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Falando de estatísticas de uso...
O extrator de estatísticas de uso permite obter uma visão geral sobre a forma como a plataforma está sendo utilizada.
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Salienta-se que nenhuma informação sensível da empresa é extraída, tais como conteúdo de documentos ou formulários de solicitações. As informações extraídas limitam-se apenas a frequência de uso dos recursos e são mantidas em sigilo. |
Visualizar estatísticas de uso
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01. No menu principal, acionar Painel de Controle, logo depois verificar o agrupador Segurança e acesso e acionar Estatísticas de uso.
02. Visualizar as opções de extração e envio das estatísticas de uso da plataforma disponíveis.
Extrair estatísticas de uso da plataforma
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01. Na janela Extrator de estatísticas, acionar Extrair.
Painel |
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Ao final, é exibida uma mensagem informando que a extração foi concluída. Com a extração concluída, é possível enviar as estatísticas por e-mail ou fazer download do arquivo gerado, conforme detalhado nos caminhos alternativos Enviar estatísticas de uso por e-mail e Obter arquivo de estatísticas de uso. |
Enviar estatísticas de uso por e-mail
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01. Na janela Extrator de estatísticas, acionar Enviar e-mail.
Painel |
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Ao acionar essa opção, as estatísticas de uso que foram extraídas são enviadas para um e-mail gerenciado pelo time de produto, onde as informações são processadas juntamente com os dados dos demais clientes com o intuito de apresentar uma visão geral sobre a utilização da plataforma como um todo. |
Obter arquivo de estatísticas de uso
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01. Na janela Extrator de estatísticas, acionar Download.
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