...
Esse recurso é integrado ao [arquivada] TOTVS Flow e ao [arquivada] TOTVS Forms. Dessa forma, também é possível criar outros processos, configurando seu fluxo, etapas, formulários e responsáveis, além de utilizar o processo pronto Abertura de chamados, que já vem pré-configurado no TOTVS Flow.
| Painel |
|---|
| borderColor | #fdf7e8 |
|---|
| bgColor | #fdf7e8 |
|---|
|
| HTML |
|---|
<style type="text/css">
.collab * {
-webkit-box-sizing: border-box;
-moz-box-sizing: border-box;
box-sizing: border-box;
}
.collab-text-center {
text-align: center;
}
.collab-full-height {
height: 100%;
}
/* Component collab Callout */
.collab-callout {
border: none;
padding: 0px;
display: -moz-box;
-moz-flex-flow: row wrap;
-moz-justify-content: center;
-moz-align-items: center;
display: -ms-flexbox;
-ms-flex-flow: row wrap;
-ms-justify-content: center;
-ms-align-items: center;
display: -webkit-flex;
display: -webkit-box;
-webkit-flex-flow: row wrap;
-webkit-justify-content: center;
-webkit-align-items: center;
display: flex;
flex-flow: row wrap;
justify-content: center;
align-items: center;
}
.collab-callout .collab-callout-image {
width: 24px;
}
.collab-callout .collab-callout-body {
width: calc(100% - 24px);
padding-left: 20px;
}
.collab-callout .collab-callout-citacao {
border: 0px solid;
border-left-width: 3px;
border-left-color: #f36f21;
margin: 4px;
margin-left: 25px;
padding-left: 8px;
font-size: 13px;
}
.collab-callout .collab-callout-thumb {
width: 24px;
height: 24px;
}
.collab-callout .collab-callout-text {
color: #58595b;
line-height: 1.75;
margin: 0;
}
</style>
<div class="collab">
<div class="collab-callout">
<div class="collab-callout-image">
<img class="collab-callout-thumb" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/563436139/importante.png" width="24" height="24">
</div>
<div class="collab-callout-body">
<p class="collab-callout-text"><b>IMPORTANTE!</b><br>Parab><br>→ Para utilizar os recursos de processos, é necessário que os usuários estejam <a href = "https://tdn.totvs.com/x/xQiWHQ#Administra%C3%A7%C3%A3o|Aplicativos-Associarusu%C3%A1riosaoaplicativo" style="color: #e1af29">associados</a> aos aplicativos <aTOTVS href = "https://tdn.totvs.com/x/wfTEHg" style="color: #e1af29">TOTVS Flow</a> e <a href = "https://tdn.totvs.com/x/i28hH" style="color: #e1af29">TOTVS Forms</a>.<br>
TambémFlow e TOTVS Forms.<br>
→ Para abrir solicitação, é necessário ter a permissão <b>Visualizar</b> no fluxo do processo que será utilizado,. que pode ser <b>Visualizar</b> – Já para vergerenciar o fluxoprocesso e abrir solicitação – ou <b>Gerenciar</b> – para ver, editar, excluir o fluxo e abrir solicitação. Essa permissão é atribuídasuas solicitações, é necessário ter a permissão <b>Gerenciar</b>. Essas permissões são atribuídas nas <a href = "https://tdn.totvs.com/x/hlcAHw#Flow|Fluxos-Adicionarfluxo" style="color: #e1af29">configurações do fluxo</a>.
<br>Usuários que não possuem essas permissões podem ver apenas as solicitações nas quais estão definidos como responsáveis ou um dos possíveis responsáveis pela etapa atual.</p>
</div>
</div>
</div> |
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| Multimedia |
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| name | Processos - Acessar fluxos.mp4 |
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| width | 100% |
|---|
| autostart | true |
|---|
| height | 5% |
|---|
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01. No menu lateral, clique em Processos.
02. Clique em Configurações – localizado no lado direito.
03. Clique em Ir para Fluxos.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
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Ao clicar nessa opção, são exibidos todos os fluxos existentes, tanto os adquiridos prontos quanto os criados manualmente. Mais detalhes sobre as ações disponíveis podem ser obtidos em Fluxos. |
Acessar formulários
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| Multimedia |
|---|
| name | Processos - Acessar formulários.mp4 |
|---|
| width | 100% |
|---|
| autostart | true |
|---|
| height | 5% |
|---|
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01. No menu lateral, clique em Processos.
02. Clique em Configurações – localizado no lado direito.
03. Clique em Ir para Formulários.
| Painel |
|---|
| borderColor | #f2f2f2 |
|---|
| bgColor | #f2f2f2 |
|---|
|
Ao clicar nessa opção, são exibidos todos os formulários existentes. Mais detalhes sobre as ações disponíveis podem ser obtidos em Formulários. |
Abrir solicitação
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| Multimedia |
|---|
| name | Processos - Abrir solicitação.mp4 |
|---|
| width | 100% |
|---|
| autostart | true |
|---|
| height | 5% |
|---|
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01. No menu lateral, clique em Processos.
02. Clique em Abrir solicitação – localizado no canto superior direito.
03. Localize e clique no processo do qual deseja abrir uma solicitação.
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| HTML |
|---|
<!-- Hotjar Tracking Code for https://tdn.totvs.com/display/tco -->
<script>
(function(h,o,t,j,a,r){
h.hj=h.hj||function(){(h.hj.q=h.hj.q||[]).push(arguments)};
h._hjSettings={hjid:2013652,hjsv:6};
a=o.getElementsByTagName('head')[0];
r=o.createElement('script');r.async=1;
r.src=t+h._hjSettings.hjid+j+h._hjSettings.hjsv;
a.appendChild(r);
})(window,document,'https://static.hotjar.com/c/hotjar-','.js?sv=');
</script> |
| Painel |
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Regras de negócio → Se o fluxo for excluído no Flow, é possível continuar vendo as solicitações que já tinham sido abertas (que estão canceladas, finalizadas ou em andamento). | Jira |
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| server | JIRA |
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| serverId | 0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5 |
|---|
| key | FSLT-14801 |
|---|
|
→ Se o formulário do Forms expirar, ainda assim será possível continuar abrindo solicitações nos processos que utilizam esse formulário. | Jira |
|---|
| server | JIRA |
|---|
| serverId | 0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5 |
|---|
| key | FSLT-14776 |
|---|
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| HTML |
|---|
<script>
$("b:contains('oculto')").parent().parent().hide();
</script> |