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01. VISÃO GERAL
No card de iniciar atendimento temos acesso a interface de digitação de pedido de venda, onde é possivel possível detalhar a operação de venda assistida.
02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
- Consultar o produto
Ao acessar o card de Iniciar atendimento, o primeiro passo é informar os produtos para que sejam inseridos no carrido carrinho e o atendimento incial inicial seja registrado. Para consultar o item é possivel possível informar a desciçãodescrição, ou parte dela, codigo código do produto ou bipar atraves através de um leitor de codigo código de barras:
2. Ver detalhes do produto
Após consultar um produto é possivel possível verificar alguns detalhes, como fotos, estoque, descrição detalhada, produtos similares.
3. Adicionando o produto no carrinho
Após efetuar a consulta do produto, para dar prosseguimento com o atendimento é necessario necessário adicionar os itens no carrinho. Para adicionar um item no carrinho clique sobre o botão de ADICIONAR, e após a inclusão para visualizar o carrinho clique sobre o botão VER CARRINHO.
Para adicionar mais itens no carrinho utilize a barra de digitação de produto. Na barra de digitação de produto o item pode ser pesquisado através do codigo código do produto ou bipando o codigo código de barras. Após digitar o codigo código do produto ou tecle ENTER para adicionar o item ao carrinho.
4. Removendo um item do carrinho
Para remover um item que esteja no carrinho selecione o icone delixeira localizado na barra do item, os três pontos na linha do item e a opção excluir item ou diminua a quantidade do produto para remove-lo do carrinho.
5. Informar um cliente no atendimento
Para informar um cliente no atendimento é possivel possível efetuar a pesquisa pelo CPF/CNPJ ou digitando o nome do cliente na barra de pesquisa.
Para verificar os detalhes de um cliente, após selecionar o cliente selecione a opção VER DETALHES DO CLIENTE. Através da opção de detalhes é possivel basta um duplo clique sobre o nome do cliente e será possível visualizar as informações cadastrais do cliente, assim como efetuar a alteração do cadastro.
Caso seja informado o CPF/CNPJ de um cliente que não tenha cadastro o sistema irá perguntar se deseja cadastrar, seguindo com a tela para informação dos dados obrigatorios obrigatórios para cadastro.
6. Finalizar o atendimento
Após incluir os itens no carrinho, para que o pedido seja finalizado e salvo precisaremos avançar para a tela de negociação. Após avançar é possivel possível selecionar as formas de pagamento que seão serão utilizadas ao resgatar o pedido de venda no PDV, não sendo obrigatorio obrigatório essa informação no momento da geração do pedido. Uma observação pode ser incluida no pedido para que será impressa no pedido de venda.
Para salvar o pedido devemos selecionar a opção SALVAR ATENDIMENTO. Ao selecionar essa opção o sistema irá gerar o atendimento e gravar os lançamentos referentes ao pedido, ficando disponivel disponível para recebimento no PDV.
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