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Mensagem: ''Sistema parametrizado para não permitir realizar devoluções com RCA'S não vinculados ao cliente'' na rotina 1346- Como Resolver
Produto: | 1346 - Devolução de cliente (avulsa) |
| Versão: | 28 |
| Ocorrência: | #dica: Para resolver a mensagem "Sistema parametrizado para não permitir realizar devoluções com RCA'S não vinculados ao cliente'' na rotina 316, acesse a rotina 530, marque a opção 7 da rotina 1346. |
| Ao realizar a devolução de uma nota na rotina 1346 - Devolução de cliente (avulsa) , informando um RCA diferente do vendedor considerado na venda e se deparar com a seguinte mensagem: ''Sistema parametrizado para não permitir realizar devoluções com RCA'S não vinculados ao cliente'', realize os procedimentos abaixo: | |
Passo a passo: | 1) Acesse a rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina; 2) Marque a opção 7 - Permitir informar RCA não vínculado ao cliente da rotina 1346;
3) Clique Confirmar. 4) Ao realizar a parametrização, feche a rotina 1346 e acesse-a novamente. |
Essa mensagem é apresentada quando se tenta devolver uma nota, informando na rotina 1346 um RCA que não seja o mesmo utilizado na venda, portanto para que seja possível realizar essa devolução, deverá ser informado o mesmo RCA da venda.
Para realizar uma devolução utilizando outro RCA, deverá acessar a rotina 530, informar o código do usuário, clicar em Exibir, digitar o código da rotina 1346, pressionar Enter e nas permissões da rotina, marcar a opção "7 - Permitir informar RCA não vinculado ao cliente" e clicar em Confirmar.
Após realizar a parametrização da rotina 530, deverá fechar e abrir a rotina 1346.
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