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Esse documento tem o objetivo de mostrar como configurar a integração entre TOTVS Hospitalidade PMS - Linha Hotal (VHF) e a RD Station Marketing.

Guia passo a passo

  1. Criar uma conta na RD Station.
  2. Registrar o hotel no Higs.
  3. Baixar e instalar o plugin RD Station x VHF.
  4. Configurar o hotel no PMS (VHF).
  5. Parametrizar o hotel para transmitir os dados.
  6. Configurar o serviços de integração.
  7. O que é enviado Quais os dados transmitidos na integração?
  8. Visualizar os dados transmitidos.

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1. Criar uma conta na RD Station.

Criar uma conta na RD Station, se ainda não tiver,  siga as instruções clicando aqui.

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2. Registrar o hotel no Higs.

Entrar em contato com o time a equipe de vendas da TotvsTOTVS, para ver como é o processo de registro do hotel para a integrar cadastrar o hotel no serviço de integração com a RD Station , e pegar o código do hotel para esta integração.

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3. Baixar e instalar o plugin RD Station x VHF.

Para baixar um plugin, siga as instruções clicando aqui.

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4. Configurando o hotel no PMS (VHF).

Acesse a tela de cadastro de hotéis para inserir o código do hotel para configurar a integração com a RD Station.

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Selecione o hotel desejado, e inclua o código do hotel do HIGS na aba “Parâmetro “Parâmetros Adicionais”, no campo “Código do HIGS”.

       






Informações

O código de integração com a RD Station é o mesmo utilizado para integrar com o HIGS, verifique com o time de vendas da TOTVS, qual o processo para conseguir esse código.

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5. Parametrizar o hotel para transmitir os dados.

Acesse o menu de parâmetros.

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Informações

Os dados (Client ID, Client Secret, Code) são adquiridos no cadastro da RD Station, siga o passo a passo informado no passo 1, para que consiga essas informações.

O campo "CODE" tem a durabilidade de uma hora, ele deve ser gerado sempre que for cadastrar um novo hotel na integração.

Aviso

Caso queira retirar o hotel do processo de integração com a RD Station, basta acessar a tela de parametrização, editar e desmarcar o flag "Ativo", não é preciso reiniciar o serviço.

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6. Configurar o serviço de integração.

Acesse o modulo "PluginRobomódulo "Plug-in Robô", e inclua uma nova tarefa com os parâmetros mostrados abaixo, caso não saiba acessar o módulo "PluginRoboPlug-in Robô" e incluir uma tarefa, siga as instruções clicando aqui.


       





Informações

O intervalo de tempo para a execução da tarefa de envio dos dados, pode ser definido conforme o cliente desejar, mais recomendamos que seja a cada 60 min no mínimo.

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7. Quais os dados transmitidos na integração

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?

Para esse processo de integração, que ocorre a cada 60 minutos no mínimo, é monitorado qualquer alteração feita na reserva ou na ficha de hospedehóspede, para enviar os seguintes dados:

  • Numero Número da reserva
  • Nome do hospede
  • E-mail do hospedehóspede
  • Tipo de hospedehóspede
  • Data prevista de check-in
  • Data prevista de check-out
  • Seguimento da reserva
  • Tipo de UH
  • Rate plan
  • Data chegada real
  • Data partida real
  • Data do cancelamento
  • Motivo do cancelamento
  • Valor da reserva
  • Valor da orçamento reserva
  • Quantidade de Adultos adultos na reserva
  • Quantidade de crianças na reserva (crianças1 + crianças2) 
  • Motivo da Viagemviagem
  • Status da reserva

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8. Visualizar os dados da transmissão.

Acesse o menu Plugin → RD Station → Log de Operaçãotransmissão, para visualizar os registros integrados.

Plugin → RD Station x VHF → Log de transmissão

     




Informações

Caso queira pesquisar outros período, selecione o período desejado e clique em pesquisar.

Caso queira filtrar apenas os que estão com erro, após clicar em filtra, Para exibir apenas os erros, selecione o filtro no final da tela, ou filtre por qualquer coluna.