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CONTEÚDO

1. Visão Geral
2. Configurações
   1. Configurações no servidor Protheus
   2. Configuração para Protheus com web App
   3. Configurações do iManage web - (Control Center)
3. Autenticação
4. Abrir documento
5. Anexar Importar documento (Upload)
6. Anexar documento
   1. Pesquisar documentos ou e-mails
      1. Pesquisa por nome
      2. Pesquisa por número
   2. Pesquisar casos/assuntos
7. Download de documentos
8. Excluir
9. Subpastas
10. Tabelas utilizadas
11. FAQ

01. Visão geral

Esta integração possui como objetivo principal permitir que os usuários realizem as operações de Anexos no IManage Worksite Web, a partir das rotinas do Pré-faturamento de serviços (SIGAPFS) e do Jurídico Departamentos (SIGAJURI) . Desta forma, não é necessário mais necessária a utilização da dll.

02. Configurações

Para utilizar a funcionalidade é necessário realizar a configuração dos seguintes parâmetrosas configurações a seguir:

• Parâmetros no Protheus:

• a). Configurações no servidor Protheus:

Configurar o callback no servidor Protheus para realizar a integração com o iManage web. Necessário configurar com a porta do REST.

[OAUTH_CLIENT]
CALLBACK_SERVER=http://localhost:12173/rest/oauthcallback
EXTERNALBROWSER=1

• b). Configuração para Protheus com web App

Para realizar a integração utilizando web App é necessário:

• • Configurar no Appserver.ini a chave EXTERNALBROWSER=1. Verifique o exemplo no passo anterior.
  • Possuir a última lib publicada oficialmente após 23/08/2024.

• c). Configurações do iManage web - (Control Center) :
  • É necessário configurar usuários que possuam acesso ao

...

• • iManage Worksite web.
    

• •  
  • Para acessar as configurações do iManage acesse Control Center > Aplications > Protheus 
    • Client type: Define como será feita a configuração de autenticação do app Protheus com o iManage.Pode ser configurado como Public ou Confidencial.
    • Redirect URL: Deve conter a url do rest do Protheus, para que o iManage possa realizar a comunicação com o Protheus. Importante ser a mesma url configurada na chave OAUTH_CLIENT, no appserver.ini.  Exemplo: http://server:port/oauthcallback

• • • Campos custom (utilizados para filtrar pastas por cliente e caso):

• Configuração (sugestão) de valor do parâmetro de timeout do iManage para ambientes On Premisses:

  Registry Key Location:HKLM\SOFTWARE\Interwoven\WorkSite\imDMsSvc
  DWORD Name: Work Grant Token Expiry
  DWORD Value: 30 (segundos)

  
  

  Obs.: Para ambientes Cloud o valor default é 60 (segundos)

03. Autenticação

04. Abrir

...

documento

...

05.

...

Importar documento (Upload)

04. TABELAS UTILIZADAS

06. Anexar documento

a). Pesquisar documentos ou e-mails

A funcionalidade de Anexar permite que o usuário faça a pesquisa de documentos ou e-mails, conforme os tipos a seguir:

i). Pesquisa por nome

Importante: Para realizar as pesquisas por nome, digite ao menos 3 caracteres. 

ii). Pesquisa por número

Importante: Para realizar as pesquisas pelo id, é necessário digitar somente números. Não são permitidas letras e/ou caracteres especiais.

Caso a pesquisa não retorne itens, será apresentada a mensagem "A pesquisa não retornou dados".

Image Added

a). Pesquisar casos/assuntos

A funcionalidade de Anexar permite que o usuário faça a pesquisa de caso/assunto, para que possa navegar por níveis de pastas, com o objetivo de selecionar um documento de determinada pasta.

Este tipo de pesquisa está disponível somente em entidade que não possuem cliente e caso. Exemplo: Rotinas do financeiro.

Para as rotinas que possuem cliente e caso definidos, o sistema irá realizar o filtro automaticamente, e para isso é necessário configurar os parâmetros MV_JNRCCLI e MV_JNRCCAS. Quando o cliente\caso não existir no iManage, será apresentada a mensagem "Não foram encontrados itens para o cliente/caso". Rotinas que realizam o filtro automaticamente:

• Despesas
• Casos
• Contratos - Filtra somente cliente e apresenta todos os assuntos de todos os casos do cliente filtrado.

07. Download de documentos

08. Excluir

09. Subpastas

10. Tabelas utilizadas

• NUM - Anexos

11. FAQ

Possíveis erros conhecidos que podem ocorrer após a configuração desta funcionalidade:

• 1 - Problema: Erro de inconsistência apresentado "DBSetOrder - Index not found: OAUTH2_CB Order Number: 1 ...".
  • Motivo: No momento em que a tabela foi criada o appserver estava sendo executado com restrições de permissão.
  • Solução: Na pasta protheus_data > semáforo, apague o arquivo da tabela atual oauth2_cb e em seguida reinicie o appserver.exe, iniciando este em modo administrador.

•  
• 2 - Problema: Erro de inconsistência apresentado "Ctree Error - Open - Internal index name coul".
  • Motivo: Conflito no compartilhamento de arquivos CTREE.
  • Solução: Olhar o doc (TDN) que indica como resolver. Em ambientes T-CLOUD, foi habilitado o ctree local.

• 3 - Problema: Os comprovantes de despesas não estão sendo unificados no relatório da fatura.
  • Motivo: O usuário pode estar bloqueado no iManage.
  • Solução: Tentar realizar o login utilizando o iManage web. Se não for possível autenticar, verifique a partir do Control Center do iManage se o usuário está bloqueado.

• 4 - Problema: Tela de autenticação do iManage não é apresentada corretamente, quando a rotina de anexos é acessada via webApp.
  • Motivo: Ambiente não possui lib atualizada e/ou não possui a chave EXTERNALBROWSER=1 configurada no Appserver.ini.
  • Solução: Verifique mais detalhes das configurações da integração nesta documentação.

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