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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Foi solicitada a homologação da impressora não fiscal Tectoy Q4 junto ao sistema de frente de caixa.

03. SOLUÇÃO

Equipamento foi devidamente homologado para Windows e Linux(5.3 somente) com comunicação cabeada(SERIALUSB-COM) seguindo o padrão das demais impressoras que já temos em nosso sistema.

Devido a limitações do equipamento, a porta de comunicação para uso da impressora cabeada deve ser USBuma porta COM mapeada previamente no SO.

Em Windows deve-se instalar os drivers do fabricante e realizar a configuração para que a impressora comunique com porta virtualizada e no Linux deve-se criar um link da porta para utilizar a mesma com a comunicação COM.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Configurações do PDV:

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Porta = USB(insirir porta COM mapeada ou TCP em caso de uso da impressora via rede).

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Quantidade de colunas = 5263.

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Checa gaveta aberta = Sim.

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Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Impressoras não fiscais > Modelo = Sweda SI300 V1Tectoy Q4.

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Configurações de porta > Velocidade = 115200.

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Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Configurações de porta > Controle de fluxo = (Inserir o controle de fluxo da porta conforme a configuração interna da mesma).

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Configurações de rede > IP = (Inserir o ip configurado na impressora).

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Configurações de rede > Velocidade = 9100.

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Imagem 1 - Configuração do Checa gaveta aberta

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Imagem 2 - Configuração do Checa pouco papel

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Imagem 3 - Configuração do modelo da impressora

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Imagem 4 - Configuração da porta de comunicação

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Imagem 5 - Configuração da quantidade de colunas

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Imagem 6 - Configuração da Venda com gaveta aberta

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Imagem 7 - Configuração da velocidade da impressora

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Imagem 8 - Configuração de rede da impressora

Configurações na impressora:

• Para alterar as configurações de rede ou da porta da impressora utilize o utilitário da Tectoy disponibilizado pela fabricante.
• Realize um Selftest da impressora e o mesmo deverá estar semelhante ao dessa imagem logo abaixo:

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Imagem 9 - Configuração da impressora

05. OUTRAS INFORMAÇÕES

Utilitário de configuração da Tectoy disponível no link: Utilitário Tectoy

Atualizar para versão 2324.0810.001 ou superior.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

•  Não há.