Section |
---|
EMPRESAS
|
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> Através do módulo Empresas é possível fazer o cadastro de suas empresas e filias no TOTVS CRM. Nesse cadastro o usuário deve cadastrar a empresa que vai usar o sistema. O usuário também pode cadastrar a empresa matriz, as filiais e as franquias, por exemplo. Esse cadastro reflete no módulo documentos.
É possível adicionar</p> <p>
</font>
</p>
<font size="3" face="tahoma"><p align="justify"> Durante o cadastro, é possível vincular as principais informações vinculadas a essas empresas, como Clientes, Leads, Produtos e Serviços, o que facilita oa trabalhoorganização dos usuáriosdados e facilitando o dia a utilizaçãodia dados ferramentausuários, uma vez que elaele limita as informações àquilodaquilo que cada um terá usuáriode deveacesso oudependendo temda interesseempresa em visualizar. que o usuário estará vinculado. </p> <p>
</font>
</p> |
Como realizar o cadastro de empresa no CRM?
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈ Entre no módulo Administrativo e selecione Empresas, após isso clique em ADICIONAR; </p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <b> Após concluir esta unidade, você estará apto a:</b>< <p align="justify">2. Após isso, vai abrir a tela de cadastro e na aba INFORMAÇÕES, você pode preencher as informações correspondente da empresa e definir se a mesma está ativa ou inativa.</p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Cadastrar as empresas, adicionando a matriz ou filial;>3. No campo imagem, você pode selecionar uma foto para adicionar ao cadastro de empresa, através do upload. Além de selecionar a imagem, você tem a opção de editar a escala, o ajuste ou rotacionar a imagem, de acordo com a necessidade.</p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">>4. ◉No Cadastrarcampo asNome empresas, adicionando a matriz ou filial;Fantasia, preencha com o nome fantasia. Campo Obrigatório. </p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Visualizar os clientes e leads da empresa cadastrada, filtrar e configurar a tela de visualização>5. No campo código, você pode determinar um código para empresa, pode ser um código aleatório ou um código que é utilizado pela empresa; </p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify"> ◉ Visualizar os produtos e serviços>6. No campo razão social, você adiciona o nome jurídico da empresa, cadastrada, filtrar e configurar a tela de visualização;que é utilizado no registro da empresa. Campo obrigatório; </p> <p>
</font>
</p> | Como realizar o cadastro de empresa no CRM? HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">⒈ Entre no módulo Administrativo e selecione Empresas>7. Na sessão de endereço será adicionado as informações da localização da empresa. </p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">2>8. Após isso, clique em ADICIONAR Para cadastrar os documentos de identificação da sua empresa, é necessário que os documentos estejam cadastrados nas configurações do Módulo Administrativo e vinculados a documentos de empresa. </p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">3>9. ApósPreencha isso,com vaio abrirnúmero ade telatelefone deda cadastroempresa e naselecione abao INFORMAÇÕES,tipo vocêdo podetelefone preencherpreenchido asanteriormente. principaisAs informaçõesopções dadisponíveis empresa. Essas informações facilitam o acesso às principais informações vinculadas a empresa.são: casa, celular, fax, trabalho, principal, whatsapp e outros.
; </p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">4>10. NoSelecione campoADICIONAR imagem,TELEFONE vocêpara podecadastrar selecionarmais umade fotoum para adicionartelefone ao cadastro de empresa, através do upload. Além de selecionar a imagem, você tem a opção de editar a escala, o ajuste ou rotacionar a imagem, de acordo com a necessidade.;</p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">11. Preencha com o e-mail da empresa e selecione o tipo de e-mail que foi preenchido anteriormente. Os tipos de e-mail disponíveis são: principal, profissional, pessoal e outro; </p> <p>
</font>
</p> |
Nota |
---|
O usuário pode adicionar quantos telefones e e-mails necessários. |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">5>12. Para Oselecionar campoo ativo,tipo quandode habilitadoempresa, permite que o registromesmo sejadeverá utlizado.estar Quandocadastrado nãonas estiverconfigurações habilitadoem nãotipos está apto para uso.de empresa. </p> <p>
</font>
</p> |
Nota |
---|
O tipo de empresa tem a função de cadastro. Essa configuração é ideal para empresas que são parte de um grupo, ou seja, um conjunto de empresas que estão ligadas a uma holding. |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">6>13. No campo Nome Fantasia, preencha com o nome fantasia. Campo Obrigatório Em caso da empresa ser a matriz, basta ativar o campo, em caso da empresa ser filial, manter o campo desativado e abaixo dele selecionar obrigatoriamente a empresa matriz que a filial pertence. </p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">7>14. No campo código,slogan você pode preencher determinarcom umo códigoslogan para empresa, pode ser um código aleatório ou um código que é utilizado pela empresa;da empresa. </p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">15. Após isso, clique em Finalizar. Para continuar o cadastro clique na aba CLIENTES. </p> <p>
</font>
</p> |
ABA CLIENTES
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">8. No campo razão social, você adiciona o nome jurídico da empresa, que é utilizado no registro da empresa. Campo obrigatório; > Na aba Clientes é possível vincular clientes já cadastrados no TOTVS CRM a nova empresa cadastrada. O que possibilita estabelecer um vínculo entre ambos os cadastros.</p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">9. Preencha com o país no qual a empresa está localizada;
> Para adicionar um cliente ao cadastro de empresa, você poderá fazer a pesquisa do cliente que faz parte da carteira de clientes da empresa e clicar no botão adicionar para realizar a vinculação. Você poderá visualizar somente os clientes selecionados a esta empresa clicando no botão "Ver Selecionados". </p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">10. Preencha com a divisão territorial (estado, província e distrito) da localização da empresa;
> Você poderá também remover todos os clientes selecionados naquela empresa clicando no botão "Remover todos" . </p> <p>
</font>
</p> |
ABA LEADS
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">11. Determine a cidade do endereço que está sendo cadastrado;
> Na aba Leads é possível vincular Leads já cadastrados no TOTVS CRM a nova empresa cadastrada. O que possibilita estabelecer um vínculo entre ambos os cadastros. </p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">12. Selecione o fuso horário da localidade. Campo obrigatório;> Para adicionar um Lead ao cadastro de empresa, você poderá fazer a pesquisa dos Leads que faz parte da carteira de Leads da empresa e clicar no botão adicionar para realizar a vinculação. Você poderá visualizar somente os Leads selecionados a esta empresa clicando no botão "Ver Selecionados". </p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">13. Descreva o endereço da empresa;> Você poderá também remover todos os Leads selecionados naquela empresa clicando no botão "Remover todos" . </p> <p>
</font>
</p> |
ABA PRODUTOS
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">14. Preencha com um complemento do endereço;> Na aba Produtos é possível vincular produtos já cadastrados no TOTVS CRM a nova empresa cadastrada. O que possibilita estabelecer um vínculo entre ambos os cadastros. </p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">15. Preencha com o número de telefone> Para adicionar um Produto ao cadastro de empresa, você poderá fazer a pesquisa dos Produtos que faz parte da carteira de Produtos da empresa e clicar selecioneno obotão tipoadicionar dopara telefonerealizar preenchidoa anteriormente. As opções disponíveis são: casa,celular, fax, trabalho, principal, whatsapp e outros.
;vinculação. Você poderá visualizar somente os Produtos selecionados a esta empresa clicando no botão "Ver Selecionados". </p> <p>
</font>
</p> | Nota |
---|
O usuário pode adicionar quantos telefones são necessários. |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">16. Selecione ADICIONAR TELEGONE para cadastrar mais de um telefone ao cadastro;> Você poderá também remover todos os Produtos selecionados naquela empresa clicando no botão "Remover todos" . </p> <p>
</font>
</p> |
ABA SERVIÇOS
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">17.> InsiraNa umaba e-mailServiços eé Determinepossível ovincular tiposerviços dejá e-mailcadastrados queno foiTOTVS preenchidoCRM noa camponova aoempresa ladocadastrada. OsO tiposque depossibilita e-mailestabelecer disponíveisum são:vínculo principal,entre profissional,ambos pessoalos ecadastros. outro; </p> <p>
</font>
</p> |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">18. Determine o tipo de empresa;> Para adicionar um Serviço ao cadastro de empresa, você poderá fazer a pesquisa dos Serviços que faz parte da carteira de Serviços da empresa e clicar no botão adicionar para realizar a vinculação. Você poderá visualizar somente os Servços selecionados a esta empresa clicando no botão "Ver Selecionados". </p> <p>
</font>
</p> | note | O tipo de empresa tem a função de cadastro. Essa configuração é ideal para empresas que são parte de um grupo, ou seja, um conjunto de empresas que dependem de uma matriz ou até mesmo uma holding. Esse cadastro não possui uma opção de exclusão e sim, só de edição. |
HTML |
---|
<font size="3" face="tahoma"> <p align="justify">19> Você poderá também remover todos os Serviços selecionados naquela empresa clicando no botão "Remover todos" . </p> <p>
</font>
</p> |
|