teste com o conteúdo do template no idioma selecionado para o endereço informado. |
Reverter as alterações do template
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Multimedia name Redefinir template.mp4 width 100% autostart true height 5%
01. Acione o ícone Configurações no canto superior direito e selecione a opção Notificações via e-mail.
02. Escolha o template que deseja redefinir.
03. Selecione o idioma do template de e-mail.
04. Clique Redefinir template.
| Painel | ||||
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Com isso, o conteúdo e o assunto do template selecionado são revertidos para o texto original e todas as alterações são descartadas. É necessário repetir os passos acima para todos os templates e idiomas desejados. |
Desabilitar o envio de e-mail
| Âncora | ||||
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Multimedia name Desabilitar envio.mp4 width 100% autostart true height 5%
01. Acione o ícone Configurações no canto superior direito e selecione a opção Notificações via e-mail.
02. Escolha o template que deseja redefinir.
03. Selecione o idioma do template de e-mail.
04. Clique em Editar Template.
05. Apague todo o conteúdo (caracteres e espaços) do campo Assunto e do campo Conteúdo.
06. Clique em Salvar para desabilitar o envio.
| Painel | ||||
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Ao remover o assunto e o conteúdo de um template, os e-mails relacionados a esse template não são mais enviados aos usuários. É necessário repetir os passos acima para todos os templates e idiomas desejados. |
| HTML |
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<!-- Hotjar Tracking Code for http://tdn.totvs.com/display/fb -->
<script>
(function(h,o,t,j,a,r){
h.hj=h.hj||function(){(h.hj.q=h.hj.q||[]).push(arguments)};
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a.appendChild(r);
})(window,document,'https://static.hotjar.com/c/hotjar-','.js?sv=');
</script> |
Caminho Básico
01. Acionar Menu (
).
02. Acionar Configuração.
03. Selecionar a aba Notificações via E-mail.
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