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Solução para os problemas de  lentidão, travamentos, geração de NSR Duplicado e NSR faltando numeração no ambiente dos clientes além de deixar o processo mais resiliente. Para maiores informações consultar aqui.

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Esta implementação tem como objetivo melhorar a performance do processo de marcações e deixar o processo mais resiliente. Para maiores informações consultar aqui.


Ticket 15069892 /15433811 - Comprovantes enviados mais de uma vez por e-mail

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Ticket 15774554 (DRHCLOCKIN-4351)  - Marcações de Funcionários estavam sendo consideradas fora de "Geofence" porém foram efetuadas dentro do perímetro 

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Solução: Implementação da Pipeline Funcionários e Imagens corrigiu esse problema 


Ticket 15733541 (DRHCLOCKIN-4215) - Erro quando marcações são integradas com ERP  

Problema: Quando o ERP importava as marcações estava ocorrendo erros na importação devido as coordenadas estarem vindo com valor não esperado.

Solução: O problema foi corrigido para que não ocorra mais erros de importação


Ticket 15687617 (DRHCLOCKIN-4170) - Erro ao aprovar marcações pendentes

Problema:  Ao efetuar as aprovações de marcações pendentes o aplicativo está retornando o erro "404 - Página não pode ser encontrada"

Solução: O Aplicativo foi corrigido para o erro não ocorrer mais 


Ticket 15717959 (DRHCLOCKIN-4197) - Marcações constam sem PIS mesmo constando no cadastrado no funcionário 

Problema: Ao efetuar a integração da marcação com o Clockin ocorria um erro onde a marcação acabava ficando sem o PIS 

Solução: o processo foi corrigido para que ao atualizar a marcação no Clockin o PIS seja atualizado corretamente sem ocorrência de erros.


Ticket 15742399 (DRHCLOCKIN-4258)- Marcação não é gravada com número de PIS e NSR 

Problema: ao efetuar a geração de NSR o processo não efetuava a atualização da informação do PIS e do NSR na marcação

Solução: Corrigido para que as marcações receba, o PIS e o NSR corretamente.


Ticket 15792275 (DRHCLOCKIN-4330) - Registros para aprovação não aparecem na tela de Pendentes

Problema: Registros de marcação não estavam sendo apresentados na tela de aprovação na opção Funcionários > Pendentes

Solução:  o Backoffice foi corrigido para que os registros fossem apresentados corretamente para aprovação


Ticket 15411422 (DRHCLOCKIN-4395) - Dispositivo não está sendo demonstrado na aba "Dispositivo não reconhecido"

Problema:  os dispositivos não reconhecidos não estavam sendo demonstrados na aba "Dispositivos Não Reconhecidos" para serem inseridos

Solução: o aplicativo foi corrigido para apresentar os dispositivos não reconhecidos corretamente


Ticket 16010949 (DRHCLOCKIN-4674) - Marcações aprovadas eram consideradas fora do perímetro mesmo sendo dentro

Problema: ao efetuar a aprovação das marcações que vieram dos dispositivos como dentro do perímetro da "Geofence" as mesmas eram atualizadas como fora do perímetro

Solução: o Backoffice foi corrigido para quando forem efetuadas as aprovações as informações de "Geofence" serem atualizadas corretamente.


Ticket 15841194 (DRHCLOCKIN-4512) - Imagens aprovadas não são atualizadas no Cadastro de Funcionários do Backoffice

Problema: Quando o usuário efetuava a aprovação da imagem ou da marcação e da imagem a imagem não estava sendo atualizada no cadastro de funcionários do Backoffice 

Solução: o aplicativo foi corrigido para que a foto seja salva corretamente no cadastro após a aprovação.


Ticket 15105078 (DRHCLOCKIN-3246) - Implementada a visualização para "Street View"

Problema: A nova versão do Backoffice não estava permitindo a visualização para o "Street View" na consulta do Mapa de Marcações 

Solução: Foi feita implementação para que essa funcionalidade seja demonstrada no mapa de Marcações do Backoffice 


Ticket 15228310 (DRHCLOCKIN-3381) - Geolocalização não estava sendo demonstrada de forma correta no Backoffice 

Problema: Ao consultar o mapa de marcações a geolocalização da marcação estava sendo apresentado uma informação que ficava bem distante do local onde ocorreu a marcação.

Solução: o Backoffice foi corrigido para que a marcação seja apresentada corretamente na geolocalização onde ela foi realizada.


Portaria 671 - Implementação do campo Convenção Coletiva no Dispositivo

Foi implementado no cadastro de Dispositivo o campo Convenção Coletiva para que seja possível informar no Backoffice. O campo Convenção Coletiva tem a finalidade de ser gerado no arquivo AFD conforme o layout da Portaria 671 Para maiores informações sobre o funcionalidade acessar aqui.


Ticket 15488249 (DRHCLOCKIN-3750) - "Dashboard" não contabiliza marcações sem NSR 

Problema: Ao acessar o "Dashboard" do Clockin o campo Marcações sem código NSR é apresentado o valor 0, sendo que existiam marcações sem NSR no ambiente

Solução: o aplicativo foi corrigido para que as marcações sem NSR sejam demonstradas corretamente 


Ticket 15543919 (DRHCLOCKIN-3855) - Não está sendo permitido alterar cadastro de funcionário 

Problema: não está sendo possível alterar o cadastro de funcionário pois estava ocorrendo o erro "main.34a9969a7f994d69.js:1 ERROR Error: Uncaught (in promise): TypeError: Cannot read properties of null (reading 'mdmLastUpdated')"

Solução: o problema foi corrigido para seja possível salvar as alterações do cadastro de funcionário e o erro não seja mais apresentado.


Ticket 15676283 (DRHCLOCKIN-4141) - 0 Indicador de Marcações sem NSR zerado indevidamente

Problema: Indicador de Marcações sem NSR está sendo apresentado zerado no mapa de marcações sendo que na consulta é possível visualizar marcações sem NSR.

Solução: Foi realizar correção para que o indicador seja apresentado corretamente


Ticket 15123024  (DRHCLOCKIN-3310) - Informação de "Descrição da Localização" não era apresentada na consulta de dispositivos

Problema: O campo  "Descrição do Dispositivo não era apresentado" na consulta de dispositivos.

Solução: Correção foi efetuada para que o campo seja apresentado corretamente


Ticket 15462956  (DRHCLOCKIN-3705) - Hiperlink do nome do funcionário na consulta de Marcações não direcionar para a interface do detalhe da marcação

Problema: Ao clicar no Hiperlink do nome do funcionário na consulta de marcações, fica apenas sendo demonstrada a mensagem "Carregando..." e a consulta não é demonstrada.

Solução: O problema foi corrigido no aplicativo Backoffice


Ticket 15544909 (DRHCLOCKIN-3863) - Ao aprovar as marcações, estavam constando sem dados do funcionário

Problema: Ao efetuar a aprovação das marcações elas acabavam constando sem PIS  e Nome dos funcionários por um erro no processo 

Solução: o processo de aprovação foi corrigido para que as informações do funcionários sejam atualizadas corretamente.


Ticket 15574121 (DRHCLOCKIN-3916) - Não estão sendo demonstradas as marcações pendentes de aprovação

Problema: Ao acessar o cadastro de funcionário, opção Pendentes o Backoffice fica processando e não demonstra as pendências de aprovação

Solução: o Backoffice foi corrigido para que as pendências de aprovação sejam carregadas corretamente


Ticket 15617617 (DRHCLOCKIN-3966) - Cadastro de Empresa não permite cadastrar letras para atender a mercado internacional

Problema: Ao informar o CNPJ de uma empresa não permite cadastrar o campo contendo letras e números para que possa atender ao mercado internacional

Solução: o aplicativo foi ajustado para permitir cadastrar letras e números no campo CNPJ


Ticket 15898624 (DRHCLOCKIN-4541) - Na consulta de Revisão de Fraude não é possível consultar a imagem 

Problema: ao acessar a consulta de Revisão de Fraude não era possível verificar a imagem do funcionário 

Solução: foi corrigido o aplicativo para demonstrar a foto da marcação para que seja possível visualizar a fraude


Ticket 15999749 (DRHCLOCKIN-4771) - Não está gerando NSR de Marcações que foram aprovadas no Backoffice

Problema:  ao aprovar marcações no Backoffice as mesmas não eram atualizadas de forma correta para a geração de NSR e portanto ficaram com NSR zerado

Solução: o processo de aprovação foi corrigido para que as marcações aprovadas sejam atualizadas corretamente para seguir o fluxo de geração de NSR.


Ticket 15999749 (DRHCLOCKIN-4929) - Marcações que foram aprovadas continuam na tela de Aprovação

Problema: ao aprovar marcações no Backoffice elas continuam na tela de aprovação

Solução: a correção foi efetuada para essa situação não ocorra mais, porém observamos que será necessário uma melhoria pois ainda ocorre uma demora na integração


Ticket 13408717 (DRHCLOCKIN-1511) - Permitir o cadastro de Geolocalização no cadastro de Localização

Problema:  ao efetuar uma atualização no cadastro de dispositivo o aplicativo não permitia informar uma coordenada no endereço, somente um endereço válido.

Solução: correção foi efetuada para permitir cadastrar a coordenada do endereço 


Ticket 15064557 (DRHCLOCKIN-3180) -  Ao efetuar um cadastro de localização fica processando e não efetiva o cadastro 

Problema: Ao incluir um registro de localização e confirmar o registro, o mesmo fica processando e não efetiva o registro

Solução: Backoffice foi corrigido para que as atualizações e inclusões de registro sejam efetivadas corretamente


Ticket 15194149 (DRHCLOCKIN-3332) - Relatório de Marcações em Excel não estava sendo gerado apenas com as colunas selecionadas 

Problema: Ao efetuar a geração do relatório de marcações na consulta de marcações, o mesmo não estava gerando com as colunas selecionadas no gerenciados de campos da consulta de marcações

Solução: o problema foi corrigido para que as colunas selecionadas no gerenciador sejam impressas corretamente no relatório em Excel 


Ticket 15588822 (DRHCLOCKIN-3933) - Inconsistência na exibição do status da imagem no cadastro de funcionários no Backoffice 

Problema: Ao excluir a foto principal do cadastro a foto que substitui a principal fica com o status da foto que foi excluída

Solução: correção foi efetuada para que o status da foto substituta da excluída fique correto no cadastro de funcionário


Ticket 15730974 (DRHCLOCKIN-4228) - Hiperlink não direciona para o detalhamento da marcação na aba Fraude e Revisão de Fraude 

Problema: Ao clicar no Hiperlink do nome do funcionário na consulta de Revisão de Fraude e Fraude, fica apenas sendo demonstrada a mensagem "Carregando..." e a consulta não é demonstrada.

Solução: O problema foi corrigido no aplicativo Backoffice.


Ticket 15609327 (DRHCLOCKIN-3954) - Imagem mostrada no registro em aprovação é de funcionário desligado 

Problema:  Ao acessar a tela de aprovação de pendências, a imagem que estava sendo demonstrada como atual é a imagem do funcionário desligado 

Solução: a situação foi corrigida para demonstrar a imagem de funcionário ativo 


Ticket 15459666 (DRHCLOCKIN-4582) - Dados faltando no detalhamento da marcação no mapa de marcações 

Problema: Ao posicionar o mouse na marcação no mapa de marcações, quando é apresentado um quadro demonstrando o detalhamento daquela marcação as informações não eram apresentadas de forma completa

Solução: Foi corrigido o aplicativo para demonstras as informações da marcação de forma completa quando o mouse é posicionado na marcação (no pino da coordenada)


Ticket 15938844 (DRHCLOCKIN-4590) - Campo de versão do Aplicativo não está sendo atualizado quando a marcação passa por aprovação

Problema: ao efetuar a aprovação da marcação o campo de versão do Aplicativo não estava sendo atualizado na "Staging" "clockinRecords

Solução: correção realizada para que o campo seja atualizado corretamente


Ticket 16066484 (DRHCLOCKIN-4722) - Marcações demonstradas na aba pendentes do cadastro de funcionário estão com o horário divergente

Problema: as marcações que são demonstradas na aba pendentes do cadastro de funcionário estavam sendo demonstradas sem o GMT do local, desta forma ficavam divergentes

Solução: a correção foi aplicada para que o horário seja demonstrado corretamente