Histórico da Página

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• As bases de dados RM são compatíveis com TDE (Transparent Data Encryption) para os SGBD’s SQL (2012, 2014, 2016, 2017 e 2019) e Oracle (11g, 12c e 18c). Para mais informações com relação ao TDE, favor verificar em:
  • TDE SQL Server
  • TDE Oracle 11g
  • TDE Oracle 12c e 18c
  É altamente recomendado que a rede de comunicação do servidor de Banco de Dados seja Gigabit. Para maiores informações consulte seu Administrador de Rede.
• A Collation (SQL Server) e o Character Set (Oracle) são codificações de caracteres existentes nos Banco de Dados. Para o correto funcionamento do RM em seu ambiente, certifique-se que as configurações de Collation eCharacter Set estão de acordo com a tabela de codificação de caracteres.
• O banco de dados da RM não suporta replicação total (de todas as tabelas) da base de dados.
• Em ambientes integrados, certifique-se que a base de dados estejaem uma instância diferente de uma base do TOTVS Protheus, devido à distinção de Collations ou Character Sets utilizados nestas soluções. Essa configuração garante bom funcionamento da base de dados.
• Informamos que uma vez ativo o Log de Auditoria, informações em campos do tipo IMAGE, TEXT, MEMO, DIMAGEM e VARCHAR(MAX) para SQL e LONG, LONG RAW, BLOB e CLOB para Oracle, não serão armazenadas. Esta condição tem por finalidade evitar o crescimento excessivo da base de dados e manter sua performance.
• A TOTVS homologou o Oracle 12c, na versão 12.2.0.1, utilizando PDB's.

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A partir da release12.1.17, devido a mudança de comportamento na quebra para conversão de formatos de data realizada pela Microsoft, o produto RM não permitirá uso do nível de compatibilidade (130) disponível no SQL Server 2016 e Azure SQL Database. Neste caso o nível de compatibilidade do banco deve ser alterado para os valores antecedentes ao SQL Server 2016 (100 | 110 | 120) até que as adequações necessárias sejam realizadas nas releases futuras. Abaixo link com a especificação da alteração realizada pela Microsoft: Nível de Compatibilidade SQL Server 2016.

Devido ao final do suporte estendido pela Microsoft em relação às plataformas de banco de dados MS SQL Server 2008 e MS SQL Server 2008R2, previsto para 09/07/2019, comunicamos que estas também deixarão de fazer parte da portabilidade de toda linha de produtos RM a partir do Release 12.1.25. Veja o link da documentação oficial da Microsoft sobre o fim do suporte estendido as versões afetadas.

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• O nível de compatibilidade do SQL Server 2000 com outros SGBD’s NÃO confirma que a TOTVS, Linha RM, dará suporte ao banco de dados SQL Server 2000.
• A partir da versão SQL Server 2012 o nível de compatibilidade SQL 2000(80) não será mais suportado. Isso porque a Microsoft dará suporte apenas as duas últimas versões disponíveis no mercado. Mais detalhes sobre níveis de compatibilidade no site da Microsoft: Clicando aqui.
• Para uso de aplicativos Win32 (Delphi) com SGBD igual ou superior ao SQL Server 2012, torna-se necessário criação de uma conexão ODBC. Para maiores informações acesse: SQL Server - ODBC SQL Server 2012 

Portabilidade Para Servidor de Aplicação

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• Utilizar um servidor de aplicação diferente do servidor de JobServer, responsável pela execução dos processos dentro do RM.É altamente recomendado que a rede de comunicação do servidor de Aplicação seja Gigabit. Para maiores informações consulte seu Administrador de Rede.
• É recomendado que seja utilizada a versão do .NET Framework igual ou superior a versão 4.7.2, de acordo com o sistema operacional.

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• Informamos que o RM não suporta a execução em computadores Thin-Client (Diskless), entretanto este tipo de Hardware pode ser usado em conjunto com Servidores de Terminal Services, desde que os requisitos mínimos de memória e hardware para o software TOTVS da linha RM, neste ambiente, sejam respeitados.É altamente recomendado que a rede de comunicação do servidor de Terminal Service seja Gigabit. Para maiores informações consulte seu Administrador de Rede.

Portabilidade para Estações de Trabalho

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Versões de navegadores Web homologadas

Requisitos de hardware

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A partir da versão 12.1.5 os produtos da linha não precisam do Pacote Microsoft Office instalado em suas estações para uso, porém algumas funcionalidades, como Planilhas.Net, são incompatíveis com alguns pacotes. Para uso destas funcionalidades a versão do Microsoft Office de sua estação de trabalho deverá ser uma das listadas abaixo:

Restrições e avisos importantes

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Restrições e avisos importantes

• Para É altamente recomendado que a rede de comunicação do servidor Web seja Gigabit.Para maiores informações consulte seu Administrador de Rede.
• Para garantir ainda mais a segurança na utilização dos nossos portais WEB, recomendamos uso de protocolo HTTPS.
• Para versão do IIS seis ou inferior, deve-se instalar o RM Portal como um “Diretório Virtual” e não como Web Site. Em versões superiores, a instalação deve ser como “Aplicativo”.
• É recomendado que seja utilizada a versão do .NET Framework igual ousuperior a versão 4.7.2, de acordo com o sistema operacional.

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• RM.exe, portais e TBC (IIS) comunicam com o servidor de aplicação (HOST) através das portas 8050 e 8051.
• Servidor de aplicação e o servidor de Job’s comunicam com o banco de dados através da porta 8050.
• Servidor de aplicação comunica com o servidor de Job’s Job's pela porta 8050.
• Recomendamos que os Servidores de Job’s se comuniquem através da porta 8050.
• Se o cliente expõe seus WebServices externamente, deve-se liberar no Firewall a porta utilizada.

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• A partir da 12.1.17 é necessário a instalação do TAF para integração das informações do E-Social.
• Para ambiente com grande volume de processamento, a TOTVS recomenda o uso de um servidor de aplicação.
• Processos para Geração de Cubos e Relatórios, Cálculo de Folha, devem ser agendados para períodos de menor carga de processamento dos servidores.
• Utilize filtros que retornem no máximo 200 registros na visão.
• No cadastro de Servidores de Aplicação, utilize o campo “Número máximo de Registros” para limitar os registros retornados do banco de dados. Para mais informações, acesse o link.
• Não utilize a base de produção para Armazenamento dos Cubos.
• ATENÇÃO: Visando a consistência e melhoria nos processos de banco de dados, a TOTVS orienta aos clientes para que evitem a criação de tabelas, índices ou outros objetos de banco de dados que não sejam do padrão da base original. Caso seja necessário criar algum objeto na base original que não seja referente a alguma customização, pedimos que abram um chamado na TOTVS para que seja feita uma análise da viabilidade de incluirmos esse objeto na base padrão (sendo aprovada a inclusão isso será feito no próximo conversor a ser disponibilizado). Esta medida se faz necessária, para assegurar uma maior consistência da estrutura da base de dados, pois quando a migração de versão ocorre, alguns dos objetos criados pelos clientes podem ser excluídos ou sofrer alterações, o quepode acarretar interferência em processos de integração de terceiros ou alguma outra rotina atrelada ao produto. Reforçamos que a responsabilidade pela manutenção de objetos específicos é toda do cliente. Para maiores informações entre em contato nosso suporte de banco de dados.
• É altamente recomendado que a rede de comunicação do servidor de Banco de Dados, servidor Web, servidor de Aplicação e servidor de Terminal Service seja Gigabit. Para maiores informações consulte seu Administrador de Rede.
• O A partir da 12.1.20 o RM não prestará suporte em sistemas operacionais, produtos ou serviços, incluindo o Office, fora do ciclo de vida estabelecido pela Microsoft.
• A partir da versão 12.1.27 será pré-requisito o sistema a instalação do "Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015", lembrando que até a versão 12.1.26 já era necessário a instalação do "Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012" para funcionamento do Totvs Mashup

Para mais informações entre em contato com o Help Desk TOTVS 4003-0015