Produto: | TSS - TOTVS Service SOA |
Versões: | 11 e 12.1.17 |
Ocorrência: | Na transmissão de cancelamento de NFE, ocorre o erro no CONSOLE do TSS: (InterFunctionCall: cannot find function TSSCANCNFE) |
Passo a passo: | Quando ocorrer lentidão ou travamento no envio do cancelamento, deverá inicialmente verificar o console.log do TSS se esta apresentando algum erro. Caso venha apresentar o seguinte erro no seu ambiente: Possivelmente esteja com sujeira na sua base de dados, com algum registro na tabela SPED050 com STATUS indevido. Para que seja possível identificar qual o registro que esta ocasionando o travamento no cancelamento, esta sendo listado no próprio CONSOLE.LOG. Com isso podemos identificar o registro com os seguintes passos:
O mesmo esta com o STATUSCANC indevido, somente o STATUSCANC será maior que '0' quando o STATUS estiver 7 (Para cancelamento) ou 8 (Encerramento MDFe). Assim que a correção seja feita na sua base de dados e destravar o cancelamento, devera alterar o STATUSCANC para '0', assim ficara correto com o STATUS = '6' e STATUSCANC = '0' Caso volte o mesmo erro para outros registros no banco de dados, devera ser realizado a mesma correção no banco de dados. ATT, |
Observações: |