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02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Caminho

AcruxMonitor > Cadastros > Regras de Negócios > Pontuações > Manutenção de Pontuações

Pré-requisitos e Instruções

Ter um grupo de clientes cadastrado no ERP.

Ter acesso ao AcruxMonitor

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Passo a Passo

1) CRIANDO UM GRUPO DE CLIENTE;

#dica: Antes  Antes de iniciar o cadastro da regra de pontuação por fornecedor e grupo de cliente, será necessário criar o grupo de cliente no ERP. Clique aqui e  e veja como cadastrar;

2) CRIANDO UMA PONTUAÇÃO POR FORNECEDOR E GRUPO DE CLIENTE;

ACRUXMONITOR > CADASTROS > REGRAS DE NEGÓCIOS > MANUTENÇÃO DE PONTUAÇÕES:

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Imagem 1 - Menu pontuação

Definir um nome para sua regra e escolher o tipo “Produto”;

#dica: A regra de pontuação do tipo “Produto” significa que o cliente irá pontuar quando comprar produtos de fornecedores que estão definidos na regra;

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Imagem 2 - Descrição

Definir a quantidade de dias de validade ou data de validade para os pontos;

#dica: Esses parâmetros define por quanto tempo os pontos adquiridos em compras serão válidos, uma vez que vencidos esses pontos serão expirados. Não é permitido utilizar os dois parâmetros ao mesmo tempo;

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Imagem 3 - Data validade

Definir pontuação decimal;

#dica: O parâmetro permite decimal indica se o poderá gerar pontuações “quebradas”, exemplo, se for definido que o cliente irá ganhar 1 ponto a cada produto e se esse produto é pesável, comprando 1,5 quilos ira gerar 1,5 pontos;

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Imagem 4 - Decimal

Definir pontuação extra e % extra aniversariante;

#dica: O parâmetro de pontuação extra, permite que crie mais de uma regra de pontuação e toda vez que o cliente pontuar na regra de combo, ganhará pontos extras. O percentual extra aniversariante permite gerar pontos extras quando for aniversário do cliente;

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Imagem 5 - Percentual extra

Definir um período de validade para a regra;

#dica: O período servirá para definir quando entra em vigor a regra e quando termina. Poderá adicionar vários períodos para a mesma regra;

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Imagem 6 - Período regra

Ativando a regra para empresa;

#dica: Deve ser ativada a regra para a empresa que irá trabalhar com recurso de pontuação. Poderá ativar a mesma regra para várias empresas, sem necessidade de cadastrar uma regra para cada;

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Imagem 7 - Empresa

Ativando a regra para segmento;

#dica: Deve ser ativada a regra para o segmento da empresa. Poderá ativar a mesma regra para vários segmentos;

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Imagem 8 - Segmento

Adicionar forncedores;

#dica: Deve ser adicionado o fornecedor, quantidade e quantidade de pontos que os produtos do fornecedor valerá. Poderá adicionar vários fornecedores dentro da mesma regra;

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Imagem 9 - Fornecedor

Adicionar grupo de clientes;

#dica: Poderá adicionar quantos grupos de clientes desejar. Somente esses clientes serão pontuados quando comprarem os produtos da regra e se identificarem no PDV;

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Imagem 10 - Aba produto

Ao finalizar o preenchimento de todos os campos, marque o parâmetro “Ativo” e clique no botão salvar e será adicionado uma código para a regra;

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Imagem 11 - Salvar

3) PARAMETRIZANDO O PDV PARA TRABALHAR COM PONTUAÇÃO;

ACRUXMONITOR > CONFIGURAÇÕES > CONFIGURAÇÕES DE PDVS > REGRAS DE NEGÓCIOS> PONTUAÇÕES:

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Imagem 12  - Menu configurações

Ativando pontuação;

#dica: Clique aqui para  para ver o todos os parâmetro referente a pontuação;

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Imagem 13 - Ativar parâmetros

Clique no botão “Salvar”;

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Imagem 14 - Salvar

4) ENVIANDO CONFIGURAÇÕES PARA OS PDVS;

ACRUXMONITOR > COMUNICAÇÕES> COMANDOS PARA PDVS > ENVIAR CONFIGURAÇÃO PARA PDV:

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Imagem 15 - Menu comunicações

Marcar a loja ou PDV que deseja  e enviar as configurações;

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Imagem 16 - PDVs selecionados

5) FUNCIONAMENTO DO RECURSO NO PDV;

Identificação do cliente para pontuação poder ser realizada pelo CPF, CNPJ ou pelo código da pessoa;

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Imagem 17 - Identificação cliente

Após identificação, caso a compra contenha produtos de fornecedores e o cliente faça parte de um grupo vinculado a regra. será aplicado os pontos;

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Imagem 18 - Verificando pontuação

6) CONSULTANDO PONTUAÇÃO;

ACRUXMONITOR > CADASTROS > REGRAS DE NEGÓCIOS > PONTUAÇÕES > PONTUAÇÕES POR PESSOA:

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Imagem 19 - Menu pontuações

Informar código da pessoa;

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Imagem 20 - Código cliente

Caso não saiba o código do cliente poderá pesquisar pelo CPF/CNPJ ou Nome Razão;

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Imagem 21 - Pesquisar cliente

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Imagem 22 - Nome cliente

Após pesquisa do cliente será exibido seus pontos;

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Imagem 23 - Pontos cliente

#dica: Clique aqui e  e veja o artigo completo sobre Pontuações por Pessoa;

03. TELA Pontuação por fornecedor e  grupo de cliente

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