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Painel

Aqui você encontra as trilhas essenciais e as de competências específicas para os times de Serviços.

Assista ao vídeo sobre as Trilhas Essenciais de Serviços

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Painel

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Trilha Essencial |

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Ferramentas, Metodologia e Processos da TOTVS

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As trilhas essenciais apresentam itens importantes para o seu dia a dia de acordo com seu cargo.


Cloak
Trilha na UniversidadeDescrição

Framework de Serviços 2.0

Gestão de Projetos

  • Transformação e Mudança de Mindset Ágil
  • Liderança no modelo Ágil
  • Liderança de equipes e projetos
  • Kanban para gestão de tarefas
  • MVP: minimum viable product
  • O cérebro na tomada de decisão
  • OKR
  • Pensamento Lean
  • Plano de Ação com 5W2H
  • Project Model Visual: Simplifique a gestão de projetos
  • Gerenciamento de Projetos - Videoteca
  • Introdução ao Gerenciamento de Projetos

Postura Consultiva

Gestão do Tempo e Produtividade

Resiliência

Negociação

Regras / Conhecimento do Negócio

  • SegmentAR
  • Conteúdos CEFIS (Contábil, Fiscal e Trabalhista)

Compromisso com Desenvolvimento Contínuo

Esta trilha tem o objetivo de capacitar o TOTVER na Metodologia de Projetos da TOTVS, apresentar os grupos de tarefas relacionadas ao Gerenciamento do Projeto, organizados por Fases, definindo assim um fluxo natural da condução do projeto de forma estruturada e padronizada. Abordaremos os entregáveis e as atividades esperadas em cada fase, bem como, as melhores práticas durante a execução de um projeto.

Gestão de Serviços de Implantação - Analistas

Nesta trilha você ficará por dentro de todos os conceitos e práticas do processo de Gestão de Serviços de Implantação. Essa trilha é destinada a todos os Analistas de Implantação.

Gestão de Serviços de Implantação - Coordenadores

Nesta trilha você ficará por dentro de todos os conceitos e práticas do processo de Gestão de Serviços de Implantação. Essa trilha é destinada a todos os Coordenadores de Projetos.

PSA na Prática | Modalidade Completa - Coordenadores

Trilha criada pelo time de Governança de Serviços, onde apresentam as principais mudanças do PSA na v.3, ferramenta utilizada pelas áreas de Serviços de Implantação para gestão dos projetos.
PSA na Prática | Modalidade Reduzida - CoordenadoresTrilha criada pelo time de Governança de Serviços, onde apresentam as principais mudanças do PSA oriundas da versão 3 implementada para a Modalidade Reduzida.

PSA na Prática | Modalidade Reduzida - Analistas

Trilha criada pelo time de Governança de Serviços, onde apresentam as principais mudanças do PSA oriundas da versão 3 implementada para a Modalidade Reduzida.
PSA na Prática | Modalidade HíbridaTrilha criada pelo time de Governança de Serviços, onde apresentam as principais mudanças do PSA oriundas da versão 3 implementada para a Modalidade Híbrida.
Escopo Fechado - Coordenadores

Nesta trilha você ficará por dentro dos conceitos e prática do processo de Contratação do Terceiro por Escopo Fechado. Essa trilha é destinada a todos os Coordenadores de Projetos.

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