O objetivo em facilitar a comunicação, que seja rápida, segura e simultânea, que permite a comunicação entre os Professores para Comunidade Acadêmica e Alunos/Responsáveis para Professores.
| Expandirinfo |
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Essa funcionalidade está disponível a partir da release 12.1.23 do TOTVS Educacional. |
| Dica |
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A partir da versão 12.125, os Alunos e Responsáveis (Acadêmicos e Financeiros) poderão enviar comunicado e mensagem pessoal juntamente com anexo para os professores caso já tenha uma conversa iniciada, seja ela por Comunicados ou Mensagem Pessoal. Para o envio de anexo, caso o usuário tenha pelo menos um perfil habilitado para o envio de anexo, o ícone referente a essa funcionalidade será habilitado. |
Implementado a funcionalidade onde permite que os Professores envie Comunicados e Mensagem Pessoal para os Alunos/Responsáveis.
Com o objetivo em facilitar a comunicação, que seja rápida, segura e simultânea.
Para que os clientes que utilizam o Protocolo HTTPS é necessário alterar a tag: RequiredSSLMsgPessoal para false no Web.config do educaMobile .
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Para acessar a funcionalidade, o perfil deverá ter a permissão em: Serviços Globais | Segurança | Perfis | "Sistema" Educacional | eduCONNECT | Mensagens Pessoais
| Dica |
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A TOTVS orienta criar um perfil para cada Perfil de usuário. |
Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina) Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina)  Image Added  Image Added
Perfil: Pais para os Professores Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores  Image Added  Image Added
Perfil: Responsável Financeiro para os Professores Perfil: Professores para os: Alunos, Pais (Pais e/ou Mãe), Responsáveis Acadêmicos e Financeiros  Image Added  Image Added
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| O envio de mensagem é classificado por perfil, onde a |
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instituição, poderá definir para qual perfil de usuários que poderão efetuar a troca de Mensagens/ Comunicados. |
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...
| Aviso |
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Primeiramente, é necessário que a IE, configure É necessário configurar o usuário / senha do Banco de Dados que tenha acesso as tabelas do Educacional. |
O código de acesso é criado através do script para habilitar a funcionalidade de Mensagens.  O perfil deverá ter a permissão em Serviços Globais | Segurança | Acesso | Código de Acesso | |
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Para habilitar a funcionalidade, é necessário conceder a permissão em: Serviços Globais | Segurança | Perfis | "Sistema" Educacional | eduCONNECT | Mensagens Pessoais
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Ao logar no App eduCONNECT, será habilitado o ícone: Mensagens.
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O envio de Mensagens, possuem dois tipos, sendo:
1 - Mensagens pessoais: São envios e recebimentos de mensagens com apenas um usuário.
2 - Comunicado: São envio de mensagens para um grupo de usuários (mais de um usuário).
| Aviso |
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Apenas o professor/Coordenador terá a opção de enviar um comunicado. O Aluno/responsáveis poderão enviar mensagens e visualizar os comunicados enviados, se o mesmo estiver na lista de destinatários. |
Inclusão de Anexo nas Mensagens pessoais / Comunicados
Juntamente com o envio das Mensagens / Comunicados, o usuário poderá enviar um anexo (Foto ou Documento ).
O usuário deverá parametrizar: servidor de arquivos, tamanho máximo do arquivo e a extensões permitidas, em: Totvs Gestão Educacional | Configurações | Configuração | eduCONNECT | Mensagens Pessoais
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| title | Configuração para clientes que não utilizam o protocolo HTTPS |
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Para os clientes que NÃOutilizam o Protocolo HTTPS é necessário alterar a tag: RequiredSSLMsgPessoal para false no Web.config do TOTVS Educa Mobile.  Image Added
| Dica |
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A TOTVS recomenda utilizar o protocolo HTTPS no produto TOTVS Educa Mobile. |
| Informações |
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| title | Ambientes com Load Balance |
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| Em ambientes com Load Balance, Proxy Reverso ou qualquer outro programa que redirecione a requisição do aluno para outro servidor da instituição que esteja instalado o Educa Mobile, a TAG 'RequiredSSLMsgPessoal' deverá estar como false, uma vez que a requisição interna que chegará ao Educa Mobile será HTTP. |
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| Expandir |
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| title | Configuração da parâmentro de envio de Mensagens / Comunicados com anexo |
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O usuário deverá parametrizar as configurações de anexo para o "Portal Gestão Educacional" e "eduCONNECT | Mensagens Pessoais" em: TOTVS Gestão Educacional | Configurações | Parâmetros | Mensagens Pessoais Image Added
| Aviso |
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Para o envio de anexo, caso o usuário tenha pelo menos um perfil habilitado para o envio de anexo, o ícone referente a essa funcionalidade será habilitado. |
O Envio de arquivos (Foto / Documento) está atrelado a cada perfil de envio de mensagens para um grupo de usuários em: Serviços Globais | Segurança | Perfis | "Sistema" Educacional | eduCONNECT | Mensagens Pessoais | Enviar anexo |
...
Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina) Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina) Image Added Image Added
Perfil: Pais para os Professores Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores Image Added Image Added
Perfil: Responsável Financeiro para os Professores Perfil: Professores para os: Alunos, Pais e Mães, Resp. Acadêmicos e Financeiro Image Added Image Added |
| Expandir |
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| title | Listar as turma/disciplina disponíveis para Mensagens / Comunicados |
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O sistema irá listar apenas as turma/disciplinas conforme a regra: - O Período letivo, estiver com a opção "Exibe no Portal" marcada;
| Informações |
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| title | Turmas/disciplinas gerenciais e gerenciadas |
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| A exibição das turmas/disciplinas gerenciais e/ou gerenciadas, seguirá a mesma condição do parâmetro: Educacional | Configurações | Parâmetros | Geral 1/6 | Utilizar turma/disciplina gerencial na digitação de notas, faltas, avaliação, frequência diária, plano de aula, upload de materiais no portal e mensagem pessoal no Meu eduCONNET. - Se o parâmetro marcado: Será exibido apenas a turma/disciplina gerencial: Será exibido a relação de alunos matriculados (com usuários gerados) nas turmas gerenciadas.
- Se o parâmetro desmarcado: Será exibido apenas as turmas/disciplinas gerenciadas: Será exibido a relação de alunos matriculadas nas turmas gerenciadas separadamente.
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| Expandir |
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| title | Visualizar as Mensagens / Comunicados |
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As mensagens pessoais e os Comunicados, estarão visíveis no menu: Mensagens. | Aviso |
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Para o menu: Mensagens, não possui o contador da quantidade de mensagens não lidas ao clicar sobre o menu. A quantidade de mensagens não lidas, é exibido no painel de mensagens. |
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- Quando a mensagem for um comunicado, será exibido o ícone megafone, o assunto e a primeira linha do texto e a hora do envio do comunicado, será exibido conforme o exemplo abaixo:
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- Quando a mensagem for pessoal, será exibido a foto, o nome e a primeira linha do texto do usuário com quem o usuário está conversando e a hora do envio da mensagem, conforme o exemplo abaixo:
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Ainda nessa tela, o usuário poderá realizar a busca, sendo por: Nome, Assunto e Texto da mensagem. Basta o usuário digitar a palavra (com no mínimo 5 caracteres) no campo Buscar, conforme o exemplo abaixo:  Image Added
| Informações |
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| title | Atualização automática de novas Mensagens / Comunicados (Push / Tost) |
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| Os usuários destinatários, serão notificados de nova mensagem/comunicados através do Push seguindo a regra, quando o aplicativo tiver em Segundo Plano ou Fechado, o usuário receberá o Push com a Mensagem / Comunicado. - Quando o texto (mensagem pessoal) tiver mais de 10 caracteres, no final da frase será aplicado (3 pontinhos) ... informando que possui mais conteúdo na mensagem / comunicado.
- Quando a mensagem / comunicado for apenas com um anexo / foto, o texto do Push estará escrito: 'Anexo'
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- Se o usuário tiver com o menu: Mensagens aberta, o Painel de conversa será atualizada automaticamente (o usuário não será sinalizado com o Push ou Tost).
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- Se o usuário tiver acessando outro menu, como exemplo: Notificações, Acadêmico ou Perfil; ele será notificado com o Tost . A notificação aparecerá na barra inferior do App, e ficará ativa por 2 segundos.
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| Aviso |
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| O Tost serve apenas para sinalizar o usuário de uma nova mensagem / comunicado. Para acessar a mensagem, o usuário deverá acessar o menu: Mensagens. Diferente do Push que ao clicar o usuário é redirecionado para a mensagem. |
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| title | Enviar as Mensagens / Comunicados |
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O processo de envio de Mensagens/Comunicados, possuem dois tipos, sendo: - Mensagens pessoais: Envios e recebimentos
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Caso o usuário seja um professor, ele poderá enviar arquivos se tiver permissão; caso o usuário seja aluno ou responsável, ele somente poderá visualizar os arquivos enviados a ele.
O envio de anexo nas Mensagens e Comunicados, basta o usuário selecionar o ícone: 
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Para os arquivos com o tipo "Foto", o usuário tem a opção de selecionar mais de uma foto e informar uma legenda para o grupo de fotos a serem enviados.
Juntamente com anexos, o usuário tem a opção de informar uma legenda para o envio das fotos, seguindo a regra:
- Se o usuário informar a legenda e posteriormente o texto, o App irá considerar o texto da mensagem;
- Se o usuário informar a o texto e posteriormente informar a legenda, o App irá considerar a legenda informada na foto.
Para os documentos, não será possível informar a legenda, uma vez que a descrição do arquivo já possui a descrição necessária para o(s) destinatário(s).
Além de receber os arquivos, o usuário de envio e/ou destinatário, tem a opção de excluir o arquivo.
| Aviso |
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A exclusão dos arquivos será apenas para o usuário logado. |
Processo de envio das Mensagens / Comunicados
| Informações |
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| Informações |
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| Deck of Cards |
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| Card |
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| id | 1.1 |
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| label | Mensagens Pessoais |
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Mensagens pessoais, é a troca - de mensagens com apenas um usuário.
- Comunicado: Envio de mensagens para um grupo de usuários (mais de um usuário).
| Informações |
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| Deck of Cards |
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| | Card |
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| id | 1 |
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| label | Professores para Comunidade Acadêmica |
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| Exemplo: Professor José para o Aluno João Pai Marcos para o Professor José Processo de envio de mensagens:O professor poderá enviar a mensagem para um usuário, a partir da timeline Painel de mensagens (1) caso tenha uma conversa iniciada ou selecionar o usuário através da Tmeline e pela tela de Filtro de usuários (2). Para o envio das mensagens é necessário que o professor, tenha permissão para o envio de mensagens para o perfil do usuário desejado. 1- Envio de mensagens a partir da timeline de Mensagens - Acessar o menu: Mensagem; - Selecionar a pessoa com quem deseja conversar; - Clicar no botão: Nova Mensagem; - Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem. - Clicar no botão enviar.  Execução do processo
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2- Envio de mensagens a partir da timeline Filtro de Usuários - Acessar o menu: Mensagens; - Clicar no botão: Nova Mensagem; - Selecione o usuário que deseja enviar a mensagem;
- Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem. - Clicar no botão enviar. Execução do processo Image Removed
Quando o usuário destinatário visualizar as mensagens, ao lado do nome terá o ícone  Image Removed.  Image Removed
Todas as mensagens pessoais, estarão disponíveis na Timeline de Mensagens. | .2Comunicado Os comunicado são envios de mensagens para mais de um usuário, sendo ele aluno, professor, responsável acadêmico e responsável financeiro. |
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Exemplos: 1) Professor José para a Turma DIR01-2018 2) Professor José para a os Alunos José e da Maria 3) Professor João para a os Pai do José e da Maria Será habilitado visão das turmas do professor seguindo o mesmo critério utilizado atualmente no portal do professor (filtro de turmas do Diário de Classe) para que ele selecione entre as turmas ou alunos/responsáveis específicos.
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| | Nota |
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| - Professor José para a Turma DIR01-2018
- Professor José para a os Alunos José e Maria
- Professor João para a os Pai do José e Maria
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A visualização das Turmas/disciplinas seguem o mesmo critério do Portal. Se o Período Letivo está encerrado;Se o checkBox: "Exibir no Portal " está habilitado.
A visão é agrupada por turmas, onde serão listados os alunos e os seus responsáveis para que o professor possa selecionar a quem será enviado a mensagem. O professor poderá enviar para uma ou mais turmas, para dois ou mais alunos e/ou responsáveis.
O |
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Filtro filtro do perfil de usuários são listados mediante a permissões de envio de |
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mensagens **.** Exemplomensagens. Exemplo: Se o professor tem a permissão de enviar mensagem apenas para Alunos e Responsáveis Financeiros, será listado apenas o filtro para os Alunos e Responsáveis Financeiros. |
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Para visualizar a relação das dos usuários da turma/disciplina, basta o professor selecionar a Turma/disciplina correspondente e clicar no ícone:  Image Removed. Para visualizar os responsáveis do aluno, basta clicar no ícone  Image Removed. Na tela de filtro de usuários, o professor contará com uma legenda com filtro passível de seleção para otimizar a seleção do tipo de usuários para o envio de mensagens/comunicados.. Exemplo: O professor José, deseja enviar a mensagem apenas para os alunos. | title | Lista de turmas/disciplinas para serem exibidas |
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| A lista de turmas/disciplinas para serem exibidas, seguem o mesmo critério do Portal. - O período letivo não está encerradoe a opção "Exibir no Portal " está marcado
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Neste caso, basta o professor selecionar o Perfil Aluno e a Turma/disciplina desejadaProcesso de envio de Comunicados |
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:O professor poderá enviar a mensagem simultaneamente para vários usuários, onde a partir do painel de Comunicado. |
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- - Acessar o menu: Mensagem;
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- - Clicar no botão: Nova Mensagem;
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- - Selecionar o filtro de usuários;
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- - Selecionar a(s) Turma(s) correspondente para o envio do Comunicado;
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- - Informar o Assunto e o texto do comunicado;
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- - Caso queria, visualizar a relação dos possíveis destinatários, basta clicar sobre a Turma em seguida no ícone
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- - Em seguida, clicar no botão enviar.
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Execução do processo Image Modified
Ainda nessa tela, o professor poderá enviar um novo texto aproveitando o título do Assunto do comunicado , basta o mesmo clicar em "Novo comunicado". |
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| Filtro de usuários | | Deck of Cards |
|---|
| | Card |
|---|
| id | 01 |
|---|
| label | Professor para Comunidade Acadêmica |
|---|
| | Deck of Cards |
|---|
| id | Professores para Comunidade Acadêmica |
|---|
| | Card |
|---|
| | Card |
|---|
| id | 02 |
|---|
| label | Mensagens Pessoais |
|---|
| | Card |
|---|
| id | 02 |
|---|
| label | Alunos/Responsáveis para Professores |
|---|
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As mensagens pessoais e os Comunicados, estarão visíveis no menu: Mensagens.
- Quando a mensagem for um comunicado, será exibido o ícone megafone, o assunto e a primeira linha do texto e a hora do envio do comunicado
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- Quando a mensagem for pessoal, será exibido a foto, o nome e a primeira linha do texto do usuário com quem o professor está conversando e a hora do envio da mensagem.
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Ainda nessa tela, o professor poderá realizar a busca, sendo por: Nome, Assunto e Texto da mensagem. Basta o usuário digitar a palavra (com no mínimo 5 caracteres) no campo Buscar.
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...
| As mensagens pessoais, é a troca de mensagens com apenas um usuário.
| Dica |
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| - O professor José para o aluno João
- O pai do Marcos para o professor José
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Processo de envio de mensagensO professor poderá enviar a mensagem para um usuário, a partir do painel de mensagens (1), caso tenha uma conversa iniciada ou selecionar o usuário através do Painel de Mensagens e pela tela de filtro de usuários (2). Para o envio das mensagens é necessário que o professor, tenha permissão para o envio de mensagens para o perfil do usuário desejado. | Aviso |
|---|
| A partir da versão Meu eduCONNECT 08.2306.17. Os usuários, terão duas novas atualizações, sendo: 1º: Permitir copiar as mensagens recebidas; para copiar basta selecionar a(s) mensagem (ns) que será exibido o botão: Copiar. 2º: Permitir clicar no link, caso texto enviando tenha um link; basta clicar sob o link, onde o mesmo será redirecionando para o browser com o endereço de acordo com o link recebido.
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|
1) Envio de mensagens a partir do painel de mensagens - Acessar o menu: Mensagem;
- Selecionar a pessoa com quem deseja conversar;
- Selecionar o usuário com quem deseja conversar;
- Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
- Clicar no botão enviar.
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2) Envio de mensagens a partir do filtro de usuários - Acessar o menu: Mensagens;
- Clicar no botão: Nova Mensagem;
- Selecione o usuário que deseja enviar a mensagem;
- Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
- Clicar no botão enviar.
Image Added Quando o usuário destinatário visualizar as mensagens, ao lado do nome terá o ícone Image Added. Image Added
| Informações |
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| title | Aluno que não tiver um usuário vinculado |
|---|
| O aluno que não tiver um usuário vinculado, o ícone de seleção estará sombreado e não será possível selecionar.  Image Added  Image Added
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| Informações |
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| title | Envio de Mensagens e Comunicados com anexo |
|---|
| Para o envio de Mensagens e Comunicados com anexo, basta o usuário selecionar o ícone: Image Added disponível no campo destinado à digitação de mensagem.  Image Added
Para os arquivos com o tipo "Foto", o usuário tem a opção de selecionar mais de uma foto e informar uma legenda para o grupo de fotos a serem enviados, seguindo a regra: - Se o usuário informar a legenda e posteriormente o texto, o App irá considerar o texto da mensagem;
- Se o usuário informar o texto e posteriormente informar a legenda, o App irá considerar a legenda informada na foto.
Para os documentos, não será possível informar a legenda, uma vez que a descrição do arquivo já possui a descrição necessária para o(s) destinatário(s). |
| Informações |
|---|
| title | Excluir anexo da Mensagens e Comunicados |
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| O usuário de envio e/ou destinatário, tem a opção de excluir o arquivo. |
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|
| Card |
|---|
| id | 2 |
|---|
| label | Alunos/Responsáveis para Professores |
|---|
| | Deck of Cards |
|---|
| | Card |
|---|
| id | 1 |
|---|
| label | Mensagens/Comunicados |
|---|
| Os alunos/responsáveis (Pais, Financeiro e Acadêmico) poderão enviar a mensagem para os professores da Turma/Disciplina. A lista de professores e suas disciplinas, segue a a ordem de exibição abaixo: - Disciplinas em curso;
- Disciplinas cursadas (Concluídas).
| Expandir |
|---|
| title | Permissão para o envio de mensagens |
|---|
| Para o envio das mensagens é necessário que o Aluno / Responsáveis, tenha permissão para o envio de mensagens. Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina) Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina) Image Added Image Added
Perfil: Pais para os Professores Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores Image Added Image Added
Perfil: Responsável Financeiro para os Professores Image Added |
| Informações |
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| title | Lista de professores disponível para a comunicação |
|---|
| O sistema deverá listar os professor que: - Estiver com usuários gerado;
- Estiver associado a horário da turma/Disciplina;
- Estiver dentro do período no cadastro da Turma/Disciplina;
- Estiverem no cadastro de "Filial do Professor" a filial vinculada a turma/disciplina do aluno, marcada como ativa e consequentimente a Chapa vinculada a esta filial, deverá está com o situação de Admitido no RH.
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| Informações |
|---|
| title | Mensagens/Comunicados com anexo |
|---|
| O usuário seja ele aluno ou responsável, somente poderá visualizar os arquivos enviados a ele. |
Processo de envio de mensagens/comunicados de Aluno(s) para ProfessoresO aluno poderá enviar a mensagem para um ou mais Professores, a partir do Painel de Mensagens. Caso o Aluno tenha uma conversa iniciada com o professor, poderá enviar uma nova mensagem a partir da conversa ou então acessar o Filtro de Professores .  Image Added  Image Added
1) Envio de mensagens a partir das Mensagens Pessoais - Acessar o menu: Mensagem;
- Clicar no botão: Nova Mensagem;
- Selecionar o Professor /Disciplina com quem deseja conversar;
- Clicar no ícone de nova mensagem
 Image Added ; - Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
- Clicar no botão enviar.
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2) Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais para Comunicados - Acessar o menu: Mensagem;
- Clicar no botão: Nova Mensagem;
- Selecionar mais de um Professor /Disciplina com quem deseja conversar;
- Clicar no ícone de nova mensagem Image Added ;
- Informar o assunto e o texto do comunicado;
- Clicar no botão enviar.
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Processo de envio de mensagens/comunicados de Responsáveis (Pais, Financeiro e Acadêmico) para ProfessoresO Responsável poderá enviar a mensagem para um ou mais Professores, a partir do Painel de Mensagens. Caso o Responsável tenha uma conversa iniciada com o professor, poderá enviar uma nova mensagem a partir da conversa ou então acessar o Filtro de Professores .
1) Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais - Acessar o menu: Mensagem;
- Clicar no botão: Nova Mensagem;
- Selecionar o Professor /Disciplina com quem deseja conversar;
- Clicar no ícone de nova mensagem Image Added ;
- Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
- Clicar no botão enviar.
 Image Added
2) Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais para Comunicados - Acessar o menu: Mensagem;
- Clicar no botão: Nova Mensagem;
- Selecionar mais de um Professor /Disciplina com quem deseja conversar
- Clicar no ícone de nova mensagem Image Added ;
- Informar o assunto e o texto da mensagem;
- Clicar no botão enviar.
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| Informações |
|---|
| title | Responsável (Pais,Financeiro e Acadêmico) tenha mais de um dependente |
|---|
| Caso o Responsável (Pais,Financeiro e Acadêmico) tenha mais de um dependente, ao logar na tela de Filtro de Professor, a relação de Professores e Turma/Disciplinas estão agrupados por dependente.  Image Added
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| Expandir |
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| title | Excluir as Mensagens / Comunicados |
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O usuário poderá excluir as mensagens, sejam elas: Histórico de Conversas, Conversas Pontuais e Comunicados. Para exclusão, basta o usuário |
...
manter pressionado a mensagem e clicar no botão excluir. |
...
| Aviso |
|---|
A exclusão das mensagens serão apenas para o usuário logado. |
Exclusão do histórico do |
...
...
Exclusão da mensagem do Comunicado  Image Modified |
...
 Image Modified
Exclusão |
...
do histórico de conversa com o usuário (Mensagem) |
...
Exclusão "pontual" da mensagem como usuário  Image Modified |
...
 Image Modified
|
...
| Aviso |
|---|
A exclusão das mensagens serão apenas para o usuário logado. |
