CONTEÚDO
Índice |
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exclude | CONTEÚDO |
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- Informações de pré-requisitos, equipamentos e ambiente Oracle para a instalação do ACRUXMONITOR integrado com Winthor. Essas informações são necessárias para preparação do ambiente nas atividades a serem executadas.
- No ambiente de homologação não é necessário solicitar licença de PDV, somente a licença para uso em homologação. Quando a implantação for em ambiente de produção, é necessário solicitar as licenças de PDV junto ao CST.
- Não é possível ter um ACRUXMONITOR em ambiente de HOMOLOGAÇÃO e outro em ambiente de PRODUÇÃO na mesma camada de rede.
- O sistema não deve ser utilizado em postos de gasolina, perfumarias e farmácias.
- Todos os equipamentos utilizados devem possuir endereço IP fixo.
- Não poderão ser utilizados checkouts já existentes, bem como, séries de notas fiscais já utilizadas, devendo ser cadastrados novos checkouts com nova numeração de série para as notas fiscais emitidas pelos mesmos. Tanto o número do checkout quanto a série de nota fiscal do mesmo poderão ter no máximo 3 dígitos cada.
- Não poderão existir finalizadoras cadastradas na rotina 2039 em duplicidade com a filial 99, ou seja, tomando como exemplo a finalizadora DINHEIRO, a mesma não poderá estar cadastrada na filial 1 e 99 simultaneamente. Ou cadastra as finalizadoras individualmente para cada filial, ou todas devem ser cadastradas exclusivamente na filial 99.
- Legenda:
- (C) – Informação alimentada automaticamente no processo de carga (rotina 2156)
- (M) – Informação necessita ser incluída manualmente no ACRUXMONITOR.
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title | 2. Preparativos Iniciais |
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1. Atualizar Sistema Operacional- Antes de executar os passos seguintes, verifique se o sistema operacional WINDOWS está devidamente atualizado para a última versão disponível segundo o fabricante do mesmo.
2. Atualizar Rotinas Winthor- Para a correta integração entre o ERP WINTHOR e o ACRUXMONITOR é necessário que as rotinas abaixo estejam atualizadas:
- PCSIS2011 mínima: 34.0.00.011
- PCSIS2039 mínima: 34.0.00.065
- PCSIS2044 mínima: 34.0.00.029
- PCSIS2046 mínima: 34.0.00.005
- PCSIS2052 mínima: 34.0.00.033
- PCSIS2651 mínima: última disponível
- ATENÇÃO: Caso as rotinas não estejam disponíveis no CCW, elas poderão ser baixadas neste link.
3. Ajustar Parâmetros Winthor- Verificar se os parâmetros da presidência (rotina 132) números 4175=(ajustar conforme legislação estadual), 4706=(obrigatório informar uma marca), 4705=1521, 4691=S, 4701=MONITORPDVMIDDLE e 4702=MONITORPDVMIDDLE estão definidos para a filial que será utilizada com o PDV TVS.
- ATENÇÃO: caso os parâmetros acima não sejam exibidos pela rotina 132, executar a opção PARAMETROS na rotina 814 versão 34.
4. Cadastrar Finalizadoras Winthor | ATENÇÃO: As finalizadoras devem ser cadastradas exclusivamente para cada filial, ou unicamente na filial 99. Não podem existir finalizadoras duplicadas em filiais distintas (ex: finalizadora PIX na filial 2 e filial 99). |
5. Cadastrar Checkouts Winthor | ATENÇÃO: Obrigatoriamente deverão ser cadastrados novos checkouts para utilização junto ao sistema ACRUX, e os mesmo deverão ser definidos como sendo do tipo PDV SUPER. |
6. Cadastrar Usuários Winthor- Cadastrar um usuário para ser administrador do ACRUXMONITOR.
| ATENÇÃO: O usuário obrigatoriamente deverá utilizar a matricula=10000 e login=10000. A senha desse usuário deve ser alterada para 5500. É indispensável que o mesmo esteja vinculado a um RCA para caso venha a ser utilizado como operador(a) de caixa. Não é necessário que o mesma esteja no grupo de operadores(as) ou fiscais de caixa. |
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title | 3. Instalação do Acrux Monitor |
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1. Download e Instalação do Sistema- Verifique os pré-requisitos para o servidor do ACRUXMONITOR clicando aqui.
- Execute o download do instalador clicando aqui:
- ACRUXMONITOR (Install TOTVS Varejo Supermercados PDV - Monitor Windows NN.N.N.N.exe)
- (*) Lembre-se de utilizar a versão mais recente.
- (*) Não é recomendada a utilização do ACRUXMONITOR em ambientes Linux.
- Instale e configura o SILVERLIGHT disponível nesse link.
- Instale e configure o IIS / ORACLE CLIENT / ACRUXMONITOR conforme instruções disponíveis neste link.
- Instale e configure o Client Oracle conforme instruções disponíveis neste link.
- Não execute a instalação do ACRUXMONITOR em equipamento que estejam no DOMÍNIO. Remova o equipamento do DOMÍNIO, faça a instalação e configuração, e somente após retorne o equipamento para o DOMÍNIO.
- Desabilite o firewall do equipamento onde o ACRUXMONITOR será instalado. Se for necessário, o mesmo poderá ser reativado e devidamente configurado posteriormente.
- Execute a instalação do ACRUXMONITOR conforme instruções disponíveis neste
- Concluída a instação, acesse os portais AcruxMonitor e AcruxMonitorPlus nos endereços:
- Utilizar o navegador Microsoft Edge para acessar o AcruxMonitor (executar as Config. do navegador para funcionamento em modo Internet Explorer):
2. Solicitar Licença de UsoAntes de executar a instalação do ACRUX PDV, recomenda-se a obtenção das licenças de uso junto ao CST. Para utilizar o ACRUX MONITOR e o ACRUX PDV em ambiente de homologação, siga os procedimentos abaixo: - Coletar a chave para geração do arquivo de licença de homologação no seguinte caminho C:\C5Client\AcruxMonitor\Services\log\aplicacao\
- Editar o último arquivo de LOG disponível conforme modelo de nomenclatura (“appAcruxMonitorService_150823.log”).
- Copiar a chave de ativação conforme modelo abaixo:
Image Removed (*) Somente para ambiente de homologação - Preencher as demais informações conforme modelo abaixo
Image Removed - A licença deve ser solicitada no CNPJ do cliente que executará os testes de homologação.
- Maiores informações sobre o processo de solicitação de licenças poderão ser obtidas nesse
- : É muito importante que seja preenchida a quantidade correta de licenças para cada tipo de PDV e, é OBRIGATÓRIO o envio do detalhamento das licenças, apontando qual PDV receberá o respectivo tipo de licença.
- Quando a licença for gerada, será enviado o arquivo TESTMODE.BUILDKEY que deverá ser salvo na pasta C:\C5Client\AcruxMonitor\Services.
Image Removed - Lembrando que o serviço do TOTVS Varejo Supermercados PDV - Monitor deverá estar parado antes do arquivo ser colocado na pasta, sendo acionado novamente em seguida.
Image Removed 3. Configurações Adicionais do IIS- Após a instalação do IIS e do AcruxMonitor, é necessário executar configurações adicionais no IIS e no Windows.
- Abra o IIS e localize o site do Acruxmonitor. Clique em configurações básicas e na tela que será exibida é necessário informar os dados de um usuário com permissão de administrador da máquina
- Abra o IIS e localize o site do AcruxReportViewer. Clique em configurações básicas, e na tela que será exibida é necessário informar os dados de conexão de um usuário com permissão de ADMINISTRADOR da máquina.
Image Removed - No Windows, localize a pasta C5Client, e conceda todas as permissões de acesso para todos os usuários.
Image Removed através dos canais oficiais. 3. Configurações Adicionais do IIS- Após a instalação do IIS e do AcruxMonitor, é necessário executar configurações adicionais no IIS e no Windows.
- Abra o IIS e localize o site do Acruxmonitor. Clique em configurações básicas e na tela que será exibida é necessário informar os dados de um usuário com permissão de administrador da máquina
- Abra o IIS e localize o site do AcruxReportViewer. Clique em configurações básicas, e na tela que será exibida é necessário informar os dados de conexão de um usuário com permissão de ADMINISTRADOR da máquina.
Image Added - No Windows, localize a pasta C5Client, e conceda todas as permissões de acesso para todos os usuários.
Image Added
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title | 4. Procedimentos de configuração do Acrux Monitor |
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- (C)– Informação alimentada automaticamente no processo de carga (rotina 2651).
- (M) – Informação necessita ser incluída manualmente.
- A nomenclatura das opções abaixo, indicam o caminho a ser percorrido no menu do AcruxMonitor.
1. Cadastros → Empresas → Cadastro de Empresas (C)Image Added - Equivalente a rotina 535 (PCFILIAL.CODIGO = TB_EMPRESA.NROEMPRESA).
- Verificar se a FILIAL que será utilizada como EMPRESA está ATIVA.
- Associar a empresa a respectiva divisão.
2. Cadastros → Empresas → Checkouts (C)- Os checkouts são equivalentes aos cadastros da rotina 2044.
Image Added
3. Cadastros → Cadastro de CGO (M)Image Added 4. Cadastros → Empresas → Divisões (C)- As divisões permitem segmentar preços em regiões ou segmentos distintos tais como (varejo, atacado, região leste, região oeste, etc.).
- A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/271/4001/4004/4008.
- Somete a tributação por região (rotina 271) pode ser utilizada. Rotina 574 ainda não está integrada.
- Equivalente a rotina 519 (PCREGIAO = TB_SEGMENTO).
Image Added 5. Cadastros → Empresas → Segmentos (C)- Tem como finalidade TIPIFICAR a empresa, exemplos: PADARIA, SUPERMERCADO, ATACAREJO, etc.
Image Added 6. Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos (M)
Image Added - Equivalente aos SETORES da rotina 528.
- Adicionar grupos para TI, GERENTES, FISCAIS DE CAIXA e OPERADOR(AS) DE CAIXA.
7. Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos de Usuários (M)- Associar os usuários aos respectivos grupos.
Image Added 8. Cadastros → Usuários e Grupos → Permissões (M)- Definir as permissões de acesso ao nível de grupo ou usuário para ACRUXMONITOR e ACRUX PDV.
Image Added
9. Cadastros → Impressoras (C)- O cadastro de checkouts não será importado automaticamente do ERP Winthor.
- Executar o cadastramento dos checkouts (equivalente a rotina 2044).
Image Added 10. Cadastros → Pessoas → Clientes (C)- Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.
11. Cadastros → Pessoas → Cadastro de Pessoas (C)- Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.
12. Cadastros → Produtos e serviços → Produtos (C)- Verificar se os produtos (equivalente a rotina 203) foram importados.
13. Cadastros → Produtos e serviços → Tributações (C)- A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/574/201/271/4001.
- Verificar se as tributações (equivalente as rotinas 514/271/574) foram importadas.
14. Cadastros → Produtos e serviços → Motivos de devolução de venda (M)- Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa
15. Auditoria → Motivos de liberações/cancelamento/descontos (M)- Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa
- Verificar (clicando na lupa) se as formas e prazos de pagamento (equivalente as rotinas 522/523/2039) foram importados.
Image Added Image Added 18. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Certificado (M)- Configuração geral para todos os PDVs (utilizado pelo painel DFE).
- Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.
Image Added - Executar a seguinte consulta select * from tb_parammonvalor a where upper(a.parammon) like upper('%Cert%'); no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
- Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.
Image Added - Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.
Image Added 19. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → AssinaturaImage Added 20. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → ID Token CSC Homologação/ProduçãoImage Added 21
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title | 4. Procedimentos de configuração do Acrux Monitor |
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- (C)– Informação alimentada automaticamente no processo de carga (rotina 2651).
- (M) – Informação necessita ser incluída manualmente.
- A nomenclatura das opções abaixo, indicam o caminho a ser percorrido no menu do AcruxMonitor.
1. Cadastros → Empresas → Cadastro de Empresas (C)Image Removed - Equivalente a rotina 535 (PCFILIAL.CODIGO = TB_EMPRESA.NROEMPRESA).
- Verificar se a FILIAL que será utilizada como EMPRESA está ATIVA.
- Associar a empresa a respectiva divisão.
2. Cadastros → Empresas → Checkouts (C)- Os checkouts são equivalentes aos cadastros da rotina 2044.
Image Removed 3. Cadastros → Cadastro de CGO (M)Image Removed 4. Cadastros → Empresas → Divisões (C)- As divisões permitem segmentar preços em regiões ou segmentos distintos tais como (varejo, atacado, região leste, região oeste, etc.).
- A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/271/4001/4004/4008.
- Somete a tributação por região (rotina 271) pode ser utilizada. Rotina 574 ainda não está integrada.
- Equivalente a rotina 519 (PCREGIAO = TB_SEGMENTO).
Image Removed 5. Cadastros → Empresas → Segmentos (C)- Tem como finalidade TIPIFICAR a empresa, exemplos: PADARIA, SUPERMERCADO, ATACAREJO, etc.
Image Removed 6. Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos (M)Image Removed - Equivalente aos SETORES da rotina 528.
- Adicionar grupos para TI, GERENTES, FISCAIS DE CAIXA e OPERADOR(AS) DE CAIXA.
7. Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos de Usuários (M)- Associar os usuários aos respectivos grupos.
Image Removed 8. Cadastros → Usuários e Grupos → Permissões (M)- Definir as permissões de acesso ao nível de grupo ou usuário para ACRUXMONITOR e ACRUX PDV.
Image Removed 9. Cadastros → Impressoras (C)- O cadastro de checkouts não será importado automaticamente do ERP Winthor.
- Executar o cadastramento dos checkouts (equivalente a rotina 2044).
Image Removed 10. Cadastros → Pessoas → Clientes (C)- Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.
11. Cadastros → Pessoas → Cadastro de Pessoas (C)- Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.
12. Cadastros → Produtos e serviços → Produtos (C)- Verificar se os produtos (equivalente a rotina 203) foram importados.
13. Cadastros → Produtos e serviços → Tributações (C)- A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/574/201/271/4001.
- Verificar se as tributações (equivalente as rotinas 514/271/574) foram importadas.
14. Cadastros → Produtos e serviços → Motivos de devolução de venda (M)- Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa
15. Auditoria → Motivos de liberações/cancelamento/descontos (M)- Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa
- Verificar (clicando na lupa) se as formas e prazos de pagamento (equivalente as rotinas 522/523/2039) foram importados.
Image Removed Associar as formas de pagamento IMPORTADAS do ERP as formas de pagamento CADASTRADAS na CONFIGURAÇÃO DA IMPRESSORA (vide item → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Configurações impressora). Image Removed 18. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Certificado (M)- Configuração geral para todos os PDVs (utilizado pelo painel DFE).
- Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.
Image Removed - Executar a seguinte consulta select * from tb_parammonvalor a where upper(a.parammon) like upper('%Cert%'); no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
- Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.
Image Removed - Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.
Image Removed 19Geral → Token / CSC Homologação/ProduçãoImage Added 22. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services → AmbienteImage Added 23. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services → Protocolo SSLImage Added 24. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → AssinaturaImage Removed 20Exportações → Exportar Movimento → Exporta venda homologação- Definir se exporta ou não as vendas em homologação para o ERP.
Image Added 25. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → ID Token CSC Homologação/ProduçãoGerais → IntegraçãoImage Added
26Image Removed 21. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → Token / CSC Homologação/Produçãode PDVs → Balanças → Etiquetas (M)Image Added
27Image Removed 22. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services → AmbienteImage Removed 23de PDVs → Clientes (M)- Configuração individual por PDV.
Image Added
28. Config. → Config. do AcruxMonitor de PDVs → DF-e → Web Services → Protocolo SSLCertificado (M)- Configuração individual por PDV.
- Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.
Image Added
- Executar a consulta select * from tb_parampdvvalor a where upper(a.parampdv) like upper('%Cert%') no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
- Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.
Image Added
- Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.
Image Added 29Image Removed 24. Config. → Config. do AcruxMonitor → Exportações → Exportar Movimento → Exporta venda homologação- Definir se exporta ou não as vendas em homologação para o ERP.
Image Removed 25. Config. → Config. do AcruxMonitor → Gerais → IntegraçãoImage Removed 26. Config. → Config. de PDVs → Balanças → Etiquetas DF-e → Geral → Assinatura (M)Image RemovedImage Added 2730. Config. → Config. de PDVs → Clientes (M)- Configuração individual por PDV.
Image Removed 28DF-e → Geral → Token / CSC Homologação/ProduçãoImage Added 31. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Certificado Web services → Ambiente (M)- Configuração individual por PDV.
- Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.
Image Removed - Executar a consulta select * from tb_parampdvvalor a where upper(a.parampdv) like upper('%Cert%') no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
- Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.
Image Removed - Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.
Image Removed 29- Definir se utilizará o ambiente de Homologação ou produção.
- (*) Recomenda-se deixar o campo Data limite em homologação em branco, a fim de evitar a mudança automática para o ambiente de Produção
- ATENÇÃO: após essa data, o PDV passará ao ambiente de PRODUÇÃO automaticamente. Nesse caso é necessário atentar as datas de entrada em operação que em muitos casos são adiadas, e isso pode causar problemas caso não tenha manutenção correta na nova data de entrada em operação.
Image Added 32. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Geral Web services → Assinatura Protocolo SSL (M)Image RemovedImage Added 3033. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Geral → Token / CSC Homologação/ProduçãoNFC-e → Adiciona a quantidade embalagem (M)Image Added 34. Image Removed 31. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Web services → Ambiente NFC-e → Agrupar itens (M)- Definir se utilizará o ambiente de Homologação ou produção.
- (*) Recomenda-se deixar o campo Data limite em homologação em branco, a fim de evitar a mudança automática para o ambiente de Produção
- ATENÇÃO: após essa data, o PDV passará ao ambiente de PRODUÇÃO automaticamente. Nesse caso é necessário atentar as datas de entrada em operação que em muitos casos são adiadas, e isso pode causar problemas caso não tenha manutenção correta na nova data de entrada em operação.
Image Removed 32. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Web services → Protocolo SSL (M)Image Removed 33. Image Added
35. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Configurações impressora (M)Image Added Image Added | ATENÇÃO: · É necessário executar o cadastro de todas as alíquotas de ICMS líquidas (BASE DE CÁLCULO - % DE REDUÇÃO), tal qual era feito no antigo ECF. · O ISS deve ser definido como 0 para que o sistema compreenda tratar-se de alíquota de ICMS. · Utilize essa consulta para identificar as alíquotas utilizadas pelo cliente: SELECT DISTINCT(CODECF) FROM PCTRIBUT WHERE MENSAGEM <>'OBSOLETA-NAO USAR' ORDER BY CODECF;
| Image Added | ATENÇÃO: · é necessário executar o cadastramento de todas as FORMAS DE PAGAMENTO, tal qual era feito no antigo ECF.
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36. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Adiciona a quantidade embalagem (M)Código geral de operaçãoImage Added 37Image Removed 34. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Agrupar itens Considerar cliente identificado (M)Image RemovedImage Added 3538. Config Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Configurações impressora Número de série (M)Image Removed Image Removed | ATENÇÃO: · É necessário executar o cadastro de todas as alíquotas de ICMS líquidas (BASE DE CÁLCULO - % DE REDUÇÃO), tal qual era feito no antigo ECF. · O ISS deve ser definido como 0 para que o sistema compreenda tratar-se de alíquota de ICMS. · Utilize essa consulta para identificar as alíquotas utilizadas pelo cliente: SELECT DISTINCT(CODECF) FROM PCTRIBUT WHERE MENSAGEM <>'OBSOLETA-NAO USAR' ORDER BY CODECF; Image Removed | ATENÇÃO: Image Added 39. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Popular “cProd” cód. AlternativoImage Added 40. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Sem GTIN (M)Image Added 41. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Tipo identificação quando valor exigido (M)Image Added 42. Config· é necessário executar o cadastramento de todas as FORMAS DE PAGAMENTO, tal qual era feito no antigo ECF. 36. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Código geral de operaçãoGerais → Modo de operação (M)Image Added
43. ConfigImage Removed 37. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Considerar cliente identificado Impressoras (M)Image Removed 38- Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente.
Image Added 44. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Número de série Impressoras → Impressoras Fiscais (M)Image Removed 39- Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente.
Image Added 45. ConfigConfig. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Popular “cProd” cód. AlternativoImpressoras → Sangrias (M)- Ajustar os parâmetros conforme necessidade operacional do cliente
Image Added 46. ConfigImage Removed 40. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Sem GTIN Regras de Negócios → Brindes Surpresas (M)Image Removed 41- Ajustar todas as opções do grupo.
Image Added 47. ConfigConfig. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Tipo identificação quando valor exigido Regras de Negócios → Combos de Produtos (M)Image Removed 42- Ajustar todas as opções do grupo.
Image Added 48. ConfigConfig. → Config. de PDVs → Gerais → Modo de operação Regras de Negócios → Preços por Embalagens (M)- Ajustar todas as opções do grupo.
Image Added 49. ConfigImage Removed 43. Config. → Config. de PDVs → Impressoras → Regras de Negócios → Regras de Incentivos (M)- Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do clientetodas as opções do grupo.
Image RemovedImage Added 4450. ConfigConfig. → Config. de PDVs → Impressoras Seguranças → Impressoras Fiscais Autenticações (M)- Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do clientetodas as opções do grupo.
Image RemovedImage Added 4551. Config. → Config. de PDVs → Impressoras → Sangrias TEF (M)- Ajustar os parâmetros conforme necessidade operacional processos operacionais do cliente
Image Removed 46. Config. - nas opções abaixo:
- → Config. de PDVs → TEF → Config. CliSiTef = VAZIO
- → Config. de PDVs
→ Regras de Negócios → Brindes Surpresas (M)- Ajustar todas as opções do grupo.
Image Removed 47- → TEF → GSurf = VAZIO
- → Config. de PDVs → TEF → Servidor
Image Added | Image Added | Image Added |
52. Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Combos de Produtos TEF → TOTVS Pagamento Digital (M)- Ajustar todas as opções do grupo.
Image Removed 48- os parâmetros conforme processos operacionais do cliente nas opções abaixo:
Image Added 53. Config. → Config. Temas de PDVs → Regras de Negócios → Preços por Embalagens (M)- Ajustar todas as opções do grupo.
Image Removed 4954. Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Regras de Incentivos (M)- Ajustar todas as opções do grupo.
Image Removed 50. Config. → Config. de PDVs → Seguranças → Autenticações (M)- Ajustar todas as opções do grupo.
Image Removed 51. Config. → Config. de PDVs → TEF (M)- Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente nas opções abaixo:
- → Config. de PDVs → TEF → Config. CliSiTef = VAZIO
- → Config. de PDVs → TEF → GSurf = VAZIO
- → Config. de PDVs → TEF → Servidor
Image Removed | Image Removed | Image Removed |
52. Config. → Config. de PDVs → TEF → TOTVS Pagamento Digital (M)- Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente nas opções abaixo:
Image Removed 53. Config. → Temas de PDVs (M)54. Config. → Proteções de telas de PDVs (M)- Tamanho padrão das imagens: 1024x768
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1. Rotina 2651
- Utilizado para enviar dados atualizados do Winthor para o AcruxMonitor (copia do banco do Winthor para o banco MONITORPDVMIDDLE que faz o papel do banco do ERP do TOTVS VAREJO SUPERMERCADOS).
- O processo pode ser agendado diretamente na rotina 2651.
2. Cargas → Cargas para AcruxMonitor
- Utilizado para enviar dados atualizados do MONITORPDVMIDDLE para o MONITORPDV (bancos de dados do AcruxMonitor).
- O processo de atualização é automatizado. Essa funcionalidade só deve ser utilizada para forçar atualizações.
3. Cargas → Cargas para PDVs
- Utilizado para enviar dados atualizados do AcruxMonitor para os PDVs.
- O processo de atualização é automatizado. Essa funcionalidade só deve ser utilizada para forçar atualizações.
- Não esqueça de selecionar a loja e o PDV que receberá a carga.
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4. Comunicações → Comandos para PDVs
- Utilizado para enviar carga de parâmetros do AcruxMonitor para os PDVs (obrigatório reiniciar a aplicação do PDV).
- O processo de atualização é manual. Essa funcionalidade deve ser utilizada sempre que houver alteração de parâmetros.
- Não esqueça de selecionar a loja e o PDV que receberá a carga.
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INSTALAÇÃO DO ACRUX PDV
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- Equipamentos DELL tipo OPTIPLEX 3000 podem necessitar de configurações adicionais na BIOS para realização do boot via pen drive. Para maiores informações a respeito clique aqui.
PROCEDIMENTOS DE CONFIGURAÇÃO DO ACRUX PDV/SELF-CHECKOUT
1. Para configurações do self-checkout seguir as instruções disponibilizadas nos links abaixo:
PDV Self-Checkout
2. Compreendendo a sinalização visual do Acrux PDV
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A figura acima ilustra os recursos com sinalização visual utilizados pelo PDV. Da esquerda para a direita, cada ícone tem sua finalidade conforme detalhado abaixo:
- 1º) Quando aceso, sinaliza que o PDV NÃO está licenciado.
- 2º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está conectado ao AcruxMonitor.
- 3º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está conectado ao servidor do SITEF.
- 4º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está recebendo carga de informações.
- 5º) Quando aceso, sinaliza que uma tecla de função foi acionada no teclado operador.
- 6º) Quando aceso, sinaliza que existe um desconto ativo.
- 7º) Quando aceso, sinaliza que o cliente foi identificado.
- 8º) Quando aceso, sinaliza que a bobina de papel está chegando ao fim.
- 9º) Quando aceso, sinaliza que o equipamento SAT está conectado ao sistema.
3. Configuração de teclado (M)
- Poderão ser utilizadas até 3 Config. de teclados distintas para cada filial.
- Para acessar a configuração de teclado, utilize a combinação de teclas SHIFT+CTRL+ALT+T.
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- (*) A tecla de <EXECUTAR FUNÇÃO> será utilizada para acionar funcionalidades complementares do produto.
4. Configuração de BALANÇA / PINPAD / IMPRESSORA (M)
- Pressione a tecla programada para <EXECUTAR FUNÇÃO>. Será apresentada a tela abaixo:
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- Informar o Usuário e Senha conforme configurado na instalação do AcruxMonitor. Será apresentada a tela abaixo:
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- Selecionar a opção de CONFIGURAÇÃO DE PERIFÉRIOS e teclar ENTER. Será apresentada a tela abaixo:
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- Informar o Usuário e Senha conforme configurado na instalação do AcruxMonitor.
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- Selecionar o periférico desejado e teclar ENTER. Será apresentada a tela abaixo onde as informações necessárias deverão ser preenchidas.
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ATUALIZAÇÃO DE SISTEMA
1. Atualização do Acrux Update
- liberar o link para validar a conexão de internet do servidor de monitor com webservice de versão da Totvs: lhttp://deploy.consinco.com.br/DEPLOY/ISAPIdeploy.dll/SOAP/IDeploy
- Informar o CNPJ da filial principal.
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- Informar os dados de acesso aos ambientes MONITORPDV e MONITORPDVMIDDLE.
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2. Atualização do Acrux Monitor
- Esse alerta indica que novas versões do ACRUX MONITOR estão disponíveis para atualização. Clique
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- Acesso o ACRUX UPDATE e clique na opção HISTÓRICO DE ATUALIZAÇÃO
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- A tela abaixo será exibida com todas as versões disponíveis para atualização.
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Proteções de telas de PDVs (M)- Tamanho padrão das imagens: 1024x768
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1. Rotina 2651- Utilizado para enviar dados atualizados do Winthor para o AcruxMonitor (copia do banco do Winthor para o banco MONITORPDVMIDDLE que faz o papel do banco do ERP do TOTVS VAREJO SUPERMERCADOS).
- O processo pode ser agendado diretamente na rotina 2651.
2. Cargas → Cargas para AcruxMonitor- Utilizado para enviar dados atualizados do MONITORPDVMIDDLE para o MONITORPDV (bancos de dados do AcruxMonitor).
- O processo de atualização é automatizado. Essa funcionalidade só deve ser utilizada para forçar atualizações.
3. Cargas → Cargas para PDVs- Utilizado para enviar dados atualizados do AcruxMonitor para os PDVs.
- O processo de atualização é automatizado. Essa funcionalidade só deve ser utilizada para forçar atualizações.
- Não esqueça de selecionar a loja e o PDV que receberá a carga.
Image Added 4. Comunicações → Comandos para PDVs- Utilizado para enviar carga de parâmetros do AcruxMonitor para os PDVs (obrigatório reiniciar a aplicação do PDV).
- O processo de atualização é manual. Essa funcionalidade deve ser utilizada sempre que houver alteração de parâmetros.
- Não esqueça de selecionar a loja e o PDV que receberá a carga.
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title | 6. Instalação do Acrux PDV |
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Image Added - Equipamentos DELL tipo OPTIPLEX 3000 podem necessitar de configurações adicionais na BIOS para realização do boot via pen drive. Para maiores informações a respeito clique aqui.
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title | 7. Procedimentos de configuração do Acrux PDV/Self-Checkout |
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1. Para configurações do self-checkout seguir as instruções disponibilizadas nos links abaixo: PDV Self-Checkout
2. Compreendendo a sinalização visual do Acrux PDVImage Added A figura acima ilustra os recursos com sinalização visual utilizados pelo PDV. Da esquerda para a direita, cada ícone tem sua finalidade conforme detalhado abaixo: - 1º) Quando aceso, sinaliza que o PDV NÃO está licenciado.
- 2º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está conectado ao AcruxMonitor.
- 3º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está conectado ao servidor do SITEF.
- 4º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está recebendo carga de informações.
- 5º) Quando aceso, sinaliza que uma tecla de função foi acionada no teclado operador.
- 6º) Quando aceso, sinaliza que existe um desconto ativo.
- 7º) Quando aceso, sinaliza que o cliente foi identificado.
- 8º) Quando aceso, sinaliza que a bobina de papel está chegando ao fim.
- 9º) Quando aceso, sinaliza que o equipamento SAT está conectado ao sistema.
3. Configuração de teclado (M)- Poderão ser utilizadas até 3 Config. de teclados distintas para cada filial.
- Para acessar a configuração de teclado, utilize a combinação de teclas SHIFT+CTRL+ALT+T.
Image Added - (*) A tecla de <EXECUTAR FUNÇÃO> será utilizada para acionar funcionalidades complementares do produto.
4. Configuração de BALANÇA / PINPAD / IMPRESSORA (M)- Pressione a tecla programada para <EXECUTAR FUNÇÃO>. Será apresentada a tela abaixo:
Image Added - Informar o Usuário e Senha conforme configurado na instalação do AcruxMonitor. Será apresentada a tela abaixo:
Image Added - Selecionar a opção de CONFIGURAÇÃO DE PERIFÉRIOS e teclar ENTER. Será apresentada a tela abaixo:
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- Informar o Usuário e Senha conforme configurado na instalação do AcruxMonitor.
Image Added - Selecionar o periférico desejado e teclar ENTER. Será apresentada a tela abaixo onde as informações necessárias deverão ser preenchidas.
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title | 8. Atualização do sistema |
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1. Atualização do Acrux UpdateImage Added - Informar os dados de acesso aos ambientes MONITORPDV e MONITORPDVMIDDLE.
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2. Atualização do Acrux Monitor- Esse alerta indica que novas versões do ACRUX MONITOR estão disponíveis para atualização. Clique
Image Added - Acesso o ACRUX UPDATE e clique na opção HISTÓRICO DE ATUALIZAÇÃO
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- A tela abaixo será exibida com todas as versões disponíveis para atualização.
Image Added - No exemplo acima, como existem várias atualizações pendentes, basta selecionar a última que todas as demais serão automaticamente selecionadas e executadas pelo sistema. Depois de selecionado, clique com o botão direito do mouse sobre a mesma e mande executar a atualização.
Image Added - O sistema alertará que todas as atualizações serão executadas. Confirme a aguar a execução do processo.
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3. Atualização do Acrux PDV- Esse alerta indica que novas versões do ACRUX PDV estão disponíveis para atualização. Clique sobre os mesmos para iniciar o processo de atualização.
Image Added - Selecione a loja e o PDV que deseja atualizar. No exemplo abaixo, como existem várias atualizações pendentes, basta selecionar a última que todas as demais serão automaticamente selecionadas e executadas pelo sistema. Depois, de selecionado,
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- basta clicar no botão ENVIAR.
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title | 9. Documentação Adicional |
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- O sistema alertará que todas as atualizações serão executadas. Confirme a aguar a execução do processo.
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3. Atualização do Acrux PDV
- Esse alerta indica que novas versões do ACRUX PDV estão disponíveis para atualização. Clique sobre os mesmos para iniciar o processo de atualização.
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- Selecione a loja e o PDV que deseja atualizar. No exemplo abaixo, como existem várias atualizações pendentes, basta selecionar a última que todas as demais serão automaticamente selecionadas e executadas pelo sistema. Depois, de selecionado, basta clicar no botão ENVIAR.
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DOCUMENTAÇÃO ADICIONAL
FAQ (TÉCNICO)
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1. Como desinstalar o AcruxMonitor
- Em caso de desinstalação, executar a remoção manual do TOTVS PDV no gerenciador de programa, e apagar a pasta de C:\TVSCLIENT\ manualmente.
- Scripts para remoção das TABLESPACES (remoção lógica do ambiente Oracle)
- DROP TABLESPACE TSD_TVSMONITOR INCLUDING CONTENTS AND DATAFILES CASCADE CONSTRAINTS;
- DROP TABLESPACE TSI_TVSMONITOR INCLUDING CONTENTS AND DATAFILES CASCADE CONSTRAINTS;
(*) Após a execução dos comandos acima, os arquivos deverão ser removidos fisicamente do disco rígido.
2. Como consultar ofertas da rotina 2011 no MIDDLE, MONITOR e PDV
- select * from pcofertaprogramadac where dtfinal>=trunc(sysdate) and codfilial='91' and dtcancel is null order by codoferta;
- select * from monitorpdvmiddle.tb_regraincentivo r where r.seqregra in (select '91'||codoferta codoferta from pcofertaprogramadac where dtfinal>=trunc(sysdate) and codfilial='91' and dtcancel is null);
- select * from monitorpdv.tb_regraincentivo r where r.seqregra in (select '91'||codoferta codoferta from pcofertaprogramadac where dtfinal>=trunc(sysdate) and codfilial='91' and dtcancel is null);
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3. Como importar combos, regras de incentivo, etc. na carga geral do MIDDLE para o MONITOR
- Update tb_entidadecargamonitor set ativo='S' Where tabela not in ('TB_PREVENDA', 'TB_PREVENDAITEM', 'TB_PRESCRITOR', 'TB_PREVENDAPAGTO') ;
- Update tb_entidadecargamonitor set ativo='N' Where tabela in ('TB_PREVENDA', 'TB_PREVENDAITEM', 'TB_PRESCRITOR', 'TB_PREVENDAPAGTO') ;
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4. Como verificar se as licenças chegaram ao PDV
- TB_EMPRESA, TB_PESSOA, TB_CHECKOUT, TB_ENDERECOALTERNATIVO
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5. Como verificar se as portas do PDV e MONITOR estão abertas
- telnet IP porta (portas 7011 e 8011)
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6. Como verificar se o AcruxMonitor está em modo de homologação
- Select * from tb_informacaoaplicacao order by propriedade;
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7. Como consultar LOGs de integração
- TB_LOG: log geral do ACRUXMONITOR (cargas, integrações, etc.).
- TB_LOGFALHACARGA: registra as falhas de carga do MONITORPDVMIDDLE para o MONITORPDV.
- TB_LOGFALHAEXPORTACAO: registra as falhas de exportação de documentos do MONITORPDV para o MONITORPDVMIDDLE.
- C:\C5Client\AcruxMonitor\Services\log\aplicacao\appAcruxMonitorService_DDMMAA: registra todos os eventos do ACRUXMONITOR desde sua inicialização.
8. Como reiniciar os servidos do ACRUXMONITOR e ACRUXUPDATE
- Clique em INICIAR → EXECUTAR e digite SERVICES.MSC
9. Como centralizar a tela em sistema operacional Linux
- Acesse este link, procure pela imagem abaixo e siga as orientações da TDN.
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Informações de pré-requisitos, equipamentos e ambiente Oracle para a instalação do ACRUXMONITOR integrado com Winthor. Essas informações são necessárias para preparação do ambiente nas atividades a serem executadas.No ambiente de homologação não é necessário solicitar licença de PDV, somente a licença para uso em homologação. Quando a implantação for em ambiente de produção, é necessário solicitar as licenças de PDV junto ao CST.Não é possível ter um ACRUXMONITOR em ambiente de HOMOLOGAÇÃO e outro em ambiente de PRODUÇÃO na mesma camada de rede.O sistema não deve ser utilizado em postos de gasolina, perfumarias e farmácias.Todos os equipamentos utilizados devem possuir endereço IP fixo.Não poderão ser utilizados checkouts já existentes, bem como, séries de notas fiscais já utilizadas, devendo ser cadastrados novos checkouts com nova numeração de série para as notas fiscais emitidas pelos mesmos. Tanto o número do checkout quanto a série de nota fiscal do mesmo poderão ter no máximo 3 dígitos cada.Não poderão existir finalizadoras cadastradas na rotina 2039 em duplicidade com a filial 99, ou seja, tomando como exemplo a finalizadora DINHEIRO, a mesma não poderá estar cadastrada na filial 1 e 99 simultaneamente. Ou cadastra as finalizadoras individualmente para cada filial, ou todas devem ser cadastradas exclusivamente na filial 99.Legenda:(C) – Informação alimentada automaticamente no processo de carga (rotina 2156)(M) – Informação necessita ser incluída manualmente no ACRUXMONITOR. |