Plataforma Fiscal – Varejo

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Gestão Fiscal

Solucoes_totvs
Solucao

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVS

Linha de Produto:

Linha Fiscal Cloud Totvs Processos Fiscais

Linhas_totvs

Segmento:

Varejo 

Segmentos_totvs
Segmento

Módulo:DOCUMENTO FISCALDocumento Fiscal
Função:EMISSÃOEmail automatico
Ticket:19325740
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVCROSS-122


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Quando um documento é emitido e enviado para a SEFAZ através do Totvs Processos Fiscais, o email contendo o XML e o DANFE da nota que é enviado aos clientes conforme informados no XML, orienta que os destinatários contatem o suporte do TPF em caso de dúvidas. Como esse email é destinado ao cliente final, em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao documento, isso deve ser tratado diretamente com o emissor do documento.

Image Added- O e-mail enviado para o cliente final não deveria ser solicitado que o mesmo entrasse em contato com o suporte do TPF.


03. SOLUÇÃO

Efetuado ajustes no Totvs Processos Fiscais para remover a referência ao suporte do TPF do corpo do email.

Image Added- Removido a mensagem com e-mail do suporte TPF.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica



Templatedocumentos

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