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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Backoffice

Solucoes_totvs
Solucao

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVS

Linha de Produto:

Linha Protheus 

Linhas_totvs

Segmento:

Backoffice SP 

Segmentos_totvs
Segmento

Módulo:CALL CENTER (SIGATMK)
Função:
CARACTERÍSTICAS (TMKR006)

CALL CENTER (TMKA271)
TELEVENDAS (TMKA273A E TMKA273C)

País:Todos os países
Ticket:20281964
Requisito/Story/Issue
(informe o requisito relacionado)
 :DSERFAT-29574


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

<Informar a Situação/Requisito para adicionar ao Confluence>Os valores calculados no rodapé do atendimento do Televendas estão divergentes ao alterar um atendimento que possua uma condição de pagamento com acréscimo financeiro.

03. SOLUÇÃO

<Informar a Solução para adicionar ao Confluence>Ajustes efetuados na rotina do Televendas no momento da alteração de um atendimento, para que calcule corretamente os valores do rodapé quando a condição de pagamento possua acréscimo financeiro.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

<Não se aplica>

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        <Não se aplica>



Templatedocumentos

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