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Antes de realizar a troca em um sistema fiscal é interessante informar ao cliente sobre as regras conforme o link: http://tdn.totvs.com.br/display/serie1/Troca + na + Venda + - + Fiscal uma vez que para sistema com efeito fiscal não existe este tipo de operação.
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Para troca com diferenças nos valores a crédito para o cliente, informações no link:Troca com permissão de credito - PDV
Caso se trate de troca com diferença para pagamento por parte do cliente daí será efetuado o processo acima mas ao fim será necessário o recebimento do valor da diferença na tela de recebimento da venda:
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