Hoje quando ocorre erro no fluxo de consulta completa de pedido, não temos visibilidade de onde ocorre o problema.
A origem da mensagem de erro retornada era
...
desconhecida até simularmos a requisição direto para a retaguarda.
Vale lembrar, que nem sempre iremos conseguir realizar requisições direto na retaguarda devido a rede do cliente não aceitar requisições de IP desconhecido.
Sempre que recebermos uma mensagem de erro da retaguarda, ou seja, um retorno diferente de 200, devemos iniciar o retorno de erro com a clareza de que foi enviado pela retaguarda, facilitando assim o entendimento e direcionamento do time de suporte.
03. SOLUÇÃO
Garantir um retorno claro de mensagem de erro no fluxo de consulta completa de pedido, facilitando a identificação e resolução de problemas.