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Planejamento e Captação > Painel de Etapas > Anexos > Candidatos da Etapa

Informações Gerais

   Legenda: 1 – Inovação 2 – Manutenção (Os demais campos devem ser preenchidos para ambos os processos). 

Objetivo

Criação do cadastro de tipos de contato como também o anexo de registro de contatos realizados com os candidatos participantes de uma etapa de seleção. 

Definição da Regra de Negócio

 

Rotina	Tipo de Operação	Opção de Menu	Regras de Negócio
Recrutamento e Seleção	Alteração	Planejamento e Captação -> Painel de Etapas -> Anexos -> Candidatos da Etapa	-

 

Cadastro de Tipos de Contatos

 

O objetivo deste cadastro é de armazenar os tipos de contato que podem ser realizados com um candidato participante de um processo de seleção (ex.: telefônico, e-mail e etc.). Este cadastro terá os campos Identificador, Descrição, Ativo, sendo que este último campo indica que o tipo de contato pode ser utilizado nos demais processos do sistema.

Anexo de registro de contatos

Criar um anexo denominado “Registros de Contato” para a visão de Candidatos da Etapa localizada através do menu Painel de Etapas > Anexos > Candidatos da Etapa. Este anexo tem por objetivo armazenar os registros de contato, ou seja, comunicação com o(s) candidato(s) em uma determinada *etapa da seleção.

*Atenção: os registros de contato deverão ser armazenados para cada candidato na etapa em que o mesmo se encontra. Ao ser aprovado para uma próxima etapa, os registros criados anteriormente não deverão ser apresentados.

Para a tela de edição deste novo anexo, conforme pode ser visto no Protótipo 01 – Tela de edição: Registro de Contato serão criados os seguintes campos:

- Código do Registro Contato: Código do registro de contato na etapa
- *Código Coligada: Código da coligada
- *Código da Seleção: Código da seleção
- *Código da Vaga: Código da vaga
- *Código da Etapa: Código da etapa
- *Código da Pessoa: Código da pessoa (candidato)
- Tipo de Contato: Tipo de contato (Itens cadastrados na tabela dinâmica VTIPOCONTATO)
- Data/Hora do contato: Data e hora do registro de contato
- Responsável pelo contato: usuário que realizou o contato (usuário que registrar o contato no sistema, informar qual usuário de acordo com o log in do mesmo no sistema, RECCREATEDBY). Esse campo será somente para leitura e não terá seu valor alterado em nenhum momento.
- Contato com sucesso: lista com opções para descrever a obtenção de sucesso no contato, com valores possíveis Não, Sim e Não aplicável (quanto o sucesso é desconhecido, como um e-mail enviado e que não se sabe se o destinatário recebeu o e-mail. Preenchimento opcional.
- Observações sobre o contato: Observações gerais sobre o registro de contato.

*Estes campos somente devem existir internamente, ou seja, não serão exibidos na interface de edição de Registro de Contato.

 

Envio de e-mails para candidatos

O processo de envio de e-mails para candidatos (Seleção > Perfil de Vaga >Etapa > Candidatos da Etapa) deverá ser ajustado para registrar um contato realizado por através de e-mail.Para isso deverá haver um parâmetro no sistema que define qual o Tipo de Contato que será utilizado nesse processo. Esse parâmetro deverá ser preenchido com o registro de contato referente a E-mail, que será cadastrado pelo administrador do sistema. O registro de contato só será gerado neste processo se o parâmetro citado estiver preenchido com um Tipo de Contato Ativo. Caso contrário o processo de envio de e-mail será executado normalmente mas sem registrar o contato.

O registro de contato deverá ser preenchido com as informações do candidato, a data e hora do momento do envio e o tipo definido no parâmetro descrito acima. O campo “Contato com sucesso” será preenchido com a opção “Não aplicável”.

Se por qualquer motivo no sistema não conseguir realizar o envio do e-mail, não deverá ser gerado um registro de contato.

 

Filtro de registro de contatos

Criar a opção de filtro “Tipo de Contato” para a visão de “Candidatos da etapa”. Este filtro será do tipo lookup e permitirá filtrar os candidatos da etapa de acordo com o tipo de contato em relação seus registros de contato.

Inclusão de campo na visão “Candidatos da Etapa”

Criar uma coluna informativa na visão “Candidatos da Etapa” com o nome “Último Registro de contato”. Nesta coluna será exibido o último registro de contato efetuado com o candidato da etapa (vide anexo “Registro de Contato”). A informação presente neste campo será apresentada da seguinte maneira:

“Contato via” + Tipo de Contato +” em” + Data/Hora “ + ”realizado por” + Usuário, por exemplo “Contato via e-mail em 10/11/2014 realizado por Maria Alves”.

 

Assistente para Registro de Contatos em Lote

Cria um processo a ser chamado de “Registro de Contatos em Lote”, que será executado através do menu Painel de Etapas > Anexos > Candidatos da Etapa > Processos > Registro de Contato em Lote. Este assistente tem por objetivo gerar registro de contatos com candidatos de uma etapa de seleção em lote, agilizando assim a tarefa de registrar os contatos realizados (Anexo Registro de Contato).

Para efetuar essa operação o usuário acessará a visão “Candidatos da Etapa”, em seguida criar um filtro e/ou selecionar os candidatos da etapa que se deseja cria o registro de contato. Em seguida deverá executar o processo “Registro de Contato em Lote”. Ao acessar tal recurso, será apresentada uma tela - Protótipo 02 – Processo: Registro de Contato em Lote - onde haverão três campos que deverão ser preenchidos pelo usuário: Tipo de contato, Data/hora de Contato e Observações. O campos “Tipo de contato” será do tipo look up e permitirá escolher dentre os registros de contatos já cadastrados no sistema, que estejam “Ativos”. O campo “Responsável pelo contato” será automaticamente preenchido de acordo com a identificação da pessoa que está logada no sistema e executando este registro. Uma vez informados os devidos valores para os campos e executado o processo, o sistema irá criar um registro de contato para cada os candidatos selecionados na etapa.

Consulta de histórico de contatos

Criar um anexo de histórico de contatos do candidato: deverá ser disponibilizado nessa funcionalidade a visualização de todos os tipos de contato registrados com o(s) candidato(s), em todas as etapas referentes a todos processos seletivos que eles tenham participado.

A visão desses dados deverá ser apresentado conforme a Tabela 1 - Histórico de contato a seguir.

 

Tabela 1 - Histórico de contato

Processo Seletivo	Etapa	Tipo de Contato	Data/Hora do Contato	Contato com Sucesso	Responsável
Operador TAM 02/2015	2	E-mail	11/02/2015 14:30	N/A	Carlos
	3	E-mail	11/02/2015 16:30	N/A	Carlos
	6	E-mail	12/02/2015 08:00	N/A	Miguel

Protótipos de Tela

 Protótipo 01 - Tela de Edição:  Registro de Contato Contato

 Protótipo 02 - Processo:  Registro de Contato em Lote