Histórico da Página

01.Visão Geral 

Para efetuar uma melhoria no Clockin referente a alguns requisitos de segurança será necessário a TOTVS efetuar uma atualização nos ambientes do Clockin. A atualização é transparente para os clientes e não gera nenhuma mudança nas funcionalidades do produto. 

O processo de migração será gradual e iniciará em 05/02/24.

. Porém serão necessários algumas ações dos clientes para não haver impactos nos ambientes. Abaixo estamos trazendo mais detalhes impactos e  as ações necessárias para mitigá-los.

02.Quais serão os impactos após a migração caso não ocorra as ações necessárias para mitigação

A seguir estão descritos os impactos para os ambientes:

• Aplicativo TOTVS RH Clockin não atualizado: ao efetuar a marcação quando a tela de confirmação da marcação for demonstrada, a foto do funcionário não irá ser demonstrada.
• Aplicativo Kiosk não migrado para TOTVS RH Clockin: ao efetuar a marcação quando a tela de confirmação da marcação for demonstrada, a foto do funcionário não irá ser demonstrada.
• API de integração consumindo foto e comprovante de forma customizada: para o caso de processos que consomem informação da API poderão ocorrer inconsistências diversas.

03.Quais serão as ações necessárias para não ocorrerem os impactos 

A seguir estão descritas as ações necessárias para a mitigação dos impactos informados no Item 02

...

Como pré-requisito é necessário que:

• Os dispositivos smartphones etablets estejam devem estar atualizados com a versão de loja 12.1.231200000 (2083) do aplicativo TOTVS RH Clockin Clockin.
• Os dispositivos tablets que possuem o Aplicativo Kiosk sejam migrados para o TOTVS RH Clockin até o dia 01/03/24.. 
• Clientes que utilizam integração com API de consulta de marcações de forma customizada e consomem marcações integrando a foto da marcação e o comprovanteo link da foto ou do comprovante da marcação para consultas onde serão necessário renderizações, necessitam tratar a integração para realizar a autenticação, para maiores detalhes acessar aqui. 

...

• autenticação dos links. Solicitamos a abertura de ticket para avaliar a situação e orientar sobre implementação.

04.Quais serão os prazos para as ações:

A seguir estão descritos os prazos para as ações para que a migração ocorra sem impactos: 

• Atualização dos smarphones e tablets para a versão versão de loja 12.1.231200000 (2083) até dia 01/02/20232024
• Migração dos tablets que possuem Aplicativo Kiosk para o TOTVS RH Clockin até dia 01/03/2023

...

Quais são os impactos caso essas ações acima não sejam efetuadas:

• 2024
• Clientes com Integração de API que consomem link de fotos e comprovantes de forma customizada, abrir ticket até o dia 01/02/2024
• Aplicativo TOTVS RH Clockin não atualizado: ao efetuar a marcação quando a tela de confirmação da marcação for demonstrada a foto do funcionário não irá ser demonstrada.
• Aplicativo Kiosk não migrado para TOTVS RH Clockin: ao efetuar a marcação quando a tela de confirmação da marcação for demonstrada a foto do funcionário não irá ser demonstrada.
• API de integração consumindo foto e comprovante: irá ocorrer 

05.Clientes que consomem

...

APIs para integração de marcações do CLOCKIN

Para clientes que consomem a API de integração consulta de Marcações do Clockinmarcações e integram Foto da marcação e Comprovante é necessário seguir os seguintes passos:

• Abrir ticket para o produto Clockin informando que utiliza a integração de marcações com o Clockin e integra Foto e Comprovanteaté o dia  01/02/2024.
• OBS: as integrações de marcações padrões dos ERPs da TOTVS (RM, Protheus e Datasul)  não sofrerão nenhum impacto.Aqui será orientado sobre qual a tratativa para autenticação