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Produto: | Solucoes_totvs |
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Solucao | TOTVS Distribuição e Varejo |
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Linha de Produto: | Linhas_totvs |
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Segmento | Distribuição |
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Region | Construção Projetos |
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Linha | Linha Winthor |
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Segmento: | |
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Módulo: | 41 - Venda Assistida |
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Função: | Devolução de Cliente |
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Requisito/Story/Issue: | DDFAT-6563 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
1 - NECESSIDADE/ VISÃO GERAL:
Sempre desfazer tinta/cesta na 4113
2 - DESCRIÇÃO DA ANÁLISE REALIZADA(MOTIVO):
Dessa forma minimiza erros operacionais nas devoluções
3 - SOLUÇÃO PROPOSTA/HIPÓTESE DE SOLUÇÃO:
Criar um parâmetro na rotina 132 para sempre desfazer a tinta/cesta
na rotina 4113 caso o parâmetro esteja como sim ao invés de sempre apresentar a mensagem, ela será sempre o comportamento = ‘S’
4 - FORA DO ESCOPO:
Somente a 4116 será impactada
03. SOLUÇÃO
- Adicionado parâmetro na rotina 132 - 4660 - Desfazer automaticamente Itens Da Cesta Básica/Tintométrico/Produto Acabado(PA) na Devolução do Cliente (4113), para que no momento de devolução a rotina 4113, possa validar a escolha de desfazer cesta de itens/tintométrico/produto acabado.
Totvs custom tabs box |
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tabs | Saiba Como Utilizar |
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ids | passo1 |
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Totvs custom tabs box items |
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default | yes |
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referencia | passo1 |
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| Atualizar o objeto PARAMETRO na rotina 814 - WTA para uma das versões abaixo ou superior: Atualizar a rotina 4113 - Devolução de Cliente para uma das versões abaixo ou superior: Passo a passo: - Abra a rotina 132;
- Pesquise pelo parâmetro 4660 - Desfazer automaticamente Itens Da Cesta Básica/Tintométrico/Produto Acabado(PA) na Devolução do Cliente (4113);
- Selecione conforme a necessidade entre as seguintes opções:
- P – Padrão, deve perguntar.
- S – Sim, para desfazer
- N – Não, para não desfazer.
- Fature um pedido com um produto do tipo Cesta Básica, Tintométrico ou Produto Acabado(PA);
- Abra a rotina 4113;
- Clique no botão Novo;
- Preencha os campos Filial de Venda, Tipo de Entrada, Motivo da devolução, Cliente e demais campos, conforme necessidade e pesquise;
- Selecione a NF-e para devolução;
- Selecione o item para devolução;
- Clique em Gravar;
- Caso tenha marcado a opção P - Padrão, deve perguntar: A rotina irá perguntar se deseja desfazer os itens do tipo kit, para retornar ao estoque;
- Caso tenha marcado a opção S - Sim, para desfazer: A rotina irá aplicar automaticamente a opção de SIM, desfazer e retornar ao estoque a matéria prima do produto;
- Caso tenha marcado a opção N - Não, para não desfazer: A rotina irá aplicar automaticamente a opção de NÃO, não desfazer e retornar ao estoque o produto acabado;
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