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| Produto: | | Solucoes_totvs_cross |
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| SolucaoCross | TOTVS Backoffice |
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| Solucoes_totvs_parceirosexptotvs |
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| Linha de Produto: | |
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| Segmento: | |
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| Módulo: | | Modulos_cross_segmentos |
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| ModulosCrossSegmentos | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Call Center (SIGATMK) |
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| Função: | TMKA273D - Atendimento do Televendas
TMKXFUNA - Funções Genéricas do Call Center |
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| País: | Todos os países |
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| Ticket: | 13686274 |
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| Requisito/Story/Issue : | DSERFAT-23939 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao incluir um atendimento do Televendas do tipo "Faturamento" para uma entidade Prospect, o Pedido de Venda gerado pelo atendimento está ficando com os campos de Cliente Entrega (C5_CLIENT) e Loja Entrega (C5_LOJAENT) em branco.
03. SOLUÇÃO
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| tabs | Passo 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04 |
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| ids | passo1,passo2 |
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| default | yes |
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| referencia | passo1 |
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Ajustes efetuados na rotina do Televendas no momento da gravação do atendimento e da geração do Pedido de Venda, para que faça a gravação dos campos de Cliente/Loja Entrega do atendimento (UA_CLIENT e UA_LOJAENT) e do pedido (C5_CLIENT e C5_LOJAENT), quando um Prospect for convertido para Cliente no momento da venda.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
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Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
