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Ao realizar o acesso do MEU RH utilizando os navegadores Chrome/Firefox, o processo de login não é realizado da forma correta. Para identificar o problema, basta verificar se as requisições realizadas na aba "Rede" dentro do menu "Ferramentas do desenvolvedor" retornaram irão retornar o status 401 após a requisição de login.
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Totvs custom tabs box |
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tabs | Atualização Recomendada, Atualização Paliativa |
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ids | passo1,passo2 |
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Totvs custom tabs box items |
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default | yes |
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referencia | passo1 |
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| Para que as atualizações de segurança dos navegadores não impacte no uso do Meu RH é necessário que sejam utilizados ambientes com mais segurança. O Meu RH já possui diversos mecanismos para isso. Abaixo seguem os itens para aumentar a segurança do seu ambiente: - Habilitar Habilite o CORS (Cross-origin Resource Sharing). Como habilitar o cors no RM?
- Habilitar Habilite autenticação via bearer token. Como utilizar a autenticação por token no RM?
- Utilizar Utilize certificado digital (SSL). Certificados SSL (Se não utilizar o HTTPS irá funcionar, porém devido a LGPD é recomendado a utilização)
- Atualize para o último patch ou superiores disponível (12.1.26.265, 12.1.27.255, 12.1.28.163)
- Atualize o aplicativo para a versão: 1.6.5 (Disponível nas lojas Play Store e Apple Store)
Caso seja alterado a url para HTTPS implementando o SSL deverá ser gerado um novo QR Code. |
Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo2 |
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| Atualizar os patches de acordo com as versões com os Patches:disponível na central de atendimento: 12.1.27 - Atualize o patch 12.1.26.265 ou superior 12.1.27 - Atualize o patch 12.1.27.255 ou superior 12.1.28 - Atualize o patch 12.1.28.163 ou superior Atualize o aplicativo para a versão: 1.6.5 (Disponível nas lojas Play Store e Apple Store) Importante: Esta é uma medida paliativa para que consigam planejar a atualização recomendada. Dúvidas o nosso atendimento estará disponível para atendê-los e atualizá-los de todo o processo. |
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