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<style> /* Início estilo banner */ .compositiondani-banner { position: relative; min-height: 220px; border-radius: 5px; margin-bottom: 5px; overflow: hidden; } .compositiondani-banner-image { background-image: url("https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2024/04/capa-com-fundo-e-sem-icone-TDN-AZUL2.png"); background-size: cover; min-height: inherit; width: 100%; } .compositiondani-banner-overlay { min-height: inherit; position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; border-radius: 5px; pointer-events: none; } .compositiondani-banner-logo-container { display: flex; justify-content: center; align-items: center; position: absolute; top: 50%; left: 50%; bottom: 0; transform: translate(-50%, -50%); } .compositiondani-banner-logo { width: 350px; height: 180px; background-image: url("https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2023/09/logo-com-descricao-totvsgc.png"); background-size: contain; background-repeat: no-repeat; } .compositiondani-banner-title { margin-bottom: 10px !important; 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} .wiki-content h2 { font-size: 14px !important; color: #42526e !important; border-bottom: 2px solid #dfe1e5; padding-bottom: 5px; font-weight: bold; } .custom-heading, h3.custom-h3 { font-size: 16px; color: #42526e; margin-bottom: 20px; } .custom-h1 { color: #feac0e; } .explanation h2 { font-weight: bold; } /* ============================== = ESTILOS DE TEXTO = =============================== */ .wiki-content p { font-size: 14px !important; } .justificado, .custom-justified { text-align: justify; margin: 10px 0; } /* ============================== = ESTILOS DE LINKS = =============================== */ .wiki-content a, .wiki-content a:link, .wiki-content a:visited, .wiki-content a:focus, .wiki-content a:active { text-decoration: none; color: #42526e; font-size: 14px; } .wiki-content a:hover { color: white; } /* ============================== = ESTILOS DE CONTAINER = =============================== */ .custom-content { background-color: #f5f5f5; padding: 20px; border-radius: 8px; margin: 0 10px; 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Entre as principais mudanças, destaca-se o filtro de Id externo, que permite diferenciar registros internos e externos, evitando loops e garantindo o processamento apenas dos registros relevantes. Também foram implementados filtros de empresa nas condições do workflow e ações específicas de webhook para troca de responsável em Lead e Cliente, proporcionando maior controle e reduzindo o volume de dados processados, o que aumenta a eficiência da integração. </p> <br> <h2 class="custom-heading"> <i class="fa-solid fa-rocket"></i>    OBJETIVO </h2> <p class="justificado"> O objetivo é melhorar a precisão na exportação de dados e facilitar a gestão de integrações, garantindo que apenas os registros relevantes sejam processados. As novas condições e ações no workflow ajudam a minimizar o volume de dados enviados e, com isso, evitam sobrecarga nos sistemas integrados, proporcionando uma operação mais ágil e eficaz. </p> <br> <!-- ... (seu conteúdo existente) ... --> </section> <section id="section2" style="margin-top: 40px;"> <h2 class="custom-heading"><i class="fa-solid fa-star"></i>  DETALHES FUNCIONAIS</h2> <br> <ol start="1"> <li> <strong>Filtros de Empresa nas Condições do Workflow</strong>: <p>Foi adicionado um filtro de empresa nas condições do workflow, permitindo que apenas dados de empresas específicas sejam exportados. Isso reduz o volume de dados enfileirados e enviados pelo workflow via webhook, melhorando a eficiência e evitando sobrecarga desnecessária no sistema. <br> <br> <ul style="padding-left: 20px; list-style-position: outside;"> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"> <p><span><strong>Disponível nos gatilhos:</strong></span></p> <ul style="padding-left: 20px; list-style-position: outside;"> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"><p><span>Oportunidade criada, atualizada, descartada, ganha, perdida.</span></p></li> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"><p><span>Cliente criado, atualizado, ativado, responsável alterado.</span></p></li> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"><p><span>Lead criado, atualizado, responsável alterado.</span></p></li> </ul> </li> <li> <p><span><strong>Operadores Disponíveis:</strong></span><span> igual a, diferente de, é vazio, não é vazio.</span></p> </li> </ul> </p> <img src="https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2024/11/MOCKUP-TDN-RELEASE-COMPONENTES0711202401.webp" alt="Condição Empresas" title="Condição Empresas" style="width: 100%; height: auto; max-width: 100%; display: block;"> </ol> <ol start="2"> <li> <strong>Ação de Webhook para Troca de Responsável em Lead e Cliente:</strong>: <p>Ações de webhook foram adicionadas aos gatilhos de troca de responsável para Lead e Cliente, permitindo a chamada de um endpoint HTTP remoto. Isso garante que a integração seja realizada de forma eficiente, sem precisar usar workflows de atualização adicionais.<br> <br> <ul style="padding-left: 20px; list-style-position: outside;"> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"> <p><span><strong>Lead:</strong></span><span> Gatilho: Responsável do lead alterado | <strong> Ação:</strong> Webhook - Chamar um endpoint HTTP remoto.</span></p> </li> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"> <p><span><strong>Cliente:</strong></span><span> Gatilho: Responsável do cliente alterado | <strong> Ação: </strong> Webhook - Chamar um endpoint HTTP remoto.</span></p> </li> </ul> <img src="https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2024/11/MOCKUP-TDN-RELEASE-COMPONENTES0711202402.webp" alt="Consultar Fretes" title="Consultar Fretes" style="width: 100%; height: auto; max-width: 100%; display: block;"> <li><strong>Filtros de Id Externo nas Condições do Workflow</strong>: <p>Foi adicionado um filtro de Id externo nas condições do workflow, permitindo que apenas dados de origem específica sejam exportados. Isso melhora a precisão na exportação e evita a sobrecarga desnecessária no sistema, tanto no CRM quanto nos integradores externos como o IPAAS. <br><br> <ul style="padding-left: 20px; list-style-position: outside;"> <p><span><strong>Disponível nos gatilhos:</strong></span></p> <ul style="padding-left: 20px; list-style-position: outside;"> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"><p><span>Oportunidade atualizada, criada, descartada, ganha, perdida.</span></p></li> </ul> <li> <p><span><strong>Operadores Disponíveis:</strong></span><span> <ul style="padding-left: 20px; list-style-position: outside;"> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"><p><span>Igual a</span></p></li> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"><p><span>Diferente de</span></p></li> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"><p><span>É vazio</span></p></li> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"><p><span>Não é vazio</span></p></li> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"><p><span>Contém</span></p></li> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"><p><span>Não contém</span></p></li> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"><p><span>Inicia com</span></p></li> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"><p><span>Termina com</span></p></li> </ul> </p> <img src="https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2024/11/MOCKUP-TDN-RELEASE-COMPONENTES0711202403.webp" alt="Configuração da ordem de venda" title="Configuração da ordem de venda" style="width: 100%; height: auto; max-width: 100%; display: block;"> </li> <div class="alert alert-warning" role="alert" style="padding-left: 20px;"> <i class="fas fa-info-circle"></i> <strong>Atenção:</strong><br> <p>A consulta de fretes deve ser refeita caso o tempo de validade do frete tenha expirado ou o peso do produto tenha sido alterado. Nesses casos, o status <strong>"Obsoleta"</strong> aparecerá ao lado do título da seção de entrega, indicando a necessidade de uma nova consulta.</p> </div> </ol> <br> </section> <section id="section3" style="margin-top: 40px;"> <h2 class="custom-heading"><i class="fa-solid fa-shoe-prints"></i>  COMO USAR?</h2> <ol> <li> <p><strong>Acesse o Módulo Workflow</strong> no TOTVS CRM.</p> </li> <li> <p><strong>Ajuste Filtros e Ações</strong>:</p> <ul style="padding-left: 20px; list-style-position: outside;"> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"><strong>Filtro de Empresa</strong>: Escolha os gatilhos desejados, defina a condição (como igual, diferente, vazio, não vazio) e selecione as empresas que devem ser incluídas.</li> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"><strong>Ação de Webhook</strong>: Configure os gatilhos para acionar o webhook, enviando dados diretamente aos sistemas integrados.</li> <li style="list-style-type: disc; margin-bottom: 10px;"><strong>Filtro de Id Externo</strong>: Defina condições para o campo "Id externo" para gerenciar dados conforme a origem.</li> </ul> </li> <li> <p><strong>Salve e Ative</strong>:<br>Finalize e ative as configurações para que os workflows sigam as regras definidas.</p> </li> </ol> <p> <video autoplay loop muted style="width: 100%; height: auto; max-width: 100%; display: block;"> <source src="https://totvscrm.com/wp-content/uploads/2024/11/1106-Copia.mp4" type="video/mp4"> </video> </p> <br> </section> <section id="section4" style="margin-top: 40px;"> <h2 class="custom-heading"><i class="fa-solid fa-signs-post"></i>  EXEMPLO PRÁTICO</h2> <p> <br> <b>Desafio Antigo:</b> <p> Anteriormente, todas as oportunidades, leads e clientes eram enfileirados e enviados no workflow sem filtros específicos, o que resultava em uma sobrecarga desnecessária e gerava retrabalho na triagem de dados relevantes. </p> <br> <b>Solução Atualizada:</b> <p> Com os novos filtros de empresa e Id externo, o TOTVS CRM agora envia apenas os dados necessários, reduzindo o fluxo excessivo de informações. A ação de webhook para troca de responsável em Leads e Clientes permite uma integração direta e controlada, eliminando a necessidade de workflows adicionais. </p> <br> </p> </section> </div> <!-- Tab 30 fim --> <!-- Tab 30 fim --> </div> </div> <div id="tab3" class="col s12"> <div class="tab-content"> <div style="background-color: #f4f5f7; padding: 20px; margin-left: 50px; margin-right: 50px;"> <!-- Primeira coluna do conteúdo da guia 2 --> <div class="container"> <h2 class="custom-heading"><i class="fa-solid fa-circle-question"></i> PERGUNTAS FREQUENTES</h2> <ul class="collapsible"> <li> <div class="collapsible-header"><i class="material-icons">question_answer</i> Como o webhook funciona nos gatilhos de troca de responsável? </div> <div class="collapsible-body"><span> Ao configurar a ação de webhook, o sistema envia automaticamente uma notificação para um endpoint HTTP sempre que ocorre a troca de responsável em Leads ou Clientes, integrando as atualizações sem precisar de workflows adicionais. </span></div> </li> <!-- Adicione mais perguntas e respostas aqui conforme necessário --> <li> <div class="collapsible-header"><i class="material-icons">question_answer</i> Quando devo usar o filtro de empresa no Workflow? </div> <div class="collapsible-body"><span> Use o filtro de empresa sempre que precisar restringir a exportação de dados a registros específicos de uma ou mais empresas. Isso é útil em ambientes com múltiplas empresas ou unidades de negócio, onde o controle por empresa é essencial para uma integração mais direcionada. </span></div> </li> </ul> </div> <!-- Primeira coluna do conteúdo da guia 2 --> </div> </div> </div> <script src="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/materialize/1.0.0/js/materialize.min.js"></script> <script> // Inicialização das tabs document.addEventListener("DOMContentLoaded", function () { var tabs = document.querySelectorAll(".tabs"); M.Tabs.init(tabs); }); </script> <script> const items = document.querySelectorAll("#indice li"); items.forEach(item => { item.addEventListener('click', (e) => { const targetId = e.target.getAttribute('data-target'); const targetElement = document.getElementById(targetId); window.scrollTo({ top: targetElement.offsetTop - 10, behavior: "smooth" }); }); }); </script> <script src="https://kit.fontawesome.com/c97d4c197a.js" crossorigin="anonymous"></script> <script src="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/materialize/1.0.0/js/materialize.min.js"></script> <script src="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/highlight.js/11.8.0/highlight.min.js"></script> <script>hljs.highlightAll();</script> <script src="scripts.js"></script> <script> document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() { var elems = document.querySelectorAll('.collapsible'); var instances = M.Collapsible.init(elems); }); </script> <!-- ... (conteudo video) ... --> <script src="https://www.youtube.com/iframe_api"></script> <script> var player; function onYouTubeIframeAPIReady() { player = new YT.Player('player', { height: '315', width: '560', videoId: 'FvsuBOvyyro', playerVars: { start: 1238, // 20:38 em segundos end: 1356 // 22:36 em segundos } }); } </script> |