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01. DADOS GERAIS

Produto:

Solucoes_totvs
SolucaoTOTVS Saúde Planos

Linha de Produto:

Linhas_totvs
LinhaLinha Protheus

Segmento:

Segmentos_totvs
SegmentoSaúde

Módulo:SIGAPLS
Função:PLSTISSON
País:Brasil
Ticket:12210034
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSAUPC-15591

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Realizar melhoria no retorno do WebService de Demonstrativos (Pagamento / Análise de Contas / Odonto), quando não existir eventos a serem retornados. Quando ocorre tal situação, o sistema retorna o código da glosa (tag <codigoGlosa>) "1323" como padrão, mas para alguns clientes, existe a necessidade de colocar outro código e retornar também a tag <descricaoGlosa>, mesmo sendo opcional no webservice - ou seja, não obrigatória na estrutura.


03. SOLUÇÃO

Realizado ajustes no fonte envolvido, para que quando ocorra a situação acima - o usuário solicita um demonstrativo (Pagamento / Análise de Contas / Odonto) e não tenha resultados, o sistema retornar além do código desejado pela Operadora, retorne também a descrição da Glosa.

Para tanto, foi criado o parâmetro MV_PLCGDMR, onde permite que a Operadora informe no parâmetro um código de glosa existente na tabela BCT (Motivos de críticas) e que tenha o De/Para realizado com a terminologia da TISS (Tabela 38 - Terminologia de mensagens - glosas, negativas e outras), para que na situação acima, seja retornado o código e descrição TISS do de/para realizado ou então, em caso especiais, possa colocar um código e descrição personalizado. 

Caso o parâmetro MV_PLCGDMR não exista na base ou esteja vazio, será retornado o código 5016 e a descrição SEM NENHUMA OCORRENCIA DE MOVIMENTO NA COMPETENCIA PARA ENVIO A ANS, conforme padrão da TISS, tabela 38.

Totvs custom tabs box
tabsTabela BCT, Personalizado
idspasso1,passo2
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciapasso1
  1. Na tela de Motivos de Críticas, selecione ou crie a crítica desejada para essa situação;
  2. Realize o De/Para dessa crítica com o motivo TISS, da tabela 38.
  3. No Configurador (SIGACFG), acesse a tela de parâmetros.  Localize o parâmetro MV_PLCGDMR, coloque o código da crítica da tabela BCT, composto pelo Proprietário + Código Glosa.
    1. Por exemplo, se foi criada uma crítica do tipo Cliente (proprietário 7) e o código da glosa gerado foi 9E, devemos colocar no parâmetro o valor 79E.
  4. Após essa configuração, os demonstrativos que não possuírem dados para retorno, irão exibir nas tags <codigoGlosa> e <descricaoGlosa> o código e descrição do De/Para feito na crítica informada do parâmetro.
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciapasso2

Quando a Operadora quiser uma crítica e texto "personalizado", de forma direta e sem necessidade de criação ou De/Para na tabela BCT, é possível realizar esse feito, pelo parâmetro MV_PLCGDMR, da seguinte forma:

  • No parâmetro, deve ser informado: código + arroba(@) + descrição. Ou seja, se a Operadora quer informar o código "2109", com a descrição "NAO EXISTE PAGAMENTO PARA A RDA", basta informar no parâmetro 2109@NAO EXISTE PAGAMENTO PARA A RDA.
    • O arroba(@) é o separador entre a crítica e texto, sendo obrigatório, caso utilize dessa maneira.

Para configurar dessa maneira:

  1. No Configurador (SIGACFG), acesse a tela de parâmetros.  Localize o parâmetro MV_PLCGDMR:
    1. Informe no parâmetro o código da glosa, o separador arroba(@), seguido da descrição desejada. Exemplo: 3159@Assinatura informada inválida no processo
  2. Após essa configuração, os demonstrativos que não possuírem dados para retorno, irão exibir nas tags <codigoGlosa> e <descricaoGlosa> o código e descrição informada manualmente no parâmetro.



04. DEMAIS INFORMAÇÕES

...

  • Criação de Parâmetro no arquivo SX6 – Parâmetros:

Nome da Variável

MV_PLCGDMR

Tipo

Caractere

Descrição

Informe o código de glosa da BCT ou o código TISS+@+Descrição, para sair nos demonstrativos via Webservices, quando retornarem vazios (sem dados). 

Valor Padrão



05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não aplicável.



Templatedocumentos

...