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Pedido não
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aparece na rotina
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931
Produto: | 931 - Emitir mapa de separação por pedido |
Passo a passo: | #dica: Existem 3 tipos de soluções para testar: 1º) Na rotina 931, apague as informações preenchidas dos filtros, |
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| com exceção da caixa Qtd. Vias que deve estar com a opção Vias = 0 marcada, se o pedido ainda não tiver sido impresso. Caso contrário, marque a opção Vias > 0 e clique Pesquisar. 2º) Outro motivo poderia ser a falta de cadastro do tipo de distribuição no RCA que realizou a venda através da rotina 517-Cadastrar RCA. 3º) Verifique e libere as permissões para o usuário na rotina 131-Permitir Acesso a Dados. |
Quando um pedido não for exibido na rotina 931, siga as orientações abaixo:
| Expandir |
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| 1.1) Acesse a rotina 931 e selecione a aba Filtros de pesquisa, sub- |
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aba Principais; 1.2) Apague as informações preenchidas dos filtros, com exceção da caixa Qtd. Vias |
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0 marcada, se o pedido ainda não tiver sido impresso. Caso contrário, marque a opção Vias > 0 |
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Caso ainda não apareça, outro motivo pode ser a falta de cadastro do tipo de distribuição no RCA que realizou a venda. | Expandir |
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| 2.1) Identifique o RCA vinculado a venda; 2 |
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.2) Acesse a rotina 517-Cadastrar RCA, informe o RCA verificado na rotina 335-Consultar |
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3) Identifique na rotina 555 se a distribuição atribuída ao RCA do pedido é do tipo de separação Por Pedido "Tipo P", caso a distribuição seja Por Rua "Tipo R", o mapa deve ser impresso na rotina 902;
4) Verifique o tipo de Distribuição relacionado ao RCA na rotina 517 - Cadastrar RCA, tela de cadastro, aba Informações;
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Venda para o(s) pedido(s) e clique Pesquisar; 2.3) Selecione o RCA desejado e clique Editar; 2.4) Na tela Editando registro preencha o campo Distribuição.  Image Added
| Nota |
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| Caso o RCA não tenha distribuição por pedido |
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cadastrada distribuição na rotina 555-Cadastrar Distribuição, os pedidos deverão ser cancelados e digitados novamente para que a distribuição seja gravada |
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Importante: para que o pedido seja apresentado na rotina 931, é necessário atender aos seguintes critérios:
- Deve existir uma distribuição por pedido vinculada ao RCA
- O pedido não pode ter sido conferido (na rotina 936)
- O pedido deve estar com status L ou M (posição M somente para pedidos Balcão/Balcão Reserva)
- Não é possível buscar e imprimir um pedido de bonificação (deve-se buscar pelo pedido normal)
- O pedido não pode ter sido agrupado
- A origem do pedido deve ser B, C, F, R, T ou W.
- A rotina valida as permissões liberadas na rotina 131 - permitir acesso a dados
Se o RCA estiver vinculado ao tipo de Separação por Rua, utilize a rotina 902-Emitir o mapa de separação por rua para emissão do mapa. |
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Se ainda assim os pedidos não forem apresentados, verifique e libere as permissões de acesso para o usuário: |
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) Acesse a rotina 131-Permissão de acesso a dados |
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, informe o Usuário e clique F9 - Pesquisar; 3.2) Na caixa Agrupadores, selecione Filial; 3.3) Na caixa Acessos Gerais, marque a filial que deseja conceder a permissão e clique > para que a mesma seja transferida para Acessos Disponíveis;  Image Added
3.4) Repita este processo para os agrupadores Departamento, Fornecedor, Banco, Moeda e Cobrança, excluindo as permissões e incluindo novamente. |
Realizadas cada uma dessas etapas, retorne à rotina 931 e refaça a pesquisa, pois os pedidos serão apresentados! |
| HTML |
|---|
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