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01. Premissas

Premissas

• Este documento foi elaborado com base no sistema operacional Microsoft Windows 7 64-bit. Outras versões do sistema operacional podem apresentar necessidades de recursos diferentes. Informações adicionais podem ser obtidas no site da Microsoft http://windows.microsoft.com/ptbr/windows7/products/system-requirements ou conforme versão utilizada. Consulte as versões dos sistemas operacionais homologados para os produtos Oracle e Consinco, conforme capitulo “Sistemas Operacionais Homologados”.
• Os valores mínimos mencionados neste documento contemplam os pré-requisitos exigidos pela Oracle para instalação e correto funcionamento do Oracle Client na versão 11.2.0.3 4 32-bit (personalizado). Outras versões do Oracle Client Oracle Client podem apresentar necessidades de recursos diferentes. Informações adicionais podem ser obtidas por meio do documento “Oracle Database Client Quick Installation Guide 11g for Microsoft Windows (32-Bit)” e também em Instalação Oracle Client.
• Os critérios de homologação de versão para os sistemas TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco também aplicam-se ao Oracle Client, portanto, recomenda-se que a versão do Oracle Client utilizada na estação de trabalho seja a mesma versão utilizada para o Banco de Dados Oracle, desde que a versão do Oracle Client esteja homologada para o sistema TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco.
• As informações e requisitos mencionados neste documento, restringem-se aos produtos TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco desenvolvidos na arquitetura Cliente/Servidor e na plataforma desktop. Demais produtos TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco e serviços de terceiro, necessitam de avaliação para complemento dos recursos alocados, bem como avaliação de seus pré-requisitos.
• Recomenda-se sempre a utilização de sistemas operacionais na versão 64-bit, com o mínimo de 2 GB de memória RAM.
• A utilização das aplicações Consinco desktop em rede wireless (wifi) para comunicação com o banco de dados, poderá prejudicar a experiência do usuário dependendo do módulo, da latência de rede e da atividade executada , devido a latência superior a rede cabeadaem questão. Recomenda-se o uso, sempre que possível, em rede cabeada preferencialmente Gigabit.
• Alguns antivírus (ex: MS Windows Defender, Microsoft Forefront, Trend Micro, Bitdefender, Kaspersky, McAfee) podem interceptar a comunicação das aplicações com o banco de dados, ocasionando lentidão e erros incomuns e sem sentido. Recomenda-se que os aplicativos TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco sejam adicionados na exceção de varredura em tempo real do antivírus via certificado de Code Signing, a fim de garantir o bom desempenho dos programas e o seu correto funcionamento.
• Alguns antivírus (ex: Bitdefender) e soluções de firewall por padrão encerram podem, por políticas pré-definidas, encerrar arbitrariamente as conexões do ERP com o banco de dados (ex: porta 1521) após um determinado período de ociosidade, o que pode ocasionar erros inesperados no uso das aplicações. Recomenda-se a desativação deste tipo de regra para os produtos TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco ou a alteração para um valor que não prejudique a experiência do usuário.
• Os arquivos binários do ERP são assinados digitalmente com certificado de Code Signing emitidos em nome da TOTVS que garante a integridade e a procedência dos arquivos que são distribuídos nos pacotes de atualização.
• Para usuários não administradores que não tenham permissão de alterar o arquivo Consinco.ini, o Windows pode replicar o arquivo para o diretório Virtual Store (%UserProfile%\AppData\Local\VirtualStore) e gerar confusão no apontamento do banco de dados da aplicação. Neste caso, verificar a permissão de acesso e modificação para o Consinco.ini e excluir o arquivo do diretório Virtual Store.
• Pode ser necessário conceder ao usuário ou ao grupo a qual pertença a diretiva “Criar Objetos Globais”. Essa diretiva é necessária para que o Client do Oracle funcione corretamente sem que o usuário seja “Administrador”, e pode ser configurada no Windows pelo caminho abaixo:
  Iniciar > Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Diretiva de Segurança Local > Diretivas Locais > Atribuição de Direitos de usuário > Criar Objetos Globais
• É necessário que o pacote Redistribuível do Visual C++ 2013 (x86) esteja instalado.
• A TOTVS A Consinco reserva-se no direito de atualizar, modificar, incluir ou excluir informações deste documento a qualquer momento, sem aviso prévio, decorrente de evoluções em seus produtos e de terceiros. Na ocasião, verifique a disponibilidade de uma versão mais atual deste documento.

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02. Requisitos de Ambiente

Estação de Trabalho

• As configurações abaixo são referenciais, e baseiam-se nos valores recomendados para utilização e correto funcionamento do software TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco e do Oracle Client.

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03. Requisitos de Instalação

Configurações Regionais

• O formato de data e hora nas configurações regionais do Windows, obrigatoriamente precisam estar nos formatos dd/MM/aaaa e HH:mm (Português Brasil), respectivamente, para o correto funcionamento dos campos nas aplicações. Estas configurações são ajustadas, quando necessário, pelo Painel de Controle do Windows, na opção Região.

Oracle Client

• Para orientações de instalação do Oracle Client, consulte o nosso documento Instalação Oracle Client.

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Consinco Client

• Faça o download do instalador do Consinco Client (C5Client).

Execução em modo silencioso

O Consinco Client pode ser iniciado com passagem de parâmetros, conforme abaixo:

• /verysilent
  Usado para que a execução se inicie sem interação humana, ou seja, execução silenciosa.
• /salvalog=<valor>
  Usado para informar a geração de log da aplicação. Serão criados arquivos na pasta Logs, no mesmo diretório da aplicação, tendo como padrão o nome como “log_ddMMyyyyHHmmss.json”. Os valores possíveis são: S (Sim) ou N (Não).
• /servidor=<valor> /usuario=<valor> /senha=<valor>
  Para informar a conexão com a base de dados, deve-se informar o servidor, usuário e senha conforme descrito acima. A senha informada deve ser na forma criptografada.
  

Exemplo de Chamada: "Consinco Client Setup.exe" /verysilent /servidor=orcl /usuario=consinco /senha=Q..3[ $3 /salvalog=s

Código de Saída

A aplicação irá lançar um código de saída (exitCode) com o valor 0, caso tenha finalizado a execução com sucesso ou o valor 1 caso tenha apresentado algum erro durante a execução. Para ambas as situações, se for passado o parâmetro salvalog, a aplicação irá gerar sempre o arquivo de log referente ao momento de encerramento da aplicação, seja por sucesso ou erro.

Os arquivos de log gerados seguem o modelo de exemplo abaixo.

{
"nomeExecutavel": "Consinco Client Setup.exe",
"id": "0",
"sistemaOperacional": {
"nome": "Windows 10",
"versao": "10.00.19042", 
"build": "19042", 
"release": "ND"
},
"nivel": "Sucesso",
"dominio": "SP01",
"nomeMaquina": "RBPN019403893",
"nomeUsuario": "vitor.gilioli",
"dataHora": "25/02/2021 17:34:37",
"mensagem": "A instalação foi concluída.",
"stack": "",
"palavrasChave": [
"consinco",
"client",
"instalação"
]
}

Sistemas Operacionais Homologados

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04. Sistemas Operacionais Homologados

Por questões de segurança, as versões de sistema operacional homologadas recebem o status de “descontinuada” automaticamente para a linha Consinco no término do suporte estendido do fabricante.

Arquitetura Desktop (32-bit ou 64-bit)

• Microsoft Windows 10 (recomendado)11
• Microsoft Windows 10

Descontinuados

• Microsoft Windows 8.1 (Fim do suporte 10/01/2023)
• Microsoft Windows 8 (Fim do suporte 12/01/2016)
• Microsoft Windows 7 (suporte Microsoft descontinuadoFim do suporte 14/01/2020)
• Microsoft Windows Vista Vista (suporte Microsoft descontinuadoFim do suporte 11/04/2017)