Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
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Linha de Produto: | Franquias e Redes |
Segmento: | Varejo |
Módulo: | TOTVS PDV Omni |
Função: | Cancelar Venda |
País: | Brasil |
Ticket: | |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-36684 |
Ao realizar o cancelamento de uma venda no Self-checkout e ocorrer alguma falha no processo de estorno do pagamento realizado em TEF, deve ser informado ao cliente a falha no processo e exibir a opção para que possa ser realizado uma nova tentativa de estorno.
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Foi implementado no fluxo de estorno de pagamento TEF, em casa caso de falha no processo de cancelamento da venda, será apresentado mensagem de que o valor não foi estornado e se deseja realizar uma nova tentativa. Caso o problema persista em novas tentativas de estorno, existe a opção de sair da operação. Para sair da operação onde , será obrigatório informar um usuário com perfil supervisor e será registrado o usuário no log para rastreio da operação de cancelamento.
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