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  • Operação - Smart Order - Delivery

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02. Pré-requisitos

Ter executado os passos documento do documento  Setup - Smart Order - Delivery.

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  1. A realização do pedido  no portal Ninegrid 
  2. A e a outra a recepção do pedido no PDV. 

      Vamos falar primeiro da operação no portal Ninegrid.

Efetuar um pedido

Acesso ao portal Ninegrid

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04. Operação no TOTVS Food Service PDV.

          Após realizar o pedido no portal da Ninegrid, o pedido então será enviado e  chegará ao TOTVS Food Service PDV para ser integrado. Neste  processo de integração  temos dois modelos, sendo eles  a integração de forma                automática e a integração de forma manual, vamos ver detalhadamente cada uma delas.

    

Integração de forma automática 

        A integração do pedido ocorrerá de forma automática, quando no cadastro do vinculo de integração vs. estabelecimento feito no portal plataforma (https://integracaofoodservicesui.azurewebsites.net/), o parâmetro "aceitar-            pedido-automaticamente" estiver com o valor true  ou quando         não houver o parâmetro cadastrado na integração Smart Order.

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       Quando o requisito descrito acima estiver configurado,  ao realizar o pedido no portal Ninegrid o mesmo será integrado de forma automática no PDV, onde poderemos ver o mesmo no mapa de entregas conforme imagem               abaixo. A partir deste momento o pedido segue  o fluxo normal         de recebimento, saída do Motoboy.

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Integração de forma Manual

          A integração do pedido ocorrerá de forma manual, quando no cadastro do vinculo de integração vs. estabelecimento feito no portal plataforma (https://integracaofoodservicesui.azurewebsites.net/), o parâmetro "aceitar-                  pedido-automaticamente" estiver com o valor false. E na maquina na qual irá receber o pedido o a configuração do aplicativo TotvsFoodServicesDelivery , procedimento de configuração presente no documento 

         DT TOTVS Food Services Delivery.

       

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         Após fazer as configurações citadas acima , ao realizar o pedido, o mesmo  não será visto na tela Entrega no primeiro momento, pois o mesmo ficará no aguardo no aplicativo  TotvsFoodServicesDelivery, para que seja                     aceito ou recusado.Image Added

       Aceitando o Pedido

       Para aceitar o pedido basta clicar no botão Aceitar neste momento o mesmo será integrado ao PDV e poderemos visualizar o mesmo no mapa de entrega.

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       Rejeitando o Pedido

       Para rejeitar o pedido  basta clicar no botão Rejeitar, conforme ilustrado na imagem abaixo.

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    Após clicar no botão rejeitar, será disponibilizado o motivo de cancelamento,  basta selecionar o mesmo e clicar no botão salvar. A partir deste momento o pedido não será integrado com o PDV  e será retornado uma mensagem ao portal Ninegrid.

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