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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

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A função de faturamento de pedidos com produtos opcionais na versão 12.1.2310 do Microsiga Protheus está travando a tela e derrubando o usuário ao tentar liberar os pedidos. Isso não ocorria na versão anterior (12.1.2210). É necessário uma solução urgente para permitir o faturamento de pedidos com opcionais. Anexos com informações do cliente e dados do banco de dados estão disponíveis para análise. O problema pode ser reproduzido na base de suporte.A rotina de Pedidos de Venda trava ao alterar um pedido que possua produtos com opcionais.

03. SOLUÇÃO

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Problema: Dificuldade em abrir arquivos PDF no software.

Solução: Atualizar o software para a versão mais recente, pois a versão atual pode não ser compatível com alguns arquivos PDF. Além disso, certifique-se de que o Adobe Reader ou outro visualizador de PDF esteja instalado no computador. Se o problema persistir, verifique se o arquivo PDF está corrompido ou danificadoEfetuado ajustes para melhorar a performance na rotina de Pedidos de Venda quando possuir produtos com opcionais.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

<Não se aplica>Na rotina de Pedidos de Venda quando se utiliza a seleção de muitos opcionais para um determinado produto, é recomendado que utilize o parâmetro MV_REPGOPC = S, para que a rotina passe a considerar os códigos dos opcionais através do campo C6_MOPC (Tipo: Memo), em vez do do campo C6_OPC (Tipo: Caracter).

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

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<Não se aplica>