Histórico da Página

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 Selecionar a opção "Central de Chamados"

Selecionar a Opção "Artigos/ Criar Artigos"

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Adicione o Titulo do Artigo e seu conteúdo

Dentro do artigo você pode incluir um atalho para documentação oficial do TDN

Agora Selecione a Sessão onde será publicada sua FAQ

Adicione os rótulos para facilitar a pesquisa da FAQ

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Agora Clique no botão "Criar" para subir sua FAQ no ZENDESK.

Quando clicar em "Criar" a FAQ será gravada, porem voce continuara na mesma tela. A unica diferença e que o botão mudará para "Atualizar".

Agora vamos conferir a FAQ criada, clique na opção "Página Inicial"

Na página inicial pesquise pela palavra "Bonificação"

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Veja o conteúdo da FAQ, agora clique no link da documentação.

Para visualizar as FAQs e documentações já adicionadas clique no menu lateral e selecione "PROTHEUS".

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