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Como são alimentadas as opções de "Clientes Contatados" e "Contatos Efetuados"
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Produto: | Rotina 118 - Resumo de cobrança | ||
Passo a passo: | As opções Clientes Contatados e Contatos Efetuados na rotina 118,são alimentadas quando são efetuados contatos de cobranças dos clientes na rotina 1214. Assim, ondeos Clientes Contatados são aqueles que tiveram contato e os Contatos Efetuados são a quantidades de os clientes que tiveram contato, podendo ser ter sido mais de uma vez. Para efetuar contatos de cobranças na rotina 1214, realize os procedimentos abaixo: 1) Na rotina 1214, marque a Filial desejada; 2) Informe a Cobrança, o Cliente, o Número Borderô e clique o botão F3 - Pesquisar; 3) Marque a cobrança na planilha e clique o botão Acompanhar; 4) Na aba Incluir contato de cobrança, preencha os campos conforme a necessidade e clique Confirmar; 5) Na aba Extrato Contatos de Cobrança, informe os dados e clique Pesquisar para visualizar as informações sobre os contatos; 6) Acesse a rotina 118, informe o Período, a Região e clique Pesquisar; 7) Verifique as quantidades nos campos Qtd. de Clientes Contatados e Qtd. de Contatos Efetuados. | Observações: |
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