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Campo F2_hora está sendo gravado com o horário incorreto resultando em rejeição na Transmissão da nota

Produto:

Microsiga Protheus

Versões:

P11 e P12

Ocorrência:

 O

Situação 1: O campo F2_hora está sendo gravado com o

valor

horário incorreto.

Situação 2: 703 - Data-Hora de Emissão posterior ao horário  de recebimento

Causa: Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e a data-hora de emissão (dhEmi) for maior que a data-hora da Sefaz, no momento do recebimento do documento, será retornado a rejeição "703 - Data-Hora de Emissão posterior ao horário  de recebimento".

Observação: Essa rejeição, durante o horário de verão brasileiro, ocorre com uma maior frequência, pois há mudança nos horários dos servidores das SEFAZ

Ambiente:

Todos

Passo a passo

:Verificar um dos casos abaixo

:

1 - Parâmetro MV_

HORARMT– validar

HORARMT (Tipo Caracter) - Detalhes em http://tdn.totvs.com.br/pages/releaseview.action?pageId=203763920

Validar qual o conteúdo, sendo:

  • Conteúdo 1 = Gravar na Nota o horário registrado na máquina em que está acessando o smartclient
  • Conteúdo 2 = Gravar na nota a hora que está registrado no servidor onde está instalado o Protheus
  • Conteúdo 3 = Gravar na Nota o horário do servidor,
é a hora local da máquina, 2 – hora do servidor e 3 –hora da filial.Se o cliente estiver com o parâmetro setado igual a 1, e estiver gravando corretamente, solicite para que o mesmo verifique no ambiente do monitor sefaz
  • mas adaptar ao fuso horário de cada Filial -> Esta opção é utilizada APENAS para empresas que emitem em uma mesma máquina NFs para diversas Filiais, em que, uma possui fuso horário diferente da outra.

2 - Se o parâmetro MV_HORARMT estiver com conteúdo = 2 e a Base estiver armazenada no DataCenter da TOTVS:

Validar junto ao Cloud se o horário do servidor está devidamente ajustado. Caso a Base esteja em servidor próprio, verificar se o servidor está com o horário correto a ser gravado no campo F2_HORA (Cabeçalho da Nota de Saída).


3 - Se o parâmetro MV_HORARMT estiver com conteúdo = 3

Criar / ajustar os parâmetros MV_HVERAOI e MV_HVERAOF conforme boletim técnico: http://tdn.totvs.com.br/pages/releaseview.action?pageId=189316246

Os parâmetros devem estar como modo compartilhado e registrar neles as datas de Inicio e Final do horário de Verão respectivamente.

O preenchimento é na ordem inversa, exemplo: 20151018


Nota
titleAtenção

Tendo realizado as devidas configurações, deve-se excluir o Documento de Saída e realizar novamente a rotina de Preparação de Documento de Saída, para então, gravar o campo F2_HORA corretamente.

Importante: O campo F2_EMISSAO também deve ser devidamente registrado.


4 - Verifique no ambiente do monitor Sefaz, se a pergunta relacionada a horário de verão está igual a

sim. 

= Sim:

No módulo de NFE SEFAZ em ações relacionadas procurem pelas seguintes configurações.

Image Modified

Image Modified

 

Após essas configurações a rejeição 578 deve parar de ocorrer

.

.

 

2-Se o parâmetro mv_horarmt estiver como 2 e o cliente for do cloud, favor solicitar ao cliente validar junto ao cloud se o horário do servidor está devidamente ajustado, caso o cliente, tenha o seu servidor no ambiente da empresa, o mesmo deverá efetuar as alterações devidas para que o campo F2_hora seja gravado corretamente.

Esta mesma indicação servirá para quando o parâmetro for igual a 3, pois o sistema pegará o horário do servidor e adaptará para o horário da filial com fuso diferente, em conjunto com as configurações dos parâmetros mv_hveraoi e mv_hveraof.

mv_hveraoi  - Parâmetro com a data de incio do horário de verão

mv_hveraof - Parâmetro com a data de fim do horário de verão.

Link abaixo para criação dos parametros, Versao 11 do Protheus apenas!

MV_HVERAOI e MV_HVERAOF - Documentos de Entrada e Saída_TSBBUX

 

Para maiores informações sobre a rejeição 578 consulte o link abaixo:

NFE0108_Rejeições_703_e 578_Data_Hora_de_Emissão_e_Data_do_evento

http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=6077245



 

Observação:O ambiente deve estar atualizado de acordo com as disponibilizações no Portal do Cliente para que os fontes contenham o devido tratamento para os parâmetros mencionados.

Observações: