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Mensagem: ''Contas a receber quitado/desdobrado em outras duplicatas com nº NF diferente.'' - Como resolver
Produto: | 522 - Cadastrar Tipo de Cobrança |
Ocorrência: | #dica: Para resolver a mensagem: " Contas a receber já quitado ou desdobrado em outras duplicatas com o número(s) de nota (s) fiscal(is) diferente (s)", acesse a rotina 522, informe o código de cobrança utilizado na venda e selecione a cobrança desejada. Em seguida, marque a opção Exibe devolução de cliente |
Ao realizar a devolução de uma nota fiscal de saída e se deparar com a seguinte mensagem |
...
de erro: ''Contas a receber já quitado ou desdobrado em outras duplicatas com o número(s) de nota ( |
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s) fiscal(is) diferente (s)''. |
...
Só será permitido salvar esta devolução, gerando um crédito para o cliente, desde que o parâmetro da rotina |
...
302. Aba Condições Comercias - parâmetro : Gerar Crédito na Devolução estiver marcado |
...
Orientamos que verifique o campo "Gerar Crédito na Devolução" como sim na 302
. siga os procedimentos abaixo: | |
Passo a passo: | 1) Acesse a rotina 522 e selecione a aba Filtros-F5; 2) Informe o código de cobrança utilizado na venda e clique Pesquisar; 3) Dê um duplo clique na cobrança desejada; 4) Na tela de cadastro, aba Dados cadastrais marque a opção Exibe devolução de cliente; 5) Clique Gravar. |
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