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  • O que fazer para que a cobrança apareça na rotina 316?

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3) Na aba Dados Cadastrais verifique os seguintes campos, faça as seguintes alterações:

  • Se o campo Nível de Venda é  estiver apresentando valor superior ao valor utilizado na rotina 1203 - Extrato de Cliente. Em caso positivo, este Nível de Venda deverá ser alterado, pois, se . Se for informado na rotina 1203 Extrato de Cliente um  um determinado código de cobrança, como, por exemplo, uma cobrança 001 com o nível de venda igual 5, a rotina 316 apresentará apenas as cobranças que possuírem nível de venda superior a 5.,
  • Se o valor definido no campo Prz. Máx. Venda definido confere  não conferir com o valor informado na rotina 523 - Cadastrar Plano de Pagamento, na aba Informações de cadastro, campo Prazo Médio. Exemplo: , deve-se alterá-lo. Por exemplo, se na rotina 522 a cobrança estiver com Prz. Máx. Venda igual a 45, o campo Prazo Médio da rotina 523 deverá estar preenchido com um valor igual ou inferior a 45 para que a devida cobrança apareça na rotina 316.

4) Clique Gravar.

Observação: caso a cobrança ainda não apareça na rotina 316, verifique se existe alguma condição comercial diferenciada para este o cliente na rotina 308 - Alterar Condição Comercial do Cliente.