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CONTEÚDO
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1. Atualizar Sistema Operacional
2. Atualizar Rotinas Winthor
3. Ajustar Parâmetros Winthor
4. Cadastrar Finalizadoras Winthor
5. Cadastrar Checkouts Winthor
6. Cadastrar Usuários Winthor
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INSTALAÇÃO DO ACRUXMONITOR
1. Download e Instalação do Sistema
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- ACRUXMONITOR (Install TOTVS Varejo Supermercados PDV - Monitor Windows NN.N.N.N.exe)
- (*) Lembre-se de utilizar a versão mais recente.
- (*) Não é recomendada a utilização do ACRUXMONITOR em ambientes Linux.
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2. Solicitar Licença de Uso
Antes de executar a instalação do ACRUX PDV, recomenda-se a obtenção das licenças de uso junto ao CST.
Para utilizar o ACRUX MONITOR e o ACRUX PDV em ambiente de homologação, siga os procedimentos abaixo:
- Coletar a chave para geração do arquivo de licença de homologação no seguinte caminho C:\C5Client\AcruxMonitor\Services\log\aplicacao\
- Editar o último arquivo de LOG disponível conforme modelo de nomenclatura (“appAcruxMonitorService_150823.log”).
- Copiar a chave de ativação conforme modelo abaixo:
(*) Somente para ambiente de homologação
- Preencher as demais informações conforme modelo abaixo
- A licença deve ser solicitada no CNPJ do cliente que executará os testes de homologação.
- Maiores informações sobre o processo de solicitação de licenças poderão ser obtidas nesse
- : É muito importante que seja preenchida a quantidade correta de licenças para cada tipo de PDV e, é OBRIGATÓRIO o envio do detalhamento das licenças, apontando qual PDV receberá o respectivo tipo de licença.
- Quando a licença for gerada, será enviado o arquivo TESTMODE.BUILDKEY que deverá ser salvo na pasta C:\C5Client\AcruxMonitor\Services.
- Lembrando que o serviço do TOTVS Varejo Supermercados PDV - Monitor deverá estar parado antes do arquivo ser colocado na pasta, sendo acionado novamente em seguida.
3. Configurações Adicionais do IIS
- Após a instalação do IIS e do AcruxMonitor, é necessário executar configurações adicionais no IIS e no Windows.
- Abra o IIS e localize o site do Acruxmonitor. Clique em configurações básicas e na tela que será exibida é necessário informar os dados de um usuário com permissão de administrador da máquina
- Abra o IIS e localize o site do AcruxReportViewer. Clique em configurações básicas, e na tela que será exibida é necessário informar os dados de conexão de um usuário com permissão de ADMINISTRADOR da máquina.
- No Windows, localize a pasta C5Client, e conceda todas as permissões de acesso para todos os usuários.
PROCEDIMENTOS DE CONFIGURAÇÃO DO ACRUXMONITOR
- (C)– Informação alimentada automaticamente no processo de carga (rotina 2651).
- (M) – Informação necessita ser incluída manualmente.
- A nomenclatura das opções abaixo, indicam o caminho a ser percorrido no menu do AcruxMonitor.
1. Cadastros → Empresas → Cadastro de Empresas (C)
- Equivalente a rotina 535 (PCFILIAL.CODIGO = TB_EMPRESA.NROEMPRESA).
- Verificar se a FILIAL que será utilizada como EMPRESA está ATIVA.
- Associar a empresa a respectiva divisão.
2. Cadastros → Empresas → Checkouts (C)
- Os checkouts são equivalentes aos cadastros da rotina 2044.
3. Cadastros → Cadastro de CGO (M)
- Essa opção está disponível no novo AcruxMonitor.
- Acessar o endereço localhost/monitor/isapiacruxmonitor.dll no navegador.
- Executar o cadastro conforme exemplo abaixo
4. Cadastros → Empresas → Divisões (C)
- As divisões permitem segmentar preços em regiões ou segmentos distintos tais como (varejo, atacado, região leste, região oeste, etc.).
- A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/271/4001/4004/4008.
- Somete a tributação por região (rotina 271) pode ser utilizada. Rotina 574 ainda não está integrada.
- Equivalente a rotina 519 (PCREGIAO = TB_SEGMENTO).
5. Cadastros → Empresas → Segmentos (C)
- Tem como finalidade TIPIFICAR a empresa, exemplos: PADARIA, SUPERMERCADO, ATACAREJO, etc.
6. Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos (M)
- Equivalente aos SETORES da rotina 528.
- Adicionar grupos para TI, GERENTES, FISCAIS DE CAIXA e OPERADOR(AS) DE CAIXA.
7. Cadastros → Usuários e Grupos → Grupos de Usuários (M)
- Associar os usuários aos respectivos grupos.
8. Cadastros → Usuários e Grupos → Permissões (M)
- Definir as permissões de acesso ao nível de grupo ou usuário para ACRUXMONITOR e ACRUX PDV.
9. Cadastros → Impressoras (C)
- O cadastro de checkouts não será importado automaticamente do ERP Winthor.
- Executar o cadastramento dos checkouts (equivalente a rotina 2044).
10. Cadastros → Pessoas → Clientes (C)
- Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.
11. Cadastros → Pessoas → Cadastro de Pessoas (C)
- Verificar se os clientes (equivalente a rotina 302) foram importados.
12. Cadastros → Produtos e serviços → Produtos (C)
- Verificar se os produtos (equivalente a rotina 203) foram importados.
13. Cadastros → Produtos e serviços → Tributações (C)
- A tributação é importada automaticamente das rotinas 514/574/201/271/4001.
- Verificar se as tributações (equivalente as rotinas 514/271/574) foram importadas.
14. Cadastros → Produtos e serviços → Motivos de devolução de venda (M)
- Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa
15. Auditoria → Motivos de liberações/cancelamento/descontos (M)
- Cadastrar os motivos utilizados conforme política da empresa
16. Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de pagamento (C)
- Verificar (clicando na lupa) se as formas e prazos de pagamento (equivalente as rotinas 522/523/2039) foram importados.
17. Cadastros → Formas e condições de pagamento → Formas de Pagamentos por Impressora (M)
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- Configuração geral para todos os PDVs (utilizado pelo painel DFE).
- Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.
- Executar a seguinte consulta select * from tb_parammonvalor a where upper(a.parammon) like upper('%Cert%'); no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
- Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.
- Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.
19. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → Assinatura
- Configurar os 4 itens.
20. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → ID Token CSC Homologação/Produção
21. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Geral → Token / CSC Homologação/Produção
22. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services → Ambiente
23. Config. → Config. do AcruxMonitor → DF-e → Web Services → Protocolo SSL
24. Config. → Config. do AcruxMonitor → Exportações → Exportar Movimento → Exporta venda homologação
- Definir se exporta ou não as vendas em homologação para o ERP.
25. Config. → Config. do AcruxMonitor → Gerais → Integração
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- Configuração individual por PDV.
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- Configuração individual por PDV.
- Importar primeiramente o arquivo do certificado digital no ambiente de produção.
- Executar a consulta select * from tb_parampdvvalor a where upper(a.parampdv) like upper('%Cert%') no ambiente do MONITORPDV. Será apresentada uma tela como abaixo.
- Copiar o conteúdo do campo VALOR da linha 1 para a linha 2.
- Não deixar nenhum espaço ou linha em banco após o final da cadeia de caracteres.
29. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Geral → Assinatura (M)
30. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Geral → Token / CSC Homologação/Produção
31. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Web services → Ambiente (M)
- Definir se utilizará o ambiente de Homologação ou produção.
- (*) Recomenda-se deixar o campo Data limite em homologação em branco, a fim de evitar a mudança automática para o ambiente de Produção
- ATENÇÃO: após essa data, o PDV passará ao ambiente de PRODUÇÃO automaticamente. Nesse caso é necessário atentar as datas de entrada em operação que em muitos casos são adiadas, e isso pode causar problemas caso não tenha manutenção correta na nova data de entrada em operação.
32. Config. → Config. de PDVs → DF-e → Web services → Protocolo SSL (M)
33. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Adiciona a quantidade embalagem (M)
34. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Agrupar itens (M)
35. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Configurações impressora (M)
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ATENÇÃO:
· É necessário executar o cadastro de todas as alíquotas de ICMS líquidas (BASE DE CÁLCULO - % DE REDUÇÃO), tal qual era feito no antigo ECF.
· O ISS deve ser definido como 0 para que o sistema compreenda tratar-se de alíquota de ICMS.
· Utilize essa consulta para identificar as alíquotas utilizadas pelo cliente: SELECT DISTINCT(CODECF) FROM PCTRIBUT WHERE MENSAGEM <>'OBSOLETA-NAO USAR' ORDER BY CODECF;
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1. Rotina 2651
2. Cargas → Cargas para AcruxMonitor
3. Cargas → Cargas para PDVs
4. Comunicações → Comandos para PDVs
5. Fluxo do Envio de Informações ERP → PDV |
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1. Para configurações do self-checkout seguir as instruções disponibilizadas nos links abaixo: |
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1. Atualização do Acrux Update
2. Atualização do Acrux Monitor
3. Atualização do Acrux PDV
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ATENÇÃO:
· é necessário executar o cadastramento de todas as FORMAS DE PAGAMENTO, tal qual era feito no antigo ECF.
36. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Código geral de operação
37. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Considerar cliente identificado (M)
38. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Número de série (M)
39. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Popular “cProd” cód. Alternativo
40. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Sem GTIN (M)
41. Config. → Config. de PDVs → DF-e → NFC-e → Tipo identificação quando valor exigido (M)
42. Config. → Config. de PDVs → Gerais → Modo de operação (M)
- ATENÇÃO: a utilização do self-checkout exige configurações adicionais conforme instruções disponibilizadas neste link PROCEDIMENTOS DE CONFIGURAÇÃO DO ACRUX PDV / SELF-CHECKOUT.
43. Config. → Config. de PDVs → Impressoras (M)
- Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente.
44. Config. → Config. de PDVs → Impressoras → Impressoras Fiscais (M)
- Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente.
45. Config. → Config. de PDVs → Impressoras → Sangrias (M)
- Ajustar os parâmetros conforme necessidade operacional do cliente
46. Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Brindes Surpresas (M)
- Ajustar todas as opções do grupo.
47. Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Combos de Produtos (M)
- Ajustar todas as opções do grupo.
48. Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Preços por Embalagens (M)
- Ajustar todas as opções do grupo.
49. Config. → Config. de PDVs → Regras de Negócios → Regras de Incentivos (M)
- Ajustar todas as opções do grupo.
50. Config. → Config. de PDVs → Seguranças → Autenticações (M)
- Ajustar todas as opções do grupo.
51. Config. → Config. de PDVs → TEF (M)
- Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente nas opções abaixo:
- → Config. de PDVs → TEF → Config. CliSiTef = VAZIO
- → Config. de PDVs → TEF → GSurf = VAZIO
- → Config. de PDVs → TEF → Servidor
52. Config. → Config. de PDVs → TEF → TOTVS Pagamento Digital (M)
- Ajustar os parâmetros conforme processos operacionais do cliente nas opções abaixo:
53. Config. → Temas de PDVs (M)
- Instruções adicionais disponíveis em https://tdn.totvs.com/display/public/TVSPLC/Temas+para+PDVs
- Tamanho padrão das imagens: 1024x768
54. Config. → Proteções de telas de PDVs (M)
- Tamanho padrão das imagens: 1024x768
ENVIAR CARGAS (M)
1. Rotina 2651
- Utilizado para enviar dados atualizados do Winthor para o AcruxMonitor (copia do banco do Winthor para o banco MONITORPDVMIDDLE que faz o papel do banco do ERP do TOTVS VAREJO SUPERMERCADOS).
- O processo pode ser agendado diretamente na rotina 2651.
2. Cargas → Cargas para AcruxMonitor
- Utilizado para enviar dados atualizados do MONITORPDVMIDDLE para o MONITORPDV (bancos de dados do AcruxMonitor).
- O processo de atualização é automatizado. Essa funcionalidade só deve ser utilizada para forçar atualizações.
3. Cargas → Cargas para PDVs
- Utilizado para enviar dados atualizados do AcruxMonitor para os PDVs.
- O processo de atualização é automatizado. Essa funcionalidade só deve ser utilizada para forçar atualizações.
- Não esqueça de selecionar a loja e o PDV que receberá a carga.
4. Comunicações → Comandos para PDVs
- Utilizado para enviar carga de parâmetros do AcruxMonitor para os PDVs (obrigatório reiniciar a aplicação do PDV).
- O processo de atualização é manual. Essa funcionalidade deve ser utilizada sempre que houver alteração de parâmetros.
- Não esqueça de selecionar a loja e o PDV que receberá a carga.
5. Fluxo do Envio de Informações ERP → PDV
INSTALAÇÃO DO ACRUX PDV
- Verifique os pré-requisitos para o ACRUX PDV clicando aqui.
- Execute o download do instalador clicando aqui:
- ACRUX PDV (Install TOTVS Varejo Supermercados PDV Windows 23.8.0.1-x86.exe)
- (*) Lembre-se de utilizar a versão mais recente de acordo com o sistema operacional desejado.
- (*) O ACRUX PDV poderá ser instalado tanto em Windows quanto Linux.
- Equipamentos DELL tipo OPTIPLEX 3000 podem necessitar de configurações adicionais na BIOS para realização do boot via pen drive. Para maiores informações a respeito clique aqui.
PROCEDIMENTOS DE CONFIGURAÇÃO DO ACRUX PDV/SELF-CHECKOUT
1. Para configurações do self-checkout seguir as instruções disponibilizadas nos links abaixo:
PDV Self-Checkout
2. Compreendendo a sinalização visual do Acrux PDV
A figura acima ilustra os recursos com sinalização visual utilizados pelo PDV. Da esquerda para a direita, cada ícone tem sua finalidade conforme detalhado abaixo:
- 1º) Quando aceso, sinaliza que o PDV NÃO está licenciado.
- 2º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está conectado ao AcruxMonitor.
- 3º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está conectado ao servidor do SITEF.
- 4º) Quando aceso, sinaliza que o PDV está recebendo carga de informações.
- 5º) Quando aceso, sinaliza que uma tecla de função foi acionada no teclado operador.
- 6º) Quando aceso, sinaliza que existe um desconto ativo.
- 7º) Quando aceso, sinaliza que o cliente foi identificado.
- 8º) Quando aceso, sinaliza que a bobina de papel está chegando ao fim.
- 9º) Quando aceso, sinaliza que o equipamento SAT está conectado ao sistema.
3. Configuração de teclado (M)
- Poderão ser utilizadas até 3 Config. de teclados distintas para cada filial.
- Para acessar a configuração de teclado, utilize a combinação de teclas SHIFT+CTRL+ALT+T.
- (*) A tecla de <EXECUTAR FUNÇÃO> será utilizada para acionar funcionalidades complementares do produto.
4. Configuração de BALANÇA / PINPAD / IMPRESSORA (M)
- Pressione a tecla programada para <EXECUTAR FUNÇÃO>. Será apresentada a tela abaixo:
- Informar o Usuário e Senha conforme configurado na instalação do AcruxMonitor. Será apresentada a tela abaixo:
- Selecionar a opção de CONFIGURAÇÃO DE PERIFÉRIOS e teclar ENTER. Será apresentada a tela abaixo:
- Informar o Usuário e Senha conforme configurado na instalação do AcruxMonitor.
- Selecionar o periférico desejado e teclar ENTER. Será apresentada a tela abaixo onde as informações necessárias deverão ser preenchidas.
ATUALIZAÇÃO DE SISTEMA
1. Atualização do Acrux Update
- liberar o link para validar a conexão de internet do servidor de monitor com webservice de versão da Totvs: lhttp://deploy.consinco.com.br/DEPLOY/ISAPIdeploy.dll/SOAP/IDeploy
- Informar o CNPJ da filial principal.
- Informar os dados de acesso aos ambientes MONITORPDV e MONITORPDVMIDDLE.
2. Atualização do Acrux Monitor
- Esse alerta indica que novas versões do ACRUX MONITOR estão disponíveis para atualização. Clique
- Acesso o ACRUX UPDATE e clique na opção HISTÓRICO DE ATUALIZAÇÃO
- A tela abaixo será exibida com todas as versões disponíveis para atualização.
- No exemplo acima, como existem várias atualizações pendentes, basta selecionar a última que todas as demais serão automaticamente selecionadas e executadas pelo sistema. Depois de selecionado, clique com o botão direito do mouse sobre a mesma e mande executar a atualização.
- O sistema alertará que todas as atualizações serão executadas. Confirme a aguar a execução do processo.
3. Atualização do Acrux PDV
- Esse alerta indica que novas versões do ACRUX PDV estão disponíveis para atualização. Clique sobre os mesmos para iniciar o processo de atualização.
- Selecione a loja e o PDV que deseja atualizar. No exemplo abaixo, como existem várias atualizações pendentes, basta selecionar a última que todas as demais serão automaticamente selecionadas e executadas pelo sistema. Depois, de selecionado, basta clicar no botão ENVIAR.
DOCUMENTAÇÃO ADICIONAL
1. Relação de periféricos homologados
2. Relação de equipamentos de self-checkout homologados
3. Relação de cancelas de estacionamento homologadas
4. Como configurar temas para PDVs
5. Como parametrizar e configurar o self-checkout
6. Central de ajuda Varejo Supermercados (TDN)
7. Configuração de alteração automática de ambiente (HomologaçãoXProdução)
8. Guia Criação Empresa - TOTVS Varejo Supermercados
FAQ (TÉCNICO)
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1. Como desinstalar o AcruxMonitor
- Em caso de desinstalação, executar a remoção manual do TOTVS PDV no gerenciador de programa, e apagar a pasta de C:\TVSCLIENT\ manualmente.
- Scripts para remoção das TABLESPACES (remoção lógica do ambiente Oracle)
- DROP TABLESPACE TSD_TVSMONITOR INCLUDING CONTENTS AND DATAFILES CASCADE CONSTRAINTS;
- DROP TABLESPACE TSI_TVSMONITOR INCLUDING CONTENTS AND DATAFILES CASCADE CONSTRAINTS;
(*) Após a execução dos comandos acima, os arquivos deverão ser removidos fisicamente do disco rígido.
2. Como consultar ofertas da rotina 2011 no MIDDLE, MONITOR e PDV
- select * from pcofertaprogramadac where dtfinal>=trunc(sysdate) and codfilial='91' and dtcancel is null order by codoferta;
- select * from monitorpdvmiddle.tb_regraincentivo r where r.seqregra in (select '91'||codoferta codoferta from pcofertaprogramadac where dtfinal>=trunc(sysdate) and codfilial='91' and dtcancel is null);
- select * from monitorpdv.tb_regraincentivo r where r.seqregra in (select '91'||codoferta codoferta from pcofertaprogramadac where dtfinal>=trunc(sysdate) and codfilial='91' and dtcancel is null);
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3. Como importar combos, regras de incentivo, etc. na carga geral do MIDDLE para o MONITOR
- Update tb_entidadecargamonitor set ativo='S' Where tabela not in ('TB_PREVENDA', 'TB_PREVENDAITEM', 'TB_PRESCRITOR', 'TB_PREVENDAPAGTO') ;
- Update tb_entidadecargamonitor set ativo='N' Where tabela in ('TB_PREVENDA', 'TB_PREVENDAITEM', 'TB_PRESCRITOR', 'TB_PREVENDAPAGTO') ;
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4. Como verificar se as licenças chegaram ao PDV
- TB_EMPRESA, TB_PESSOA, TB_CHECKOUT, TB_ENDERECOALTERNATIVO
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5. Como verificar se as portas do PDV e MONITOR estão abertas
- telnet IP porta (portas 7011 e 8011)
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6. Como verificar se o AcruxMonitor está em modo de homologação
- Select * from tb_informacaoaplicacao order by propriedade;
7. Como consultar LOGs de integração
- TB_LOG: log geral do ACRUXMONITOR (cargas, integrações, etc.).
- TB_LOGFALHACARGA: registra as falhas de carga do MONITORPDVMIDDLE para o MONITORPDV.
- TB_LOGFALHAEXPORTACAO: registra as falhas de exportação de documentos do MONITORPDV para o MONITORPDVMIDDLE.
- C:\C5Client\AcruxMonitor\Services\log\aplicacao\appAcruxMonitorService_DDMMAA: registra todos os eventos do ACRUXMONITOR desde sua inicialização.
8. Como reiniciar os servidos do ACRUXMONITOR e ACRUXUPDATE
- Clique em INICIAR → EXECUTAR e digite SERVICES.MSC
9. Como centralizar a tela em sistema operacional Linux
- Acesse este link, procure pela imagem abaixo e siga as orientações da TDN.
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