Resumo de Ocorrências - html-crm.dashboard

Visão Geral

Permite a análise e o acompanhamento das ocorrências de forma simplificada por meio de um gráfico.

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Ação:	Descrição:
Atualizar	Quando acionado efetua a busca dos dados e atualiza o gráfico.
Parâmetros	Quando acionado executa a tela Parâmetros Resumo de Ocorrências para a parametrização do filtro de tarefas a serem exibidas no gráfico.
Ações	Quando acionado permite selecionar uma das seguintes ações: Detalhar: Executa o programa Manutenção Ocorrência no qual é possível consultar os detalhes das ocorrências e efetuar manutenções. Nova Ocorrência: Permite o cadastro de uma nova ocorrência. Para saber mais sobre o registro de ocorrências acesse: Manutenção Ocorrência.

Nota

title	Nota:

As legendas variam de acordo com o modo de visualização do gráfico. Ao clicar em uma das legendas, o sistema exibe/oculta a fatia do gráfico referente à legenda em questão.
Ao clicar sobre o gráfico, é executado o programa Manutenção Ocorrência.

Informações

title	Importante:

Os dados dos widgets do CRM podem ser filtrados por cliente/conta por meio dos widgets Cliente Selecionado, do módulo Pedidos, e Conta Selecionada CRM, porém o filtro é efetuado considerando primeiramente a parametrização do widget Conta Selecionada CRM. Portanto, recomenda-se a utilização apenas deste último.
Quando é definido um cliente/conta em um desses widgets, os demais widgets do CRM passam a apresentar um ícone ao lado da função 'Ações' indicando que os dados apresentados são relacionados ao cliente/conta selecionado.

Objetivo da tela:

Definir as informações a serem consideradas no filtro de ocorrências e geração do gráfico.

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