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Image Modified  O QUE É O MÓDULO AGENDA?


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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> Com o módulo de agenda no Totvs CRM você pode visualizar os seus compromissos e atividades na área de trabalho ou dispositivo móvel. Além disso, ele é fundamental para organização e otimização das suas atividades e de seu time. 
 </p> <p>
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</p> <font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">  Com a agenda do Totvs CRM, cada usuário pode ter a própria agenda e adicionar compromissos, atividades e eventos, com visibilidade e organização para o melhor desempenho. 
Para os papéis que tenham a hierarquia no topo, é possível criar eventos e atribuir para outros responsáveis, além de visualizar a agenda de outros profissionais. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> <b> Após concluir esta unidade, você está apto a: </b></p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Configurar do módulo de agenda e como você visualiza;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Realizar a integração da sua agenda do Google Agenda ou Microsoft 365;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Adicionar e configurar um compromisso na agenda;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Adicionar uma agenda;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Compartilhar um ou mais compromissos com outros usuários ou até mesmo compartilhar sua agenda completa. </p> <p>
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Como visualizar e adicionar uma agenda?


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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈ Entre no módulo de Agenda no TOTVS CRM.
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">2. Na visualização dos compromissos, você tem a possibilidade de visualizar o calendário doconfigurar a visualização do calendário. No campo "visualização" você pode definir para o modo de mês, semana, semana útil, dia eou lista. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">3. NoNa camposeção “Minhas agendas” você pode selecionar para a visualização ou não de suas agendas. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">4. Na seção "Agenda Externa”, você pode visualizar os compromissos que estão vinculadas na sua conta Google ou Microsoft 365. Você pode selecionar para a visualização ou não de sua agenda externa. </p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">5. Na seção "Agendas Compartilhadas" Em caso de agendas compartilhadas, você pode selecionar a agenda que quer visualizar no campo outras agendas calendário, selecionado o checkbox na agenda desejada.</p> <p>
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Nota

Além disso, no campo “Minhas agendas” na seção "Minhas Agendas" você pode adicionar mais de uma agenda, e criar eventos dentro delas. Nas agendas do Totvs CRM, você pode adicionar cores,   com isso a visualização fica ainda mais organizada e coerente.



Como criar e configurar uma nova agenda?


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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈ Para criar uma nova agenda, clique no ícone + (adicionar agenda) ao lado de “Minhas agendas”;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">2. No cadastro de agendas, crie um nome (campo obrigatório) e selecione uma cor desejada (campo obrigatório);</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">3. Clique em Confirmar.</p> <p>
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Como integrar a agenda para Outlook e Google Agenda?


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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈ Entre do módulo Marketplace;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">2. Selecione a opção desejada para a integração: Microsoft 365 ou Google;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">3. Clique em Configurar;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">4. Faça o login com a conta desejada. 
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Nota

IMPORTANTE: Sempre deixar Caso queira visualizar seus compromissos na Agenda do Totvs CRM, ATIVAR a sincronização da agendaATIVADA, para que seus compromissos apareçam na agenda.cadastrados no Google e no Microsoft 365 e também no Totvs CRM apareçam em ambos locais. 


Como adicionar um compromisso na agenda?


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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈ Para adicionar um compromisso na agenda, clique em Adicionar no canto direito superior da tela;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">2. No campo Agenda:, selecione alguma agenda que esteja na lista; (campo obrigatório)</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">3. Título: crie No campo título, adicione o título desejado do seu evento ou compromisso; (campo obrigatório)</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">4. Responsável: No campo responsável, selecione o responsável por esse essaevento ou agendacompromisso;</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">5. Participantes: No campo participantes, escolha os participantes dado evento ou agenda, seja uma empresaum cliente, lead, usuário, umpapel, leadgrupo oude umusuários, usuáriocontato. </p> <p>
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Nota

IMPORTANTE: O número de participantes é ilimitado.

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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">6. Na Nassessão datasdata, nonos campocampos "data inicial," e "data final" você escolhe a data o dia inicial e final do evento;. HoraE inicial:nos Escolha a datacampos "hora inicial" dae agenda;  Hora final: Escolha a data final da agenda; Data final: Data final do evento"hora final" você define os horários que seu evento iniciará e terminará;
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Nota

Configuração repetição: Você consegue configurar a repetição do evento e definir uma frequência, seja repetição diária, semanal ou mensal, ao clicar nesse linkdefinindo também um término para ela, seja até uma data específica ou a quantidade de vezes que esse evento precisa ocorrer.

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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">7. Na Localização caso sua reunião seja na modalidade presencial, nesse campo você pode preencher com a localização ou pode clicar encontrar no mapa e buscar a localização Caso queira adicionar um local para o seu evento, você pode clicar em "Encontrar no Mapa". Caso o evento seja em um local que você se encontra você pode clicar em "Usar localização atual", com isso ele utilizará via GPS o local em que você está. Em casos do evento ser em outro local, você pode clicar no campo "Buscar" para encontrar o endereço necessário.</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">8. Nas Informações adicionais, caso sua reunião seja na modalidade online, você pode criar uma reunião com a ferramenta Zoom.</p> <p>
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<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> Para utilizar esse recurso, você precisa fazer a integração no Zoom no módulo do Marketplace.</p> <p>
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Nota

A integração com o Zoom está desabilitada temporariamente. Estamos enfrentando dificuldades com a integração, mas já tomamos todas as medidas necessárias. Quando o processo for concluído, a integração voltará a funcionar normalmente.

Nota

Importante: Para utilizar esse recurso, você precisa fazer a integração no Zoom no módulo do Marketplace.



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Product Owner 
Daniely Paz/QueziaIndefinidoBruna Charnovski
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