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Objetivo

O objetivo deste guia é habilitar e configurar o console EAI para a utilização nas integrações com TOTVS Vitae, TOTVS Educacional e HCM. TOTVS RH (Linha Datasul).

Visão Geral

Existe um conjunto de técnicas e padrões para a integração de ERPs TOTVS, conhecida como “Mensagem Única TOTVS”. Este conjunto de definições estabelece como os produtos TOTVS devem se comunicar e engloba questões como:

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Em contrapartida, o EAI 2.0 fornece toda a lógica de identificação, processamento e rastreabilidade de mensagens além de uma interface web para o gerenciamento da instância. 

Definição de mensagem única TotvsMessage

Durante o processo de consolidação de marcas, iniciado pela TOTVS, várias empresas diferentes foram adquiridas e com elas vários produtos passaram a compor o portfólio de ofertas disponível aos clientes. Esta expansão de ofertas permitiu que clientes de uma marca, antes limitados pelas opções com aquela “etiqueta”, pudesse agora compor o seu ambiente de TI utilizando produtos de origens diferentes (Ex.: TOTVS Educacional + fluig, HCM + fluigTOTVS Fluig Plataforma, TOTVS RH (Linha Datasul) + TOTVS Fluig Plataforma).

Esta mesma iniciativa já era uma prática comum nos clientes, porém todo o custo envolvido na integração entre estes aplicativos era visto pelo cliente como parte da escolha de utilizar-se de produtos de diferentes fornecedores. Uma vez que estes produtos passam a fazer parte de uma mesma oferta, os clientes TOTVS passam a demandar que estes produtos sejam naturalmente integrados. Isto significa que se antes o cliente arcava com o custo e o risco envolvido em uma integração, ele agora entende que a TOTVS deve prover soluções já integradas, independente da origem dos produtos oferecidos.

Com o objetivo de padronizar a integrações com os produtos TOTVS, foi definida uma nova diretriz para os projetos de integração: A de que todos os produtos TOTVS devam trabalhar com uma mensagem XML únicos evitando, desta forma, o processo de transformação de mensagens. Neste cenário, teríamos o seguinte quadro: 

Neste cenário, qualquer produto TOTVS trabalhará com o mesmo XML para uma mesma entidade, ou seja, supondo que tenhamos um XML correspondente à mensagem de CLIENTES, ela poderá ser enviada para qualquer um dos produtos que suporte o recebimento desta entidade.

Uma vez que os vários produtos TOTVS terão um “idioma” comum (o XML Único), as integrações entre estes produtos não exigirão mais que as mensagens sejam transformadas de um formato para outro. Com isto, será possível conectar diretamente dois produtos, como no diagrama abaixo: 

Além de questões referentes ao formato das mensagens, a mensagem única também torna uniforme o tratamento destas mensagens XML pelos aplicativos, principalmente no que diz respeito à capacidade de rastreamento.

Todos os processos devem respeitar o fluxo normal de troca de mensagens no padrão de Mensagem Única TOTVS. O fluxo de mensagens poderá ocorrer nos seguintes sentidos:

• fluig TOTVS Fluig Plataforma à Educacional: O fluig a plataforma TOTVS Fluig irá consumir o webservice da linha RM para recebimento de mensagens únicas. O mesmo também será responsável por encaminhar as mensagens para o EAI RM, que processará a mesma (englobando todas as especificidades requeridas) e encaminhará o retorno de acordo com o tipo de comunicação definida (síncrona ou assíncrona).
  
  
• Educacional à fluigTOTVS Fluig Plataforma: Os os dados serão trafegados pelo fluxo normal até a fila de Integração TBC, onde o mesmo irá consumir o webservice do EAI do fluig da plataforma TOTVS Fluig para envio da(s) mensagem(s). Após a resposta do fluig da plataforma, o RM atualizará o registro , com o status de processamento e demais dados, no Monitor da Fila de Mensagem Única.
  
  
• fluig à HCM: O fluig TOTVS Fluig Plataforma à TOTVS RH (Linha Datasul): a plataforma TOTVS Fluig irá consumir o webservice do HCM para TOTVS RH (Linha Datasul) para recebimento de mensagens únicas. O mesmo Ele também será responsável por encaminhar as mensagens para o EAI HCMTOTVS RH (Linha Datasul), que as processará a mesma (englobando todas as especificidades requeridas) e encaminhará o retorno de acordo com o tipo de comunicação definida (síncrona ou assíncrona).
  
  

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Nota: Cada linha irá programar a fila de integração a sua maneira, respeitando o protocolo definido para mensagem padrão e guardando o log de processamento de todas as mensagens recebidas ou enviadas. 

EAI vs Arquitetura multi-empresa

Um ponto relevante para a incorporação do EAI 2.0 no fluig na plataforma TOTVS Fluig é a sua característica de multi-empresa. Esta arquitetura permite que várias empresas utilizem a mesma instalação do produto de forma independente e transparente, gerando a percepção de que cada um possui uma instância própria do produto.

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Sempre que uma mensagem é recebida no fluigna plataforma TOTVS Fluig, ela deve vir com a autenticação de um usuário da empresa e, a partir dessa autenticação o fluig , a plataforma realiza o login do usuário e sabe a qual empresa a mensagem foi direcionada. 

EAI Console

O EAI Console é a ferramenta, fornecida pelo EAI 2.0, que permite gerenciar todos os aspectos relativos à gestão da integração, desde a configuração da instância do EAI, a ativação de mensagens, o cadastro de aplicativos externos e a consulta de mensagens enviadas/recebidas.

O acesso ao EAI Console é restrito ao administrador da empresa e pode ser feito através da aba Aprendizado no Painel de Controle. a partir de Aprendizado → Administrar → Console EAI.

Recebimento de mensagem

Quando um aplicativo externo envia uma mensagem a um aplicativo hospedeiro do EAI ele deverá informar um usuário e senha que deverá ser validado contra os usuários cadastrados no fluigna plataforma TOTVS Fluig. Para que o e-learning permita que este usuário receba esta mensagem ele deverá ter um papel específico configurado no produto (Recurso "LMSEAI - Aprendizado - EAI" permissão "ReceberAcessar"). Isto torna flexível o modelo de autenticação uma vez que o cliente poderá utilizar o usuário administrador (que possui todas as roles, inclusive para recebimento de mensagens), criar um usuário específico para integrações (usuário eai, por exemplo) ou, ainda, criar usuários específicos para cada produto integrado.

Vale lembrar que além da permissão específica para o recebimento de mensagens, o usuário utilizado também deverá ter permissões que o habilitam a efetuar a transação que a mensagem pretende fazer. Por exemplo, para que a mensagem de criação de matrícula na turma seja processada com sucesso, o usuário utilizado deverá ter permissão de recebimento de mensagens (Recurso "LMSEAI - Aprendizado - EAI" permissão "Receber") e permissão para realizar matrícula na turma (Recurso "LMSENC - Aprendizado - Matriculas" permissão "Matricular em Turmas").

, ou seja, permissão de execução na turma.

Configuração do Console EAI

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Deck of Cards
effectDuration 0.5 history false id fluig-config effectType fade
Card default true id 1 label Passo 1 title Acessando as configurações do sistema Efetue o login no na plataforma TOTVS Fluig utilizando o usuário administrador da empresa, e então acesse Painel de Controle  ► Aprendizado► Console Aprendizado → Administrar → Console EAI. Image RemovedImage Added   Card id 2 label Passo 2 title Bem Vindo ao Console EAI A primeira tela se refere a tela de boas vindas, clique em Next para continuar. Image RemovedImage Added   Card id 3 label Passo 3 title Seleção do Host Application Na segunda tela informe o host da aplicação. Image Removed Image Added   Card id 4 label Passo 4 title Configure o Host Application Na terceira tela deve ser preenchido o nome da aplicação, o usuário e senha do usuário integrador (usuário do fluigda plataforma), uma descrição (opcional) e se o xml das mensagens devem ser validadas com os xmls do EAI. Essa validação não é para valores dos campos da mensagem e sim para o formato do XML. Image Removed Image Added   Card id 5 label Passo 5 title Busca de Mensagens Nessa tela é possível buscar todas as mensagens recebidas e enviadas através do console EAI. É possível buscar através de um UUID específico da mensagem, pela aplicação (externa ou host), pelo status da mensagem, pelo tipo da transação ou informando um intervalo de datas. Image Removed Image Added   Card id 6 label Passo 6 title Configuração de Transações do Host Nessa tela o usuário habilita quais as transações que estão disponíveis para as integrações. Deve ser selecionado se a transação esta habilitada para enviar (send), para receber (receive) ou para os dois (both). Image Removed   Image Added Card id 7 label Passo 7 title Detalhes dos Aplicativos Externos   Nessa tela o usuário configura os aplicativos externos que farão a integração com o fluigTOTVS Fluig Plataforma. Para adicionar um novo aplicativo externo clique em Add new external application. Caso já tenha algum aplicativo cadastrado é possível selecionar o registro e atualizá-lo clicando no botão Connection information ou visualizar as transações disponíveis no aplicativo externo clicando em Transactions list. Image Removed Image Added Card id 8 label Passo 8 title Configuração de novo Aplicativo Externo   Após clicar em Add new external application o usuário deve adicionar o endereço WSDL do aplicativo externo, a porta e o usuário e senha de um usuário integrador válido no aplicativo externo (Usuário do aplicativo externo. Ex Usuário do RM). Esse usuário deve estar cadastrado no aplicativo externo e não no fluigna plataforma TOTVS Fluig. Image Removed Image Added   Card id 9 label Passo 9 title Transações do novo Aplicativo Externo Após preencher as informações do aplicativo externo e clicar em Next, serão exibidas todas as transações habilitadas do aplicativo externo. Caso esteja tudo correto, clique em Finish para finalizar o cadastro do aplicativo externo. Image Removed Image Added Card id 10 label Passo 10 title Configuração de Rotas   Depois de concluída a inclusão de um aplicativo externo, clique em Host application > Send routes, selecione o External application cadastrado e serão listadas todas as mensagem que o fluig a plataforma envia. Selecione todas para habilitá-las e clique em Save changes. Image Removed

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Image Added

Carga inicial de treinamentos do TOTVS Fluig Plataforma ao TOTVS RH (Linha Datasul)

Integração na inclusão de dados

Todos os registros do fluig da plataforma TOTVS Fluig criados através da integração com sistemas externos ficam ligados aos registros externos.

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• Quando o RM Vitae envia um usuário para o fluig TOTVS Fluig Plataforma através da integração, esse usuário fica ligado ao registro no RM Vitae. Quando houver uma alteração nesse usuário no RM Vitae, essa alteração será replicada no fluigTOTVS Fluig Plataforma.
  Se o usuário é inativado no RM Vitae ele será inativado no fluig TOTVS Fluig Plataforma também.
  
  
• Quando o RM Educacional envia uma turma para o fluig através a plataforma TOTVS Fluig através da integração, essa turma fica ligada ao registro no RM Educacional. Quando houver uma alteração nessa turma no RM Educacional, essa alteração será replicada no fluigna plataforma TOTVS Fluig.
  Se a turma se chamava "Matemática" e passa a se chamar "Matemática - Noturno" no RM Educacional esta alteração também ocorrerá no fluigna plataforma.
  
  
• Quando o RM Educacional envia uma matrícula em uma turma para o fluig a plataforma TOTVS Fluig através da integração, essa matrícula fica vinculada ao registro no RM Educacional. A matrícula só poderá ser finalizada no RM Educacional e quando isso acontecer, uma nova mensagem é enviada para o fluig a plataforma para que a matrícula seja finalizada no fluig nela também.
  Da mesma forma, se a matrícula for cancelada ou bloqueada no RM Educacional a matrícula do fluig da plataforma também será cancelada/bloqueada.
  
  
• Quando o RM Vitae envia uma matrícula em uma trilha/treinamento para o fluig plataforma TOTVS Fluig através da integração, essa matrícula fica vinculada ao registro no RM Vitae. A matrícula só poderá ser finalizada no RM Vitae e quando isso acontecer, uma nova mensagem é enviada para o fluig a plataforma para que a matrícula seja finalizada no fluig nela também. Da mesma forma, se a matrícula for cancelada ou bloqueada no RM Vitae a matrícula do fluig da plataforma também será cancelada/bloqueada.
  
  
• As requisições de matrículas nos treinamentos podem ser solicitadas pelos usuários no fluig na plataforma TOTVS Fluig desde que os mesmos eles possuam permissão de Matricular em Treinamentos/Trilhas e de Executar no item trilha ou treinamento). Ao solicitar a matrícula de um treinamento no fluigna plataforma, a matrícula não é feita automaticamente, e sim enviada para o HCM e então o fluig TOTVS RH (Linha Datasul) e então a plataforma aguarda uma mensagem de matrícula do usuário no HCMTOTVS RH (Linha Datasul). A matrícula só poderá ser finalizada no HCM e TOTVS RH (Linha Datasul) e, quando isso acontecer, uma nova mensagem é enviada para o fluig a plataforma para que a matrícula seja finalizada no fluig nela também. Da mesma forma, se a matrícula for cancelada ou bloqueada HCM no TOTVS RH (Linha Datasul), a matrícula do fluig da plataforma também será cancelada/bloqueada.
  
  
• Quando o fluig TOTVS Fluig Plataforma envia um treinamento para o HCM através TOTVS RH (Linha Datasul) através da integração, esse treinamento fica ligado ao registro HCMTOTVS RH (Linha Datasul). Quando houver uma alteração nesse treinamento no fluigna plataforma, a alteração será replicada no HCMTOTVS RH (Linha Datasul). Os treinamentos não podem ser cadastrados nem editados no HCMTOTVS RH (Linha Datasul). As trilhas não são integradas.
  
  

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Exemplo: Usuários, Disciplinas, Turmas, Complementos de Disciplina, Treinamentos, Requisição de Matrículas, Matrículas em Turmas, Matrículas em Treinamentos, etc. 

Na mensagem de integração de usuários é permitido o envio de uma lista de papéis e outra lista de grupos. Quando o usuário estiver sendo criado no fluigna plataforma TOTVS Fluig, esses papéis e grupos são listados e os papéis/grupos que não existem no fluig na plataforma são criados e associados ao usuário. Os papéis e grupos já existentes no fluig na plataforma serão apenas associados ao usuário não havendo nenhum tipo de atualização dos mesmo.

Caso seja uma atualização de usuários e na mensagem conste papéis ou grupos não existentes no fluigna plataforma TOTVS Fluig, os mesmos serão ignorados, sendo associados ao usuário apenas os existentes no fluigna plataforma. O processo de atualização não cria nem grupos e nem papéis.

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