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O que fazer quando um cupom for cancelado indevidamente e a transação de cartão continuar efetivada?
Produto: | Rotinas 410 - Acerto de carga/caixa e 2075 - Frente de Caixa |
Passo a passo: | Quando um cupom fiscal por algum motivo for cancelado indevidamente, porém houver transação Sitef ( |
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cartão) efetivada, siga os procedimentos abaixo: 1) Acesse a |
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rotina 2075 e realize a venda dos itens novamente |
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, finalizando a venda por meio da tecla |
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F1; 2) |
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Em seguida, na tela de pagamento, pressione a tecla F3; 3) Na |
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tela Escolha a cobrança do cartão em questão, a data será preenchida automaticamente, conforme a cobrança escolhida |
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; 4) Informe o número da autorização do cartão de acordo com a liberação no relatório Sitef ou no comprovante do cartão, informe o valor e |
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pressione Enter |
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, |
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5) Ao acertar o caixa na |
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rotina 410, efetue o desdobramento do |
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título para a data de vencimento em questão, caso |
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a data de emissão do cupom seja superior à data de transação do cartão. |
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