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Descrição

Para tornar a experiência de uso mais agradável e simples, o menu do módulo Gestão de Serviços foi totalmente reformulado, com objetivo de concentrar seus conteúdos subdivididos por contextos de uso. São eles: Field Service, Prestação de Serviços, Locação de Equipamentos, entre outros.

Visando facilitar a adaptação dos usuários que já utilizam o módulo e, em respeito ao legado do produto, disponibilizamos esta documentação do tipo "De/Para" para ilustrar melhor as mudanças realizadas nos caminhos dos itens de menu.

Observações

Este menu estará disponível para utilização a partir do release 12.1.
15
16, da linha
Microsiga
Protheus.
Menu Antigo - Versões 11 ate 12.1.14Novo Menu - A partir do Release 12.1.
15
16
Caminho Antigo
FunçãoNovo CaminhoFunção
 Atualizações/ Cadastros/ FornecedoresMATA020  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ FornecedoresMATA020
 Atualizações/ Cadastros/ ClientesMATA030  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ ClientesMATA030
 Atualizações/ Cadastros/ ProdutosMATA010  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ ProdutosMATA010
 Atualizações/ Cadastros/ ContatosTMKA070  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ ContatosTMKA070
 Atualizações/ Cadastros/ Grupos de ProdutosMATA035  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ Grupos de ProdutosMATA035
 Atualizações/ Cadastros/ Complementos de ProdutosMATA180  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ Complementos de ProdutosMATA180
 Atualizações/ Cadastros/ EstruturasMATA200  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ EstruturasMATA200
 Atualizações/ Cadastros/ Unidades de MedidaQIEA030  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ Unidades de MedidaQIEA030
 Atualizações/ Cadastros/ Tipos de Entrada e SaídaMATA080  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ Tipos de Entrada e SaídaMATA080
 Atualizações/ Cadastros/ Condições de PagamentoMATA360  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ Condições de PagamentoMATA360
 Atualizações/ Cadastros/ MoedasMATA090  Não Disponível***
 Atualizações/ Cadastros/ FórmulasCFGX019  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ FórmulasCFGX019
 Atualizações/ Cadastros/ M-messengerMATA045  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ M-messengerMATA045
 Atualizações/ Cadastros/ Banco do ConhecimentoFATA340  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ Banco do ConhecimentoFATA340
 Atualizações/ Cadastros/ VendedoresMATA040  Atualizações/ Cadastros/ Vendas/ VendedoresMATA040
 Atualizações/ Cadastros/ Tipos de VistoriaTECA370  Atualizações/ Cadastros/ Vendas/ Tipos de VistoriaTECA370
 Atualizações/ Cadastros/ AcessóriosTMKA030  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ AcessóriosTMKA030
 Atualizações/ Cadastros/ CategoriasFATA360  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ CategoriasFATA360
 Atualizações/ Cadastros/ EscalasTECA580  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ EscalasTECA580
 Atualizações/ Cadastros/ FeriadosTECA790  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Cadastros GPE/ Feriados GSTECA790
 Atualizações/ Cadastros/ CaracterísticasTECA011  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Atendentes/ Atendente X CaracterísticaTECA011A
 Atualizações/ Cadastros/ Produtos Locação SemelhantesTECA001  Atualizações/ Cadastros/ Equipamentos/ Prod Locação SemelhantesTECA001
 Atualizações/ Cenários de Venda/ Tabelas de PreçosOMSA010  Atualizações/ Cadastros/ Field Service/ Tabelas de Preços FaturamentoOMSA010
 Atualizações/ Cenários de Venda/ Processos de VendaFATA010  Atualizações/ Cadastros/ Vendas/ Processos de VendaFATA010
 Atualizações/ Cenários de Venda/ ProspectsTMKA260  Atualizações/ Cadastros/ Genéricos/ ProspectsTMKA260
 Atualizações/ Cenários de Venda/ Grupos de RepresentantesFATA060  Não Disponível***
 Atualizações/ Cenários de Venda/ Estruturas de VendaFATA070  Não Disponível***
 Atualizações/ Cenários de Venda/ Grupos SocietáriosFATA730  Não Disponível***
 Atualizações/ Cenários de Venda/ Responsáveis X Grupos de ProdutoFATA740  Não Disponível***
 Atualizações/ Cenários de Venda/ ConcorrentesFATA020  Não Disponível***
 Atualizações/ Cenários de Venda/ Categorias de ProdutosFATA140  Não Disponível***
 Atualizações/ Cenários de Venda/ Categorias de Produtos X ProdutosFATA150  Não Disponível***
 Atualizações/ Crm Adm. Vendas/ Unidades de VendaFATA510  Não Disponível***
 Atualizações/ Crm Adm. Vendas/ OportunidadesFATA300  Atualizações/ Vendas/ Oportunidades de VendaFATA300
 Atualizações/ Crm Adm. Vendas/ ApontamentosFATA310  Atualizações/ Vendas/ Apontamentos de VisitasFATA310
 Atualizações/ Crm Adm. Vendas/ RepresentantesFATA320  Não Disponível***
 Atualizações/ Crm Adm. Vendas/ Despesa FinanceiraFATA350  Atualizações/ Vendas/ Despesa FinanceiraFATA350
 Atualizações/ Crm Adm. Vendas/ Planilhas de Preços de ServiçosTECA999  Atualizações/ Cadastros/ Vendas>Preços>Planilhas de Preços de ServiçosTECA999
 Atualizações/ Crm Adm. Vendas/ Vistorias TécnicasTECA270  Atualizações/ Vendas/ Vistorias TécnicasTECA270
 Atualizações/ Crm Adm. Vendas/ Perfil 360/ Tabelas de PrecificaçãoTECA740E  Atualizações/ Cadastros/ Vendas/ Preços/ Tabelas de PrecificaçãoTECA740E
 Atualizações/ Crm Adm. Vendas/ Carga Inicial das RotinasCRMXP360  Não Disponível***
 Atualizações/ Crm Adm. Vendas/ Rotinas Perfil 360CRMA590  Não Disponível***
 Atualizações/ Crm Simulador/ ComponentesFATA540  Não Disponível***
 Atualizações/ Crm Simulador/ Papéis dos UsuáriosCRMA600  Não Disponível***
 Atualizações/ Crm Simulador/ Tipos de TarefaFATA550  Não Disponível***
 Atualizações/ Crm Simulador/ Componentes X TarefasFATA560  Não Disponível***
 Atualizações/ Crm Simulador/ Itens de ComplexidadeFATA580  Não Disponível***
 Atualizações/ Crm Simulador/ ComposiçõesPMSA010  Não Disponível***
 Atualizações/ Crm Simulador/ ModelosFATA530A  Não Disponível***
 Atualizações/ Crm Int. Word/ ModelosFATA620  Não Disponível***
 Atualizações/ Crm Int. Word/ ComponentesFATA630  Não Disponível***
 Atualizações/ Cadastros/Serviços/ OcorrênciasTECA010  Atualizações/ Cadastros/ Field Service/ Ocorrências/Probl.TECA010
 Atualizações/ Cadastros/Serviços/ Produtos X OcorrênciasTECA100  Atualizações/ Cadastros/ Field Service/ Produtos X OcorrênciasTECA100
 Atualizações/ Cadastros/Serviços/ Grupos de AtendimentoTECA150  Não Disponível***
 Atualizações/ Cadastros/Serviços/ Kits de AtendimentoTECA080  Atualizações/ Cadastros/ Field Service/ Kits de AtendimentoTECA080
 Atualizações/ Cadastros/Serviços/ ServiçosTECA030  Atualizações/ Cadastros/ Field Service/ ServiçosTECA030
 Atualizações/ Cadastros/Serviços/ FAQTECA050  Atualizações/ Cadastros/ Field Service/ FAQTECA050
 Atualizações/ Cadastros/Serviços/ ObsolescênciasTECA060  Atualizações/ Cadastros/ Field Service/ ObsolescênciasTECA060
 Atualizações/ Cadastros/Serviços/ Equipamentos X ObsolescênciasTECA070  Atualizações/ Cadastros/ Equipamentos/ Equipamentos X ObsolescênciasTECA070
 Atualizações/ Cadastros/Serviços/ Grupo de ComunicaçãoTECA774  Atualizações/ Cadastros/ Vendas/ Grupo de ComunicaçãoTECA774
 Atualizações/ Cadastros/RH/ Facilitador de Orc.TECA984  Atualizações/ Vendas/ Facilitador de Orc.TECA984
 Atualizações/ Cadastros/RH/ FunçõesGPEA030  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Cadastros GPE/ FunçõesGPEA030
 Atualizações/ Cadastros/RH/ Turnos de TrabalhoGPEA080  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Cadastros GPE/ Turnos de TrabalhoGPEA080
 Atualizações/ Cadastros/RH/ Tabelas de Horário PadrãoPONA080  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Cadastros GPE/ Tabelas de Horário PadrãoPONA080
 Atualizações/ Cadastros/RH/ Transferência de FuncionáriosGPEA180  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Cadastros GPE/ Transferência de FuncionáriosGPEA180
 Atualizações/ Cadastros/RH/ Programação de RateiosGPEA056  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Cadastros GPE/ Programação de RateiosGPEA056
 Atualizações/ Cadastros/RH/ Exceções Por FuncionárioPONA140  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Cadastros GPE/ Exceções Por FuncionárioPONA140
 Atualizações/ Cadastros/RH/ Exceções Por PeríodoPONA090  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Cadastros GPE/ Exceções Por PeríodoPONA090
 Atualizações/ Cadastros/RH/ Exceções Por ClienteTECA390  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Cadastros GPE/ Exceções Por ClienteTECA390
 Atualizações/ Cadastros/RH/ FeriadosPONA020  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Cadastros GPE/ Feriados GPEPONA020
 Atualizações/ Atendentes/ AtendentesTECA020  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Atendentes/ AtendentesTECA020
 Atualizações/ Atendentes/ Atendentes X RegiõesTECA380  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Atendentes/ Atendentes X RegiõesTECA380
 Atualizações/ Atendentes/ RestriçõesTECA012  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Atendentes/ RestriçõesTECA012
 Atualizações/ Atendentes/ Habilidades de AtendenteTECA090  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Atendentes/ Habilidades de AtendenteTECA090
 Atualizações/ Atendentes/ EquipesTECA201A  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Atendentes/ EquipesTECA201A
 Atualizações/ Atendentes/ Equipes X AtendentesTECA201B  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Atendentes/ Equipes X AtendentesTECA201B
 Atualizações/ Atendentes/ Atendentes X EquipesTECA201C  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Atendentes/ Atendentes X EquipesTECA201C
 Atualizações/ Atendentes/ Atendente X CaracterísticaTECA011A  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Atendentes/ Atendente X CaracterísticaTECA011A
 Atualizações/ Base Atendimento/ Bases de AtendimentoTECA040  Atualizações/ Cadastros/ Equipamentos/ Bases de AtendimentoTECA040
 Atualizações/ Base Atendimento/ Pendências da BaseTECA660  Atualizações/ Cadastros/ Equipamentos/ Pendências da BaseTECA660
 Atualizações/ Base Atendimento/ Locais de AtendimentoTECA160  Atualizações/ Cadastros/ Vendas/ Locais de AtendimentoTECA160
 Atualizações/ Base Atendimento/ Localizações FísicasTECA110  Atualizações/ Cadastros/ Field Service/ Localizações FísicasTECA110
 Atualizações/ Base Atendimento/ Área de SupervisãoTECA202  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Área de SupervisãoTECA202
 Atualizações/ Base Atendimento/ Kits Para AlocaçãoTECA810  Atualizações/ Cadastros/ Equipamentos/ Kits Para AlocaçãoTECA810
 Atualizações/ Contratos/ ManutençãoTECA200  Atualizações/ Field Service/ Contrato de Assistência/ ManutençãoTECA200
 Atualizações/ Contratos/ Pedidos de Venda Por Contrato de ManutençãoTECA210  Atualizações/ Field Service/ Contrato de Assistência/ Pedidos de Venda Por Contrato de ManutençãoTECA210
 Atualizações/ Contratos/ Prestação de ServiçosTECA250  Atualizações/ Field Service/ Contrato de Assistência/ Prestação de ServiçosTECA250
 Atualizações/ Contratos/ PreventivasTECA220  Atualizações/ Field Service/ Contrato de Assistência/ PreventivasTECA220
 Atualizações/ Contratos/ Assistente Para ServiçosTECA240  Atualizações/ Field Service/ Contrato de Assistência/ Assistente para ServiçosTECA240
 Atualizações/ Contratos/ Assistente Para Cancelamento de ContratosTECA260  Atualizações/ Field Service/ Contrato de Assistência/ Assistente Para Cancelamento de ContratosTECA260
 Atualizações/ Contratos/ Assistente Para Implantação de ContratoTECA360  Atualizações/ Field Service/ Contrato de Assistência/ Assistente Para Implantação de ContratoTECA360
 Atualizações/ Contratos/ Área de TrabalhoTECA201  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Atendentes/ EquipesTECA201A
 Atualizações/ Contratos/ Grupos de CoberturaTECA230  Atualizações/ Field Service/ Contrato de Assistência/ Grupos de CoberturaTECA230
 Atualizações/ Contratos/ Taxas de ÍndicesTECA140  Atualizações/ Field Service/ Contrato de Assistência/ Taxas de ÍndicesTECA140
 Atualizações/ Contratos/ ÍndicesTECA130  Atualizações/ Field Service/ Contrato de Assistência/ ÍndicesTECA130
 Atualizações/ Contratos/ Permissões da Área de TrabalhoTECA201D  Atualizações/ Field Service/ Contrato de Assistência/ Permissões da Área de TrabalhoTECA201D
 Atualizações/ Locação/ Reserva de EquipamentoTECA825  Atualizações/ Locação/ Reserva de EquipamentoTECA825
 Atualizações/ Locação/ SeparaçãoTECA820  Atualizações/ Locação/ SeparaçãoTECA820
 Atualizações/ Locação/ MovimentaçõesTECA800  Atualizações/ Locação/ MovimentaçõesTECA800
 Atualizações/ Locação/ Requisição a AtendentesTECA803  Atualizações/ Locação/ Requisição a AtendentesTECA803
 Atualizações/ Locação/ Consulta Base de LocaçãoTECA180  Atualizações/ Locação/ Consulta Base de LocaçãoTECA180
 Atualizações/ Locação/ ChecklistTECA805  Atualizações/ Locação/ Apon ChecklistTECA805
 Atualizações/ Manutenção/ Planos de ManutençãoTECA120  Atualizações/ Field Service/ Manutenção/ Planos de ManutençãoTECA120
 Atualizações/ Manutenção/ Expansão do PlanoTECA620  Atualizações/ Field Service/ Manutenção/ Expansão do PlanoTECA620
 Atualizações/ Manutenção/ Permissões da Área de TrabalhoTECA201D  Atualizações/ Field Service/ Contrato de Assistência/ Permissões da Área de TrabalhoTECA201D
 Atualizações/ Manutenção/ Movimentos do PlanoTECA630  Atualizações/ Field Service/ Manutenção/ Movimentos do PlanoTECA630
 Atualizações/ Manutenção/ Programação do PlanoTECA640  Atualizações/ Field Service/ Manutenção/ Programação do PlanoTECA640
 Atualizações/ Gestão de Contrato/ Assistente de ContratoTECA850  Atualizações/ Contratos de Serviços/ Assistente de ContratoTECA850
 Atualizações/ Gestão de Contrato/ Gestão dos ContratosTECA870  Atualizações/ Contratos de Serviços/ Gestão dos ContratosTECA870
 Atualizações/ Gestão de Contrato/ Tipos de Revisão de ContratosCNTA010  Atualizações/ Cadastros/ Contratos/ Tipos de Revisão de ContratosCNTA010
 Atualizações/ Gestão de Contrato/ Aprovação de RevisõesCNTA150  Não Disponível***
 Atualizações/ Gestão de Contrato/ Apurações e MediçõesTECA930  Atualizações/ Contratos de Serviços/ Apurações e MediçõesTECA930
 Atualizações/ Gestão de Contrato/ Gestão de EscalasTECA580B  Atualizações/ Prest Servicos/ Alocação Pessoal/ Gestão de EscalasTECA580B
 Atualizações/ Gestão de Contrato/ Hab. Caract. Cursos do Local de AtendimentoTECA741  Atualizações/ Cadastros/ Prest. Servicos/ Hab. Caract. Cursos do Local de AtendimentoTECA741
 Atualizações/ Projetos/ IndenizaçãoTECA650 
 Atualizações>Contratos de Servicos>Proc Indenizacao
 Atualizações/ Contratos de Serviços/ Proc IndenizaçãoTECA650
 Atualizações/ Projetos/ ProjetosTECA700 
 Atualizações>Field Service>Projetos>Projetos
 Atualizações/ Field Service/ Projetos/ ProjetosTECA700
 Atualizações/ Atendimento/ Chamados TécnicosTECA300 
 Atualizações>Field Service>Atendimento>Chamados
 Atualizações/ Field Service/ Atendimento/ Chamados TécnicosTECA300
 Atualizações/ Atendimento/ Help DeskTECA310 
 Atualizações>Field Service>Atendimento>Help
 Atualizações/ Field Service/ Atendimento/ Help DeskTECA310
 Atualizações/ Atendimento/ Fila de Help DeskTECA320 
 Atualizações>Field Service>Atendimento>Fila
 Atualizações/ Field Service/ Atendimento/ Fila de Help DeskTECA320
 Atualizações/ Orçamentos/ OrçamentosTECA400 
 Atualizações>Field Service>Orçamentos>Orçamentos
 Atualizações/ Field Service/ Orçamentos/ OrçamentosTECA400
 Atualizações/ Centro de Serviços/ Ordens de ServiçoTECA450 
 Atualizações>Field Service>Centro de Serviços>Ordens
 Atualizações/ Field Service/ Centro de Serviços/ Ordens de ServiçoTECA450
 Atualizações/ Centro de Serviços/ Requisições das Ordens de ServiçoTECA470 
 Atualizações>Field Service>Centro de Serviços>Requisições
 Atualizações/ Field Service/ Centro de Serviços/ Requisições das Ordens de ServiçoTECA470
 Atualizações/ Centro de Serviços/ Atendimentos das Ordens de ServiçoTECA460 
 Atualizações>Field Service>Centro de Serviços>Atendimentos
 Atualizações/ Field Service/ Centro de Serviços/ Atendimentos das Ordens de ServiçoTECA460
 Atualizações/ Centro de Serviços/ Despesas FinanceirasTECA480 
 Atualizações>Field Service>Centro de Serviços>Despesas
 Atualizações/ Field Service/ Centro de Serviços/ Despesas FinanceirasTECA480
 Atualizações/ Centro de Serviços/ Apontamentos de MateriaisTECA890 
 Atualizações>Prest Servicos>Apontamentos
 Atualizações/ Prest Serviços/ Apontamentos de MateriaisTECA890
 Atualizações/ Alocação/ Controle de AlocaçõesTECA510 
 Atualizações>Prest Servicos>Alocacao Pessoal>Controle
 Atualizações/ Prest Serviços/ Alocação Pessoal/ Controle de AlocaçõesTECA510
 Atualizações/ Alocação/ AgendaTECA500 
 Atualizações>Field Service>Centro de Serviços>AgendaTECA500 Atualizações/ Alocação/
 Atualizações/ Field Service/ Centro de Serviços/ AgendaTECA500
 Atualizações/ Alocação/ Monitor de Check-in/outTECA920 
 Atualizações>Prest Servicos>Alocacao Pessoal>Monitor
 Atualizações/ Prest Serviços/ Alocação Pessoal/ Monitor de Check-in/outTECA920
 Atualizações/ Alocação/ Conflitos de AlocaçãoTECA570 
 Atualizações>Prest Servicos>Alocacao Pessoal>Conflitos
 Atualizações/ Prest Serviços/ Alocação Pessoal/ Conflitos de AlocaçãoTECA570
 Atualizações/ Alocação/ Motivos de Manutenção de AgendaTECA530 
 Atualizações>Cadastros>Prest. Servicos>Atendentes>Motivos
 Atualizações/ Cadastros/ Prest. Serviços/ Atendentes/ Motivos de Manutenção de AgendaTECA530
 Atualizações/ Alocação/ Mesa Operacional - Visão de ContratosTECA190A 
 Atualizações>Prest Servicos>Alocacao Pessoal>Mesa
 Atualizações/ Prest Serviços/ Alocação Pessoa/ Mesa Op - ContratosTECA190A
 Atualizações/ Alocação/ Mesa Operacional - Visão de AtendentesTECA190B 
 Atualizações>Prest Servicos>Alocacao Pessoal>Mesa Op - Atendentes
TECA190B
 Atualizações/
Alocação/
Prest Serviços/ Alocação Pessoal/ Mesa Op - AtendentesTECA190B
 Atualizações/ Alocação/ Consulta de AtendentesTECA190 
 Atualizações>Prest Servicos>Alocacao Pessoal>Mesa
 Atualizações/ Prest Serviços/ Alocação Pessoal/ Mesa Op - ContratosTECA190A
 Atualizações/ Alocação/ Tipos de AlocaçãoTECA690 
 Atualizações>Cadastros>Prest. Servicos>Atendentes>Tipos
 Atualizações/ Cadastros/ Prest. Serviços/ Atendentes/ Tipos de AlocaçãoTECA690
 Atualizações/ Alocação/ Grupo de Acesso/PerfilTECA680 
 Miscelanea>Outros>Grupo
 Miscelânea/ Outros/ Grupo de Acesso/
perfil
PerfilTECA680
 Atualizações/ Alocação/ Rota de CoberturaTECA581 
 Atualizações>Prest Servicos>Efetivo Operacional>Rota
 Atualizações/ Prest Serviços/ Efetivo Operacional/ Rota de CoberturaTECA581
 Atualizações/ Efetivo Operacional/ Geração de Atendimentos de Ordens de ServiçosTECA900 
 Atualizações>Prest Servicos>Efetivo Operacional>Geração
 Atualizações/ Prest Serviços/ Efetivo Operacional/ Geração de Atendimentos de Ordens de ServiçosTECA900
 Atualizações/ Efetivo Operacional/ Geração de MarcaçõesTECA910 
 Atualizações>Prest Servicos>Efetivo Operacional>Geração
 Atualizações/ Prest Serviços/ Efetivo Operacional/ Geração de MarcaçõesTECA910
 Atualizações/ Efetivo Operacional/ Geração de Benefícios para RHTECA351 
 Atualizações>Prest Servicos>Efetivo Operacional>Geração
 Atualizações/ Prest Serviços/ Efetivo Operacional/ Geração de Benefícios Para
Rh
RHTECA351
 Atualizações/ Efetivo Operacional/ Envio Programação RateioTECA960 
 Atualizações>Prest Servicos>Efetivo
 Atualizações/ Prest Serviços>Efetivo Operacional>Envio Programação RateioTECA960
 Atualizações/ Portal/ Env. Adic. Per. Insal.TECA353 
 Atualizações>Prest Servicos>Efetivo Operacional>Env
 Atualizações/ Prest Serviços/ Efetivo Operacional/ Env. Adic. Per. Insal.TECA353
 Atualizações/ Portal/ UsuáriosFATA220 
 Atualizações>Field Service>Portal>Usuários
 Atualizações/ Field Service/ Portal/ UsuáriosFATA220
 Atualizações/ Portal/ Menus dos PortaisFATA240 
 Atualizações>Field Service>Portal>Menus
 Atualizações/ Field Service/ Portal/ Menus dos PortaisFATA240
 Atualizações/ Portal/ Web ServicesFATA230 
 Atualizações>Field Service>Portal>Web ServicesFATA230
 Atualizações/
Armamentos/
Field Service/ Portal/ Web ServicesFATA230
 Atualizações/ Armamentos/ ArmasTECA710 
 Atualizações>Cadastros>Prest. Servicos>Armamentos>Armas
 Atualizações/ Cadastros/ Prest. Serviços/ Armamentos/ ArmasTECA710
 Atualizações/ Armamentos/ ColetesTECA720 
 Atualizações>Cadastros>Prest. Servicos>Armamentos>Coletes
 Atualizações/ Cadastros>Prest. Serviços/ Armamentos/ ColetesTECA720
 Atualizações/ Armamentos/ MuniçõesTECA730 
 Atualizações>Cadastros>Prest. Servicos>Armamentos>Munições
 Atualizações/ Cadastros/ Prest. Serviços/ Armamentos/ MuniçõesTECA730
 Atualizações/ Armamentos/ Locais InternosTECA770 
 Atualizações>Cadastros>Prest. Servicos>Armamentos>Locais
 Atualizações/ Cadastros/ Prest. Serviços/ Armamentos/ Locais InternosTECA770
 Atualizações/ Armamentos/ Motivos de OcorrênciasTECA170 
 Atualizações>Cadastros>Prest. Servicos>Armamentos>Motivos
 Atualizações/ Cadastros/ Prest. Serviços/ Armamentos/ Motivos de OcorrênciasTECA170
 Atualizações/ Armamentos/ Manutenções de ArmamentoTECA780 
 Atualizações>Prest Servicos>Armamentos>Manutenções
 Atualizações/ Prest Serviços/ Armamentos/ Manutenções de ArmamentoTECA780
 Atualizações/ Armamentos/ Ocorrências OperacionaisTECA750 
 Atualizações>Prest Servicos>Armamentos>Ocorrências
 Atualizações/ Prest Serviços/ Armamentos/ Ocorrências OperacionaisTECA750
 Atualizações/ Armamentos/ MovimentaçõesTECA880 
 Atualizações>Prest Servicos>Armamentos>Movimentações
 Atualizaçõe/ Prest Serviços/ Armamentos/ MovimentaçõesTECA880
 Atualizações/ Armamentos/ Disponibilidade de Armas e ColetesTECA881 
 Atualizações>Prest Servicos>Armamentos>Disponibilidade
 Atualizações/ Prest Serviços/ Armamentos/ Disponibilidade de Armas e ColetesTECA881
 Atualizações/ Armamentos/ Disponibilidade de MuniçõesTECA882 
 Atualizações>Prest Servicos>Armamentos>Disponibilidade
 Atualizações/ Prest Serviços/ Armamentos/ Disponibilidade de MuniçõesTECA882
 Atualizações/ Eventos/ Listas de E-mailTECA830 
 Miscelanea>Eventos>Listas
 Miscelânea/ Eventos/ Listas de E-mailTECA830
 Atualizações/ Eventos/ EventosTECA840 
 Miscelanea>Eventos>Eventos
 Miscelânea/ Eventos/ EventosTECA840
 Atualizações/ Eventos/ Log de EventosTECA860 
 Miscelanea>Eventos>Log
 Miscelânea/ Eventos/ Log de EventosTECA860
 Atualizações/ Disciplina/ DisciplinasTECA410 
 Atualizações>Prest Servicos>Disciplina>Disciplinas
 Atualizações/ Prest Serviços/ Disciplina/ DisciplinasTECA410
 Atualizações/ Disciplina/ Tipos de DisciplinasTECA420 
 Atualizações>Prest Servicos>Disciplina>Tipos
 Atualizações/ Prest Serviços/ Disciplina/ Tipos de DisciplinasTECA420
 Atualizações/ Disciplina/ PontuaçãoTECA430 
 Atualizações>Prest Servicos>Disciplina>Pontuação
 Atualizações/ Prest Serviços/ Disciplina/ PontuaçãoTECA430
 Atualizações/ Disciplina/ Gestão DisciplinarTECA440 
 Atualizações>Prest Servicos>Disciplina>Gestão
 Atualizações/ Prest Serviços/ Disciplina/ Gestão DisciplinarTECA440
 Atualizações/ Disciplina/ Gestão de InvestigaçãoTECA490 
 Atualizações>Prest Servicos>Disciplina>Gestão
 Atualizações/ Prest Serviços/ Disciplina/ Gestão de InvestigaçãoTECA490
 Atualizações/ Disciplina/ Consultar DisciplinasTECA590 
 Atualizações>Prest Servicos>Disciplina>Consultar
 Atualizações/ Prest Serviços/ Disciplina/ Consultar DisciplinasTECA590
 Consultas/ Cadastros/ GenéricosEDAPP 
 Consultas>Cadastros>Genéricos
 Consultas/ Cadastros/ GenéricosEDAPP
 Consultas/ Crm - Adm Vendas/ Funil de VendaFATC010 
 Consultas>Crm
 Consultas/ Crm - Adm
Vendas>Funil
Vendas/ Funil de VendaFATC010
 Consultas/ Consultas/ Posição de ClientesFINC010 
 Consultas>Consultas>Posição
 Consultas/ Consultas/ Posição de ClientesFINC010
 Consultas/ Consultas/ Histórico de ClientesTECC010 
 Consultas>Consultas>Histórico
 Consultas/ Consultas/ Histórico de ClientesTECC010
 Consultas/ Consultas/ Histórico de ProdutosTECC020 
 Consultas>Consultas>Histórico
 Consultas/ Consultas/ Histórico de ProdutosTECC020
 Consultas/ Consultas/ FAQTECC030 
 Consultas>Consultas>Faq
 Consultas/ Consultas/ FAQTECC030
 Consultas/ Consultas/ Monitor de Ordens de ServiçoTECC060 
 Consultas>Consultas>Monitor
 Consultas/ Consultas/ Monitor de Ordens de ServiçoTECC060
 Consultas/ Consultas/ Rastreador de ServiçosTECC050 
 Consultas>Consultas>Rastreador
 Consultas/ Consultas/ Rastreador de ServiçosTECC050
 Consultas/ Consultas/ Gesp/ Relatório de AdmitidosTECR850 
 Relatorios>Prest. Serviços>Armamentos>Admitidos
 Relatórios/ Prest. Serviços/ Armamentos/ AdmitidosTECR850
 Consultas/ Consultas/ Gesp/ Rel.admitidosTECR850 
 Relatorios>Prest. Serviços>Armamentos>Admitidos
 Relatórios/ Prest. Serviços/ Armamentos/ AdmitidosTECR850
 Consultas/ Consultas/ Gesp/ Relatório de Afastados INSSTECR890 
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 Relatórios/ Prest. Serviços/ Armamentos/ Afastados INSSTECR890
 Consultas/ Consultas/ Gesp/ Rel. Afastados INSSTECR890 
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 Relatórios/ Prest. Serviços/ Armamento/ Afastados INSSTECR890
 Consultas/ Consultas/ Gesp/ Relatório de DemitidosTECR860 
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 Relatórios/ Prest. Serviços/ Armamentos/ DemitidosTECR860
 Consultas/ Consultas/ Gesp/ Rel DemitidosTECR860 
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 Relatórios/ Prest. Serviços/ Armamentos/ DemitidosTECR860
 Consultas/ Consultas/ Gesp/ Gesp Xml (Pessoas/ Locais/ Armas)TECR900 
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 Relatórios/ Prest. Serviços/ Armamentos/ Gesp XmlTECR900
 Consultas/ Consultas/ Gesp/ EfetivosTECR880 
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 Relatórios/ Prest. Serviços/ Armamentos/ EfetivosTECR880
 Consultas/ Consultas/ Gesp/ Armas MovimentadasTECR870 
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 Relatórios/ Prest. Serviços/ Armamentos/ Armas MovimentadasTECR870
 Consultas/ Consultas/ Gesp/ Gesp XmlTECR900 
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 Relatórios/ Prest. Serviços/ Armamentos/ Gesp XmlTECR900
 Relatórios/ Cadastros/ ProdutosMATR010 
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 Relatórios/ Cadastros/ ClientesMATR020 
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 Relatórios/ Cadastros/ Bases de Atendimento

TECR010 
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 Relatórios/ Equipamentos/ Bases de AtendimentoTECR010
 Relatórios/ Cadastros/ Planos de ManutençãoTECR100 
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 Relatórios/ Field Service/ Manutenção/ Planos de ManutençãoTECR100
 Relatórios/ Adm. Vendas/ Propostas ComerciaisFATR070 
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 Relatório/ Vendas/ Propostas ComerciaisFATR070
 Relatórios/ Adm. Vendas/ Oportunidades X Processos de VendaFATR060 
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 Relatórios/ Vendas/ Oportunidades X Processos de VendaFATR060
 Relatórios/ Adm. Vendas/ Vistorias TécnicasTECR270 
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 Relatórios/ Vendas/ Vistorias TécnicasTECR270
 Relatórios/ Financeiro/ Despesas FinanceirasTECR420 
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 Relatórios/ Vendas/ Despesas FinanceirasTECR420
 Relatórios/ Manutenção/ Movimentos do PlanoTECR110 
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 Relatórios/ Field Service/ Manutenção/ Movimentos do PlanoTECR110
 Relatórios/ Atendimento/ ChamadosTECR300 
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 Relatórios/ Atendimento/ Relação ChamadosTECR310 
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 Relatórios/ Atendimento/ Chamado X Produto
TECR320 
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X ProdutoTECR320
 Relatórios/ Alocação/ Escala X Efetivo Por AtendenteTECR580 
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 Relatórios/ Prest. Serviços/ Alocação/ Escala X Efetivo Por AtendenteTECR580
 Relatórios/ Alocação/ Escala X Cliente e Contrato ManutençãoTECR590 
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 Relatórios/ Prest. Serviços/ Alocação/ Escala X Cliente e Contrato
Manutençao
ManutençãoTECR590
 Relatórios/ Alocação/ Escala X RegiãoTECR600 
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 Relatórios/ Alocação/ Escala X Cliente e Contrato GCTTECR610 
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Gct
GCTTECR610
 Relatórios/ Orçamentos/ Fichas de OrçamentoTECR400 
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TECR410
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 Relatórios/ Serviços/ Fichas de Ordens de ServiçoTECR450 
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 Relatórios/ Field Service/ Serviços/ Fichas de Ordens de Serviço

TECR450
 Relatórios/ Serviços/ Relação das Ordens de ServiçoTECR460 
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 Relatórios/ Visitas/ Fichas de AtendimentoTECR510 
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 Relatórios/ Visitas/ Ordens de Serviço X AgendaTECR520 
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 Relatórios/ Estatísticas/ Histograma do AtendimentoTECR530 
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 Relatórios/ Pendências/ Pendências da BaseTECR120 
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 Relatórios/ Help Desk/ Fichas Help DeskTECR550 
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 Relatórios/ Help Desk/ Help DeskTECR560 
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 Relatórios/ Field Service/ Help Desk/ Help DeskTECR560
 Relatórios/ Help Desk/ Histograma Help DeskTECR570 
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Gesp
Armamentos/ Efetivos
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